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Ótimo, sua loja vai adorar! Você acabou de baixar esse módulo. Agora, basta instalar na sua loja PrestaShop. Precisa de ajuda? Siga nosso tutorial: Instalar um módulo Addons pago ou gratuito

Perguntas sobre produtos – FAQ

módulo Perguntas sobre produtos – FAQ

desenvolvido pela Línea Gráfica
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Mais de 90 % dos usuários recommendem este produto

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2

The average rating includes all reviews since the product launch.

(33 votos)
Nível de especialização laptop laptop laptop

Os usuários pensam que este produto requer um nível de competência:

Para usuários iniciantes  
19
Para usuários intermediários  
6
Para usuários avançados  
1
  • Criador
    parceiro de módulos
  • +1000
    downloads!
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.7.6.1
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Apresentação

Permite receber e responder consultas e mostrar as perguntas / respostas nos arquivos do produto – Perguntas freqüentes.

O que este módulo oferece

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Conversões Reforça a segurança do cliente com relação a seu site

Os clientes podem fazer perguntas sobre produtos
Graças ao nosso módulo, os clientes podem agora fazer perguntas sobre seus produtos diretamente das folhas de produto correspondentes (cada pergunta / resposta é específica para um produto, cada produto tem suas próprias perguntas / respostas, como no site da Amazon.com).
O módulo adiciona uma nova seção a cada folha de produto com as perguntas / respostas existentes e um formulário que permite aos clientes enviar suas perguntas (janela pop-up com os seguintes campos: “Nome”, “E-mail” e “Pergunta”).

Você pode facilmente responder às suas perguntas
Quando um cliente faz uma pergunta sobre como um produto, você recebe automaticamente um e-mail que informa sobre a pergunta que você recebeu.
A partir da interface do módulo, você pode ler todas as perguntas enviadas por seus clientes, responder suas perguntas, modificar suas dúvidas (corrigir seus erros) e optar por ativar ou desativar as perguntas de sua escolha (visíveis ou não no frontend).
As perguntas enviadas por seus clientes são desativadas por padrão no front-end, desde que você não tenha permitido que elas evitassem a exibição de perguntas sem respostas, spam ou perguntas inadequadas.

As perguntas / respostas são visíveis por todos os clientes
Cada cliente que fez uma pergunta recebe automaticamente um email pessoal com a resposta à sua pergunta.
Então, todos os outros clientes poderiam ler em cada folha de produto todas as perguntas / respostas que foram escritas sobre o produto, a fim de ajudá-los em sua decisão de compra e evitar que eles peçam algo que já tenha sido pedido no passado por outro. cliente.
Muito útil para tranquilizar seus clientes e responder às perguntas deles sobre um produto, ajuda a aumentar sua taxa de conversão.

Sobre loja multilingue
Se sua loja estiver disponível em vários idiomas, você poderá:
exibir todas as perguntas em todos os idiomas (ex: todas as perguntas em inglês e francês serão exibidas na versão em inglês e francês de sua loja)
OU exiba somente as perguntas por idioma (ex: somente as perguntas em inglês serão exibidas na versão em inglês e somente as perguntas em francês serão exibidas na versão em francês)

Compatível com multistore
O módulo é compatível com o multestore PrestaShop e pode ser usado em suas diferentes lojas. Se você tiver o mesmo produto em lojas diferentes, as perguntas / respostas sobre esse produto serão comuns a todas as lojas e visíveis em todas elas.

Características

  • Os clientes podem fazer perguntas diretamente de cada folha de produto
  • Cada pergunta / resposta é específica para uma folha de produto, cada produto tem suas próprias perguntas / respostas
  • Escolha o endereço de e-mail para o qual a notificação por e-mail será enviada quando uma pergunta for postada
  • Ative / desative o atalho na parte superior da planilha do produto para acessar a seção FAQ
  • Ativar / desativar os ícones de ponto de interrogação nas folhas de produtos
  • 10 cores para os ícones (amarelo, laranja, vermelho, rosa, roxo, verde, azul claro, azul escuro, cinza ou preto)
  • Escolha o número padrão de perguntas exibidas
  • Escolha o número extra de perguntas exibidas ao clicar no botão “Exibir mais”
  • Opte por exibir ou não as perguntas por idioma
  • Opte por ativar ou não o Google reCaptcha (para verificar se o autor da pergunta não é um robô)
  • Responda as perguntas que você recebeu
  • O cliente receberá um email pessoal com a resposta à sua pergunta
  • Modifique as perguntas dos seus clientes (em caso de erros)
  • Mostrar / ocultar as questões de sua escolha no frontend
  • Todos os clientes poderão ler as perguntas / respostas nas folhas de produto
  • Totalmente responsivo
  • Compatível com multistore
  • Suporte gratuito e de qualidade fornecido no prazo de 90 dias após a compra do módulo para ajudá-lo em caso de problemas com o módulo

Bom negócio: poupe $95!

