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Ótimo, sua loja vai adorar! Você acabou de baixar esse módulo. Agora, basta instalar na sua loja PrestaShop. Precisa de ajuda? Siga nosso tutorial: Instalar um módulo Addons pago ou gratuito

módulo Kayako Help Desk Integration

Preço
$59.99 $87.99
Kayako Help Desk Integration

módulo Kayako Help Desk Integration

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Desenvolvido pela Community developer
V1.3.0.0 - V1.7.6.7
Grow your business through better customer service. Go beyond the helpdesk with Kayako, the unified customer service platform.
De V1.3.0.0 a V1.7.6.7
  • Artigo único
  • Zen Option
  • check_circle3 meses de apoio
  • check_circle12 meses de apoio
  • check_circleEvolução e futuras funcionalidades
  • check_circleAtualizações de segurança
Preço
$59.99 $87.99

Apresentações

Grow your business through better customer service. Go beyond the helpdesk with Kayako, the unified customer service platform.

O que este módulo faz por você

headset Melhora o relacionamento com o cliente
  • Build closer relationships - Kayako helps you understand your customer better - so you can provide the right support at the right time, in their context.
  • Work better together - Kayako removes the distance between your team and your customers - so you can provide better support, quicker.
  • Go beyond delight - Your customer wants more than just delight. Surprise them with effortless customer service that makes a difference.
  • Know your customer like they’re your best friend - Kayako unifies your customer conversations across all channels with everything you know about them, and puts it at your fingertips.
  • Proactivity separates the great from the good - Kayako turns your team into customer advocates, setting them up with everything they need to be proactive and deliver truly personalized service.
  • Sometimes, customers just don’t want to talk - Kayako gives your customers a 24/7 help center where they can answer their own questions - whenever, wherever.
  • Amazing customer service needs all hands on deck - Kayako makes working together across teams and departments a breeze. Get the whole company on board to bring better answers to your customers, faster.
  • Grow your team without the growing pains - Give your team the freedom to focus on the stuff that matters by automating the repetitive parts of customer service.

O que seus clientes apreciarão

Fast
Secure
Reliable
Scalable
Enjoyable
Unbeatable

Instalação

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Precisa de ajuda?

    Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Ficha técnica

    Última atualização

    27/02/2020

    Línguas do módulo

    en, cs, de, es, fr, hu, nl, pl, pt, ro, ru +5

    Versões compatíveis com PrestaShop

    V1.3.0.0 - V1.7.6.7

    Módulo / Versão do modelo

    V 1.2.0

    Número de downloads

    6

    Documentação

    Included

    Desenvolvedor

    Community developer

    Idiomas do desenvolvedor

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

    Conta em serviço externo necessário

    Sim

    Categoria

    Suporte & Chat on-line

    Características

    • Personal support, instantly - Understand who your customer is and what they’ve done and seen so far - and proactively offer support to visitors who need it
    • Help visitors become customers - Recognize when a visitor needs a hand to get them over the finish line, and put help just a click away
    • A human touch - Your customer needs a quick answer. Provide tailored, real time service and get your customer back on track
    • Conversation continued - Both you and your customer can continue conversations in real-time, or pick up where you left off later on. Any time, on any channel.
    • All in one place - Kayako brings context to live chat. Instantly see your customer’s information, events, and history in one place to give the best support you can.
    • Dedicated apps - Desktop apps for Windows and Mac for super productivity
    • Chat teams - Set up teams for quick and easy organization and reporting
    • Skill tags - Group your team according to skills, languages and specialisms
    • Use any IM client - Handle live chats with your favorite IM apps
    • Predefined responses - Multitask like a champ with predefined live chat responses
    • Supervisor mode - Offer a helping hand to newbies with silent supervisor mode

    Recomendação

    Read the docs

    Portugais Apprenez à prononcer O que há de novo na versão 1.2.0(27/02/2020)

    • Updated

    Conformidade legal

    Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

    Este módulo está de acordo com o Regulamento Europeu Geral sobre a Proteção de Dados

    Suporte e atualizações

    Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

    Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.

    Garanta o bom funcionamento desse produto na sua loja durante 12 meses com a Opção Zen!

    Assim, você tem acesso a TODAS as atualizações do produto durante um período de um ano após a compra. O desenvolvedor do produto assegura o acompanhamento respondendo por e-mail a todas as suas perguntas técnicas e funcionais.

    O que é a Opção Zen?

    A Opção Zen inclui dois serviços:

    • um suporte pós-venda ilimitado durante o período coberto pela Opção;
    • o acesso a todas as atualizações desse produto durante o período em questão.

    A Opção Zen encontra-se disponível por um preço vantajoso no momento da compra do produto ou, caso mude de ideia, também é possível adquiri-la posteriormente pela conta de cliente.rnEla é válida até um ano após a data de compra do produto. Quanto antes você garantir a sua, mais tempo poderá aproveitar!

    O que inclui a Option Zen?

    Estão incluídos na Opção Zen:

    • as perguntas relativas ao uso do módulo/tema;
    • a solução de problemas técnicos ligados ao módulo/tema;
    • o acesso a todas as atualizações do módulo/tema.

    Os serviços a seguir não estão incluídos na Opção Zen:

    • a personalização e o desenvolvimento específico;
    • os serviços de instalação e atualização do módulo/tema;
    • a solução de problemas relativos a serviços de terceiros, hospedagem,

    Precisa de ajuda?

    Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Sobre este desenvolvedor

    Nível de especialização

    Captain

    Produtos listados

    120

    Produtos listados

    01/09/2014

    País de Origem

    Romania

    Idiomas de apoio

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Opiniões de clientes

    Sem comentários