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módulo Freshdesk

Preço
$71.49 $49.49
Início > Módulos PrestaShop > Clientes > SAC > Freshdesk
Freshdesk

módulo Freshdesk

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Desenvolvido pela Community developer
Mais vendido
V1.6.0.4 - V1.7.8.8
De V1.6.0.4 a V1.7.8.8

Galeria

module - SAC - Freshdesk - 1
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Ver as imagens (9)
Demonstração arrow_drop_up

Apresentações

With Freshdesk you can view, create and track tickets, and access your knowledge base via contact widget and chat, plan subscription limits

O que este módulo faz por você

event_available Facilita o gerenciamento de seu Serviço Pós-Venda
  • Support widget in the front office
  • Ticket tracking in a customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • Chat*

O que seus clientes apreciarão

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to Freshdesk knowledge base via an emergent widget
  • Chat

Instalação

  • Subscribe to a Freshdesk plan with access to the API
  • A Freshchat account is required to use the chat service
  • Download module
  • Load in the back-office modules section
  • Install and configure

Outras

  • Implemented tickets for API v2.0

Precisa de ajuda?

Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
es, en
message   Entre em contacto com o desenvolvedor

Ficha técnica

Última atualização

24/03/2021

Línguas do módulo

en, ag, es, mx

Versões compatíveis com PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.8.8

Compatibilidade com várias lojas 

info

Módulo / Versão do modelo

V 1.1.14

Número de downloads

450

Nível

Para usuários iniciantes

Documentação

Included

Desenvolvedor

Community developer

Idiomas do desenvolvedor

es, en

Conta em serviço externo necessário

Sim

Categoria

SAC

Características

  • Responsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly on the Freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • Chat*

Recomendação

  • cURL required
  • You require a Freshdesk account, you could create one for free 3 users at http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override the contact form with Freshdesk Widget, you need to send emails to your Freshdesk support email
  • Chat and API rate limits may apply, check your Freshdesk account specifications
  • HTTPS required in merchant store to allow access to the API

Portugais Apprenez à prononcer O que há de novo na versão 1.1.14(24/03/2021)

  • [*] Update script to new widget version
  • [~] Delete older widget version unavailable in Freshdesk
  • [-] Include height settings for override contact form
  • [-] Include widget domain for alternative server locations

Suporte e atualizações

No momento da compra, a sua assinatura de Business Care do seu primeiro ano é automaticamente incluído e depois renovado no final do período.

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  • Atualizações de compatibilidade
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Sobre este desenvolvedor

Produtos listados

3

Produtos listados

31/12/2009

País de Origem

Colombia

Idiomas de apoio

es, en

Community developer

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Geralmente comprados juntos

Preço total:
$218.97
Encomendar
Preço $71.49 $49.49
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    PrestaShop Oficial

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  • Confiança a 100%

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  • Instalação em 1 clique

    Instalação em 1 clique

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