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módulo Perguntas e respostas dos clientes
Desenvolvido pela
Community developer
V1.6.1.V0 - 8.0.1
De V1.6.1.0 a V8.0.1
Apresentações
Exibe um bloco de "Perguntas e respostas dos clientes" sobre o produto (como Amazon) com um mecanismo de busca instantâneo incluído. As perguntas podem ser respondidas pelo vendedor ou pelos clientes que compraram o produto.
O que este módulo faz por você
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Incentiva seus visitantes a finalizar a compra
- Este módulo encoraja os seus clientes a obter respostas às suas perguntas sobre o produto e a finalizar as suas compras.
- O módulo melhora as relações com os clientes ao permitir que outros clientes que compraram o produto respondam a quaisquer perguntas que potenciais clientes possam ter sobre o produto, aumentando a confiança no seu produto e na sua loja.
- Constrói a lealdade dos clientes ao criar um sentido de comunidade ao facilitar a interacção entre clientes, permitindo-lhes não só responder a perguntas mas também agradecer a outros clientes pela sua resposta ou classificar as perguntas e respostas de outros clientes e até mesmo relatar respostas inadequadas.
- Simplifica o processo de resposta a perguntas de produtos dos clientes, permitindo aos clientes consultar perguntas e respostas de clientes anteriores com um motor de busca instantânea fácil de usar incluído.
- Alivia a carga de trabalho do vendedor ao permitir que outros clientes que adquiriram o produto respondam às suas perguntas. Além disso, o módulo pode ser configurado para alertá-lo por e-mail apenas quando há um certo número de perguntas não respondidas na sua loja.
O que seus clientes apreciarão
- Os seus clientes podem resolver as suas questões consultando simplesmente as perguntas e respostas de outros clientes na página do produto. Podem utilizar o motor de busca instantânea para o fazer.
- Se um cliente não encontrar a resposta à sua pergunta, pode colocar a sua pergunta e permitir que o vendedor ou outros clientes que compraram o produto respondam à sua pergunta.
- Os seus clientes receberão uma notificação por e-mail quando a sua pergunta for respondida, informando-os da resposta e permitindo-lhes agradecer ao cliente/fornecedor pela sua ajuda.
- Os clientes podem classificar as perguntas e respostas mais úteis. Estas perguntas e respostas aparecerão no topo da lista. Também podem denunciar respostas abusivas ou inadequadas ao vendedor.
- Melhora a relação com a loja, permitindo-lhes aceder a uma funcionalidade que só está disponível nas lojas mais prestigiadas e obter respostas às suas perguntas mais rapidamente.
- Permite aos seus clientes partilhar as suas experiências com o produto com outros clientes.
Instalação
Instruções de instalação e manual detalhado (com exemplos) nas seguintes línguas: inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português e catalão.
Precisa de ajuda?
Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
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es,
fr,
de,
pt,
it
Geralmente comprados juntos
Preço total:
$218.97
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PrestaShop Oficial
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Instalação em 1 clique
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