Este módulos faz parte do pacote "Trust Pack - Reassure your Customers - 3-Module":

Digite um banner com um texto em letreiro na parte superior de sua loja. Escreva uma mensagem diferente para cada idioma e personalize sua fonte, cor, tamanho, direção, comportamento e velocidade.

Permite receber e responder consultas e mostrar as perguntas / respostas nos arquivos do produto – Perguntas freqüentes.

Adquira seu próprio sistema de Opiniões verificadas sobre sua loja e produtos (comentários e avaliações) e Google Rich Snippets sem ter que pagar qualquer subscrição. Uma grande alternativa para eKomi, Lojas De confiança e Verificou Opiniões!

Preço do pacote: $10499 Ver detalhes do pacote

outro

Se você tiver dúvidas ou problemas com o módulo, clique em Entre em contato com o desenvolvedor para entrar em contato, nossa equipe de desenvolvedores certificados está aqui para ajudá-lo e fará todo o possível para resolver seu problema o mais rápido possível. Somos uma agência certificada pela PrestaShop e oferecemos suporte técnico para todos os nossos módulos para garantir o bom funcionamento de nossos módulos e garantir a satisfação de nossos clientes.

O que seus clientes apreciarão

O módulo dá a possibilidade aos seus clientes de fazerem perguntas sobre os produtos de sua loja e lerem todas as perguntas respondidas existentes diretamente nas folhas de produto. Esta ferramenta permite-lhe tranquilizar os seus clientes e ajudá-los na sua decisão de compra, bem como evitar que saiam do seu Web site para encontrar informações adicionais e fazê-los voltar a ler a resposta à sua pergunta.

Recomendação

Compatível com multi-shop: sim
Consultas / respostas por produto são comuns a todas as lojas no multi-shop
Substituir / sobrecarga: Não

Suporte e atualizações

Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.

Garanta o bom funcionamento desse produto na sua loja durante 12 meses com a Opção Zen!

Assim, você tem acesso a TODAS as atualizações do produto durante um período de um ano após a compra. O desenvolvedor do produto assegura o acompanhamento respondendo por e-mail a todas as suas perguntas técnicas e funcionais.

O que é a Opção Zen?

A Opção Zen inclui dois serviços:

  • um suporte pós-venda ilimitado durante o período coberto pela Opção;
  • o acesso a todas as atualizações desse produto durante o período em questão.

A Opção Zen encontra-se disponível por um preço vantajoso no momento da compra do produto ou, caso mude de ideia, também é possível adquiri-la posteriormente pela conta de cliente.rnEla é válida até um ano após a data de compra do produto. Quanto antes você garantir a sua, mais tempo poderá aproveitar!

O que inclui a Option Zen?

Estão incluídos na Opção Zen:

  • as perguntas relativas ao uso do módulo/tema;
  • a solução de problemas técnicos ligados ao módulo/tema;
  • o acesso a todas as atualizações do módulo/tema.

Os serviços a seguir não estão incluídos na Opção Zen:

  • a personalização e o desenvolvimento específico;
  • os serviços de instalação e atualização do módulo/tema;
  • a solução de problemas relativos a serviços de terceiros, hospedagem, servidor ou, ainda, o software PrestaShop.

What's New in Version 1.3.14(17/09/2019)

  • UPD: Translations updated
  • ADD: Added german translation
  • ADD: German manual
  • FIX: Module upgrading
  • FIX: Some problmes with present reCpatcha code
  • FIX Some other small fixes

sobre o desenvolvedor, Línea Gráfica

Línea Gráfica

Our agency is Platinum certified (PrestaShop's highest certification) and we are the PrestaShop's leading agency in Spain. Our goal is to develop simple, useful and affordable modules to meet the main needs of the PrestaShop community. We provide support for all our modules to guarantee they are working properly and make sure that our customers are satisfied.

Alguma pergunta?
Precisa de ajuda?

O colaborador responde às suas perguntas em:
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$5999

Vantagens:

  • 3 meses de suporte gratuito (Mais informações)
  • Desenvolvido por um Top Developer
  • Documentação incluída
  • Compatibilidade v1.5.0.0 - v1.7.6.1

  • versões 1.3.14 (17/09/2019)

  • Disponível em EN, DE, ES, FR, GB, IT

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