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Ótimo, sua loja vai adorar! Você acabou de baixar esse módulo. Agora, basta instalar na sua loja PrestaShop. Precisa de ajuda? Siga nosso tutorial: Instalar um módulo Addons pago ou gratuito

LivePerson LiveChat + Mensagens

módulo LivePerson LiveChat + Mensagens

desenvolvido pela Community developer
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Mais de 90 % dos usuários recommendem este produto

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The average rating includes all reviews since the product launch.

(22 votos)
Nível de especialização laptop laptop laptop

Os usuários pensam que este produto requer um nível de competência:

Para usuários iniciantes  
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Para usuários intermediários  
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Para usuários avançados  
3
  • +5000
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.24
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Apresentação

O LiveEngage é a maneira moderna de conversar com visitantes, estejam eles no seu site pelo desktop ou por um aparelho móvel. Seus clientes preferem a comunicação digital, como chat, mensagens e SMS. Com o LiveEngage, você pode interagir com seus clientes da forma que eles quiserem, a partir de uma plataforma de fácil utilização.

O que este módulo oferece

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Conversões Incentiva seus visitantes a finalizar a compra

headset

Relacionamento com o cliente Melhora o relacionamento com o cliente

  • Instalação rápida e simples
  • Conecte-se com possíveis e atuais clientes em tempo real 
  • Crie e mantenha respostas pré-escritas para economizar tempo
  • Aumente a satisfação do cliente
  • Melhore a lealdade da marca
  • Aumente as conversões de vendas
  • Fique conectado com seus visitantes e clientes a qualquer momento com o app do LiveEngage
  • Métrica de relatório KPI imediato, que acompanha o desempenho de conexões, efetividade de agentes e dados de satisfação de clientes em tempo real
  • Personalize completamente aspectos da plataforma LiveEngage para que tudo fique compatível com a visão de sua marca        
  • Proteja as informações de seu cliente, com segurança e estabilidade de nível empresarial

Características

  • Entrega o convite de chat certo para o cliente certo na hora certa:
    • Apresenta botões de 'clique-para-abrir-chat', para que os visitantes possam pedir um chat sempre que precisarem de ajuda
    • Monitora as atividades dos visitantes em tempo real, e leva convites proativos de chat para visitantes de alto valor em páginas de produtos importantes, e envia ofertas direcionadas para clientes que possam estar hesitando sobre abandonar seu carrinho. Faça mais vendas; aumente suas taxas de conversação em mais de 25%!
  • Tire o maior proveito dos dispositivos móveis, tanto para você quanto para seus clientes:
    • Converse com possíveis e atuais clientes a partir de qualquer dispositivo
    • Tenha a flexibilidade de se manter conectado com seus clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, com o app móvel LiveEngage
  • Personalização para combinar com suas necessidades e com sua marca:
    • Obtenha controle completo sobre cores, temas e CSS das janelas de chat
    • Integra facilmente com a plataforma LiveChat, para fornecer opções adicionais de conexões, incluindo voz e conteúdo
  • Relatórios analíticos e contextuais em tempo real:
    • O LiveEngage empodera empresas a melhorar e otimizar suas estratégias de conexões a qualquer hora, com KPI's operacionais, relatórios e painéis de recursos em tempo real e de longo prazo
  • Empodera seus agentes a criarem conexões significativas e melhorarem a eficiência:
    • Gerencie várias conversas simultaneamente, com uma área de trabalho que possui todas as ferramentas necessárias para aumentar a eficiência
    • Obtenha informações detalhadas sobre o cliente - incluindo históricos, localização geográfica e de que programa de busca ou campanha de marketing ele veio
    • Ofereça assistência em tempo real, com marcação de texto e capacidade de co-navegação
    • Transfira chats para outros agentes, como um segundo nível de suporte, sem problemas
  • Proteja as informações de seus clientes com segurança e estabilidade de nível empresarial:               
    • A LivePerson atende as exigências de ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, SSAE 16 SOC 2, SOX, FISC, EU Privacy e outros padrões de seguranç

Geralmente comprados juntos

Adicione "LivePerson LiveChat + Mensagens" ao seu carrinho junto com:

  • Upgrade a Prestashop 1.4, 1.5, ou 1.6 para a Prestashop 1.7 num instante! O MigrationPro é o melhor da Prestashop para o módulo de migração Prestashop que o ajuda a migrar todos os seus dados e a manter a sua loja totalmente e sempre atualizada.

    $16999
  • Set up the official Facebook Pixel module to reach new potential customers and easily analyze the activity and performance of your shop! With the Pixel, create and export your product catalog in the Facebook Business Manager platform to manage your campaign and sell products through your Facebook Page or Instagram feed.

    $5999

outro

*Todo o suporte LivePerson via chat é fornecido nos seguintes idiomas: Inglês, Espanhol.

O que seus clientes apreciarão

Seu cliente prefere comunicação digital, como chat, mensagens e SMS. Com o LiveEngage, você será capaz de se conectar com possíveis e atuais clientes, através do método preferido deles, e assim construir um relacionamento.

Suporte e atualizações

Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.

Instalação

Começar é fácil, mas se você tiver alguma dúvida sobre a instalação ou os recursos do LiveEngage, por favor visite nossa Comunidade de Suporte em http://support.liveperson.com/

Caso você não consiga encontrar as respostas de que precisa, não se preocupe, estamos aqui para ajudar, basta conversar com um de nossos agentes.

sobre o desenvolvedor

Community developer

Alguma pergunta?
Precisa de ajuda?

O colaborador responde às suas perguntas em:
cs de it nl pl tr pt ru zh es fr en

$5999

Vantagens:

  • Compatibilidade v1.6.0.4 - v1.6.1.24

  • versões 1.0.1 (10/07/2015)

  • Exige assinatura de serviço externo Sim

  • Incluído na PrestaShop Sim

  • Disponível em FR, EN

Alguma pergunta? Entre em contato com o desenvolvedor!
O colaborador responde às suas perguntas em:

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