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Starter pack

Starter pack

desenvolvido pela PrestaShop
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A classificação média inclui todas as análises dos últimos seis meses.

support - Suporte da PrestaShop - Starter pack

Apresentação

Crie seu site de e-commerce com o pacote inicial PrestaShop!

Aproveite esta oferta de instalação completa por nossos especialistas e suporte gratuito por um ano.

Não se preocupe mais com a instalação nem a configuração da sua loja.

Nossos consultores PrestaShop ajudam você a escolher
o pacote de suporte que se adapta às suas necessidades!


Ligue para fazer a melhor escolha
+33 (0)1 40 18 30 04

O que este plano de apoio oferece

A oferta de suporte Prestashop permite que você use os serviços de especialistas para ajudá-lo a utilizar sua solução com eficiência.

Eles guiam você passo a passo e respondem às suas perguntas para você poupar tempo e se concentrar na sua atividade de lojista.
 

Condições de intervenção

Conteúdo do pacote:
 
  • Instalação de uma loja (versão mais recente com o modelo básico)
  • Escolha de um tema gráfico na nossa gama de modelos profissionais e responsivos
  • Instalação do tema
  • Instalação e configuração do pacote de Addons “Bom começo", que inclui os seguintes módulos:
                 - módulo SEO expert
                 - módulo CGV personalizado em conformidade com lei Hamon
                 - módulo de pagamento de sua escolha
                   (Apenas o módulo de pagamento Paybox não está incluído nesta oferta).                 - Duração: 12 meses com renovação tácita
                - Quantidade de horas de suporte incluídas (por limite de hora): 6 horas

Estão incluídos no suporte:
 
  • respostas a questões funcionais sobre a utilização do software PrestaShop
  • uso de back-office e front-office, uso dos módulos PrestaShop ou de terceiros, uso do tema básico
  • acompanhamento da resolução de anomalias relativas à solução PrestaShop ou um módulo desenvolvido pela PrestaShop
  • assistência para instalação, uso ou compra de módulos ou temas Addons PrestaShop ou desenvolvidos por terceiros

Não estão incluídos no suporte:
  • as versões SVN (em desenvolvimento)
  • assessoria numa solução cujo núcleo tenha sido modificado pelo cliente
  • desenvolvimento específico que o cliente deseja adicionar
  • desenvolvimento e integração de gráficos específicos
  • atualizações de versão
  • visitas locais



 
 
Condições:
  • os dados técnicos de conexão (Back office, FTP, BD) devem ser fornecidos na assinatura do pacote. Nossa equipe pode ajudá-lo, se desejar, na escolha do seu provedor e o tipo de hospedagem a contratar.
  • suporte disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (hora francesa), por e-mail (support@prestashop.com) ou por telefone (+33-1-40-18-30-04)
  • suporte em francês e inglês
 

Suporte e atualizações

Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.

Informações

Contact our PrestaShop experts: 9AM to 6PM CET (Central European Time) by ticket creation.

Telephone: +33 (0)1 83 64 16 54 (Do not dial the 0 if calling from abroad)

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Starter pack
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SEO Expert
  • PrestaShop desenvolvido pela

    PrestaShop v1.6.1.4 - v1.6.1.17 Compatibilidade

  • Community developer desenvolvido pela

    PrestaShop v1.0.0.0 - v1.7.2.2 Compatibilidade

  • PrestaShop desenvolvido pela

    PrestaShop v1.5.0.0 - v1.7.2.2 Compatibilidade

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sobre PrestaShop Support

PrestaShop Support

Com o PrestaShop Support, nossos especialistas acompanham você até o sucesso de seu projeto de comércio eletrônico! Em cada etapa de sua vida de e-lojista, nossa equipe aconselha e dá apoio técnico para otimizar sua loja de acordo com seus desejos e metas.

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  • Compatibilidade v1.6.1.4 - v1.6.1.17

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