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Call Me + Help Desk

módulo Call Me + Help Desk

desenvolvido pela BELVG
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A classificação média inclui todas as análises dos últimos seis meses.

  • Partner
    Agency
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.6.0.11
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Apresentação

Call Me + Help Desk module allows customers submit tickets easily there as well as view history and follow the communication progress.

O que este módulo oferece

Call Me + Help Desk is a useful 2-in-1 solution that helps conduct smooth and convenient customer-admin (support team, developer, merchant) communication. Help Desk tab appears in the user account. Customers can submit tickets easily there as well as view history and follow the communication progress. Call Me feature allows user fill in the required fields and send it to admin in one click.

Solve clients’ issues easily and earn their loyalty. Our tools helps create, access and save ticket threads easily so that clients could track reviewing process. Admin works with queries easily in the back-office.

Fields for the Call Me form can be customized so that the admin would receive necessary info only. The user clicks the Call Me icon and submits a ticket or asks the question in one click!

Call Me + Help Desk empowers customers to raise questions about store products and collect answers to their issues at one place.
 

Características

  • Quick ticket response
  • Easy ticket managing system
  • Displaying communication thread
  • Showing ticket information (ID, department, last message, order ID and status)
  • Front-end and back-office Prestashop integration
  • Call Me featre: sending issues in one click

Suporte e atualizações

Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.

Geralmente comprados juntos

Call Me + Help Desk
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Impressão de etiquetas Pro
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sobre o desenvolvedor, BELVG

BELVG

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$54.99

Vantagens:

  • 3 meses de suporte gratuito (Mais informações)
  • Desenvolvido por um Top Developer
  • Documentação incluída
  • Compatibilidade v1.5.0.0 - v1.6.0.11

  • versões 0.2 (2014-03-23)

  • Já traduzido em en fr ru

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