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Ótimo, sua loja vai adorar! Você acabou de baixar esse módulo. Agora, basta instalar na sua loja PrestaShop. Precisa de ajuda? Siga nosso tutorial: Instalar um módulo Addons pago ou gratuito

Preço
$59.99 $85.99
Freshdesk

módulo Freshdesk

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favorite
Desenvolvido pela Community developer
Mais vendido
(13) 13 votos
V1.6.0.4 - V1.7.7.6
De V1.6.0.4 a V1.7.7.6

Apresentações

With Freshdesk you can view, create and track tickets, and access your knowledge base via contact widget and chat, plan subscription limits

O que este módulo faz por você

event_available Facilita o gerenciamento de seu Serviço Pós-Venda
  • Support widget in the front office
  • Ticket tracking in a customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • Chat*

O que seus clientes apreciarão

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to Freshdesk knowledge base via an emergent widget
  • Chat

Instalação

  • Subscribe to a Freshdesk plan with access to the API
  • A Freshchat account is required to use the chat service
  • Download module
  • Load in the back-office modules section
  • Install and configure

Outras

  • Implemented tickets for API v2.0

Precisa de ajuda?

Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
es, en

Ficha técnica

Última atualização

24/03/2021

Línguas do módulo

en, ag, es, mx

Versões compatíveis com PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.7.6

Compatibilidade com várias lojas 

info

Módulo / Versão do modelo

V 1.1.14

Número de downloads

380

Nível

Para usuários iniciantes

Documentação

Included

Desenvolvedor

Community developer

Idiomas do desenvolvedor

es, en

Conta em serviço externo necessário

Sim

Categoria

SAC

Características

  • Responsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly on the Freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • Chat*

Recomendação

  • cURL required
  • You require a Freshdesk account, you could create one for free 3 users at http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override the contact form with Freshdesk Widget, you need to send emails to your Freshdesk support email
  • Chat and API rate limits may apply, check your Freshdesk account specifications
  • HTTPS required in merchant store to allow access to the API

Portugais Apprenez à prononcer O que há de novo na versão 1.1.14(24/03/2021)

  • [*] Update script to new widget version
  • [~] Delete older widget version unavailable in Freshdesk
  • [-] Include height settings for override contact form
  • [-] Include widget domain for alternative server locations

Suporte e atualizações

Garanta o bom funcionamento desse produto na sua loja durante 12 meses com a Opção Zen!

Assim, você tem acesso a TODAS as atualizações do produto durante um período de um ano após a compra. O desenvolvedor do produto assegura o acompanhamento respondendo por e-mail a todas as suas perguntas técnicas e funcionais.

O que é a Opção Zen?

A Opção Zen inclui dois serviços:

  • um suporte pós-venda ilimitado durante o período coberto pela Opção;
  • o acesso a todas as atualizações desse produto durante o período em questão.

A Opção Zen encontra-se disponível por um preço vantajoso no momento da compra do produto ou, caso mude de ideia, também é possível adquiri-la posteriormente pela conta de cliente.rnEla é válida até um ano após a data de compra do produto. Quanto antes você garantir a sua, mais tempo poderá aproveitar!

O que inclui a Option Zen?

Estão incluídos na Opção Zen:

  • as perguntas relativas ao uso do módulo/tema;
  • a solução de problemas técnicos ligados ao módulo/tema;
  • o acesso a todas as atualizações do módulo/tema.

Os serviços a seguir não estão incluídos na Opção Zen:

  • a personalização e o desenvolvimento específico;
  • os serviços de instalação e atualização do módulo/tema;
  • a solução de problemas relativos a serviços de terceiros, hospedagem,

Precisa de ajuda?

Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
es, en

Sobre este desenvolvedor

Nível de especialização

Conqueror

Produtos listados

3

Produtos listados

31/12/2009

País de Origem

Colombia

Idiomas de apoio

es, en