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Chatra Live Chat Integration

módulo Chatra Live Chat Integration

desenvolvido pela Community developer
  • PrestaShop
    1.3.0.1 - 1.7.1.2
module - Suporte & Chat on-line - Chatra Live Chat Integration - 1
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Apresentação

Talk with visitors on your website. Live chat & offline messaging for businesses.

O que este módulo oferece

Relacionamento com o cliente Melhora o relacionamento com o cliente

Chatra is made to increase online sales but in a friendly, helpful way. Just because software is designed for business doesn’t mean it has to be clunky and corporate. You can’t grab a coffee with every single potential customer, but we think that Chatra is the next best thing.

  • Keeps conversation history, even including unsent messages. -  Conversations are saved, just like on a smartphone, for both you and your customers, even if they close their browser.
  • Get inside their head - Save time by preparing answers while visitors are still typing and impress them with the speed of your reactions.
  • Has the capability for group chats. -  Agents can access all conversations, including those assigned to other team members, and lend a hand when needed. Customers don’t expect this, and it makes your team look super attentive!
  • Works everywhere - Chatra works on everything, even a Nintendo 3DS.
  • No more nameless visitors - Chatra automatically generates colors and names for website visitors to make it easier for agents to keep track of them.
  • Encrypts everything - What happens in Chatra stays in Chatra, thanks to SSL-enсryption.
  • Intelligent chat distribution - Conversations are taken by the first to react. If an agent doesn’t answer in a certain timeframe, the chat is offered to all online team members.
  • Unlimited chat review - Any number of agents (irrespective to the plan) can see what’s going on online and start chatting instantly as soon as somebody else quits. You can also use your iPhone to review chats while answering someone on your computer. If something urgent comes up on iPhone, you can switch which device you’re answering from instantly.


Your support team agents aren’t robots, and neither are your potential customers. So why do so many pieces of live chat software treat them like they are? Helpful features are a good start, but they’re not enough for great communication. That’s why we’ve done our best to add a little magic to Chatra to make it really special.


Características

  • Agent accounts
  • Agents online
  • Concurring chats
  • Multilingual chat widget
  • Use on multiple websites
  • Offline messaging
  • Complete conversation history
  • E-mail chat transcripts
  • Group chats
  • Typing indicators
  • Read receipts
  • Notifications
  • Agent names, titles and photos
  • Basic visitor info
  • Chat notes
  • Widget customization
  • SSL-encryption
  • Google Analytics integration
  • Browser dashboard
  • Windows & Mac desktop apps
  • iOS & Android mobile apps
  • Developer API
  • Targeted chats (triggers)
  • Detailed visitor info
  • Typing insights
  • Intelligent pre-chat form
  • File transfer
  • Saved replies
  • Invisible mode
  • Visitor banning
  • Delete chats
  • Chat Ratings
  • Chat Reports
  • Slack integration
  • Help Scout integration
  • Front integration
  • Outgoing Webhooks

Suporte e atualizações

Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.


Garanta o bom funcionamento desse produto na sua loja durante 12 meses com a Opção Zen!

Assim, você tem acesso a TODAS as atualizações do produto durante um período de um ano após a compra. O desenvolvedor do produto assegura o acompanhamento respondendo por e-mail a todas as suas perguntas técnicas e funcionais.


O que é a Opção Zen?


A Opção Zen inclui dois serviços:

  • - um suporte pós-venda ilimitado durante o período coberto pela Opção;
  • - o acesso a todas as atualizações desse produto durante o período em questão.

A Opção Zen encontra-se disponível por um preço vantajoso no momento da compra do produto ou, caso mude de ideia, também é possível adquiri-la posteriormente pela conta de cliente.rnEla é válida até um ano após a data de compra do produto. Quanto antes você garantir a sua, mais tempo poderá aproveitar!


O que inclui a Option Zen?


Estão incluídos na Opção Zen:

  • as perguntas relativas ao uso do módulo/tema;
  • a solução de problemas técnicos ligados ao módulo/tema;
  • o acesso a todas as atualizações do módulo/tema.

Os serviços a seguir não estão incluídos na Opção Zen:

  • a personalização e o desenvolvimento específico;
  • os serviços de instalação e atualização do módulo/tema;
  • a solução de problemas relativos a serviços de terceiros, hospedagem, servidor ou, ainda, o software PrestaShop.

outro


Recomendação

Read the docs

O que seus clientes apreciarão

Fast
Secure
Reliable
Scalable
Enjoyable
Unbeatable

Instalação

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • What's New in Version 1.0.0(2016-12-21)

    • Initial release

    sobre o desenvolvedor

    Community developer

    Alguma pergunta?
    Precisa de ajuda?

    O colaborador responde às suas perguntas em:
    en fr it es

    $39.99

    Vantagens:

    • 3 meses de suporte gratuito (Mais informações)
    • Desenvolvido por um Top Developer
    • Documentação incluída
    • Compatibilidade v1.3.0.1 - v1.7.1.2

    • versões 1.0.0 (2016-12-21)

    • Já traduzido em en cs de es fr hu nl pl pt ro ru

    Alguma pergunta? Entre em contato com o desenvolvedor!
    O colaborador responde às suas perguntas em:

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