Tenha sucesso sua loja graças ao
 Mercado Oficial da PrestaShop!

Confirmo minhas dados para continuar

Ótimo, sua loja vai adorar! O seu produto foi adiciono ao seu carrinho com sucesso

Freshdesk

módulo Freshdesk

desenvolvido pela Community developer
(9 votos)

Mais de 90 % dos usuários recommendem este produto

5 estrelas
4
4 estrelas
1
3 estrelas
2
2 estrelas
1
1 estrela  
1

A classificação média inclui todas as análises dos últimos seis meses.

Nível de especialização

Os usuários pensam que este produto requer um nível de competência:

Para usuários iniciantes  
2
Para usuários intermediários  
2
Para usuários avançados  
0
  • +100
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.17
module - SAC - Freshdesk - 1
module - SAC - Freshdesk - 2
module - SAC - Freshdesk - 3
module - SAC - Freshdesk - 4
module - SAC - Freshdesk - 5
module - SAC - Freshdesk - 6
module - SAC - Freshdesk - 7
module - SAC - Freshdesk - 8
module - SAC - Freshdesk - 9

Apresentação

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

O que este módulo oferece

Produtividade Facilita o gerenciamento de seu Serviço Pós-Venda

  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Características

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

outro

  • Implemented tickets for API v2.0

O que seus clientes apreciarão

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Recomendação

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Suporte e atualizações

Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.

Garanta o bom funcionamento desse produto na sua loja durante 12 meses com a Opção Zen!

Assim, você tem acesso a TODAS as atualizações do produto durante um período de um ano após a compra. O desenvolvedor do produto assegura o acompanhamento respondendo por e-mail a todas as suas perguntas técnicas e funcionais.

O que é a Opção Zen?

A Opção Zen inclui dois serviços:

  • um suporte pós-venda ilimitado durante o período coberto pela Opção;
  • o acesso a todas as atualizações desse produto durante o período em questão.

A Opção Zen encontra-se disponível por um preço vantajoso no momento da compra do produto ou, caso mude de ideia, também é possível adquiri-la posteriormente pela conta de cliente.rnEla é válida até um ano após a data de compra do produto. Quanto antes você garantir a sua, mais tempo poderá aproveitar!

O que inclui a Option Zen?

Estão incluídos na Opção Zen:

  • as perguntas relativas ao uso do módulo/tema;
  • a solução de problemas técnicos ligados ao módulo/tema;
  • o acesso a todas as atualizações do módulo/tema.

Os serviços a seguir não estão incluídos na Opção Zen:

  • a personalização e o desenvolvimento específico;
  • os serviços de instalação e atualização do módulo/tema;
  • a solução de problemas relativos a serviços de terceiros, hospedagem, servidor ou, ainda, o software PrestaShop.

Instalação

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Geralmente comprados juntos

Freshdesk
Contact customer
PrestaShop 1.7 User Guide (Italian version)
$86.97 Adicionar todos os três ao carrinho

Outros artigos do mesmo desenvolvedor - Veja mais

What's New in Version 1.1.12(2016-11-21)

  • New API v2.0
  • Hide float widget optionally

sobre o desenvolvedor

Community developer

Alguma pergunta?
Precisa de ajuda?

O colaborador responde às suas perguntas em:
es en it

$39.99

Vantagens:

  • 3 meses de suporte gratuito (Mais informações)
  • Desenvolvido por um Top Developer
  • Documentação incluída
  • Compatibilidade v1.6.0.4 - v1.6.1.17

  • versões 1.1.12 (2016-11-21)

  • Exige assinatura de serviço externo Sim

  • Disponível em en es mx

Alguma pergunta? Entre em contato com o desenvolvedor!
O colaborador responde às suas perguntas em:

es en it