Zoptymalizuj swój e-sklep dzięki
 oficjalnej platformie dodatków do PrestaShop!

Potwierdzam moje dane osobowe w celu kontynuacji

Super, twój sklep na pewno polubi! Produkt został prawidłowo dodany do koszyka

LiveHelpNow Help Desk and Live Chat Integration

moduł LiveHelpNow Help Desk and Live Chat Integration

Opracował Community developer
  • PrestaShop
    1.3.0.1 - 1.7.0.6
module - Wsparcie & Czat online - LiveHelpNow Help Desk and Live Chat Integration - 1
module - Wsparcie & Czat online - LiveHelpNow Help Desk and Live Chat Integration - 2
module - Wsparcie & Czat online - LiveHelpNow Help Desk and Live Chat Integration - 3

Prezentacja

Fully integrated customer service suite meeting all of your customer's needs.
Quick and easy installation.

Korzyści wynikające z tego modułu

Relacje z klientami Udoskonala relacje z klientami

  • Get Up & Running, Securely - Fully integrated customer service suite meeting all of your customer's needs. Quick and easy installation, no setup fees, no contracts. Hosted with 99.9% uptime and financial grade AES-256 bit encryption.
  • Brand & Go Mobile - Universal mobile access, and compatibile with all browsers. Match your site's branding by customizing visitor facing windows. Analyze data with LiveHelpNow reports or integrate with your own.
  • Work as a Team - Clear, intuitive operator panel. Realtime agent monitoring. Quietly coach operators with whisper technology.
  • Build a Better Help Desk - LiveHelpNow systems are designed to maximize your productivity. Combine them to create a fully streamlined, intuitive customer service suite.
  • Usability, Functionality and Dedicated Support You won't find anywhere else!


Why choose our module:
We build user and platform friendly modules;
All our developers are certified by PrestaShop;
We can make custom modifications for the module and for your shop - contact us;

Funkcje

  • Realtime Visitor Monitoring: Do you know who your site visitors are? Are they more than just numbers to you? Get to know your visitors better by viewing helpful information about each one; like where they are from, how they found your site, if they are a returning visitor and even the search engine that sent them.
  • Create Customer Lists: Would you like to inform your customers of an upcoming sale, a special event on your site, or just analyze your customer base? LiveHelpNow creates exportable lists of your customers so you can see them as real people and not just statistics.
  • Gain Social Insights: Why wait for a “like” to learn about your customers interests? Chats display your visitor’s open social network profiles. Do you have products that match their tastes? Chances are, your visitor’s social data can guide your chat operators into making a sale.
  • Custom Information Feed: Your visitor’s behavior is saying something. Read between the lines. The information feed gives the chat operator a full picture of what your customers are up to. What’s in their shopping cart? Which products are they browsing? Could they use some help? Use the facts to close a sale.
  • Visitor Triggers: Every sale starts out as that crucial moment when your product’s price matched it’s benefit for your customer. Think of visitor triggers as an insider tip on precisely when and how to present those benefits in a personalized way that seals the deal. Visitor triggers can notify agents in real time when visitors complete desired actions, send out custom chat invitations automatically, and accommodate custom scripts so you can present special offers. Automate the sales process with Visitor Triggers.
  • LiveHelpNow Reporting and Analytics: The facts don’t lie. Right now there is a wealth of information on your site holding vital clues to your perfect sales formula. LiveHelpNow Analytics focus in on the data that matters most to your bottom line, including a wealth of operator and website performance reports.
  • Unlimited Canned Messages: A well thought out reply makes the best first impression. Be ready for any customer service conversation with unlimited responses to common questions. Don’t limit your pre-made replies to text; add useful links and images as well, while safeguarding your grammar with spell check on the fly.
  • Instant Language Translation: We've harnessed the power of Google Translate in order to provide you with realtime language translation in a chat session. If your customer's first language is something other than English, they can now type in the language they're most comfortable with and their text will be translated, on the fly, along with your replies.
  • Chat on the Go with Mobile Apps: LiveHelpNow Apps are available for iPhone, Android devices or use any internet connected mobile device to chat with customers. Your customers can chat with you on the go as well, using any browser or mobile device!
  • Offline Messaging: Receive messages even when you're offline. Keep track of the big picture by adding Email-Ticket Management and Call Management systems to accommodate customers 100% of the time.
  • 24/7 Contact: Even if you don’t have round the clock support, give your customers an opportunity to reach out and let you know they have questions. When customers can fill out call back forms, it shows them you value their interest in your site. A missed phone call can easily be a lost sale.
  • Customizable Form: Collect the information from your customers that matters most to you with a customizable web form. Order your call backs as you desire and assign them to any available operators.
  • Record Call Logs: Keep transcripts of callbacks and incoming calls for training purposes and quality assurance. Tag calls with labels for later review and analysis.
  • Filter through Conversations: Choose what callbacks and call logs you would like to see. Lookup a customer's entire callback history or create a custom filter based on specific information, like status, assignment, date created and much more.

Oto co spodoba się Twoim klientom

  • Fast
  • Secure
  • Reliable
  • Scalable
  • Enjoyable
  • Unbeatable

Rekomendacja

Read the documentation

Wsparcie techniczne oraz aktualizacje

Otrzymasz automatycznie 3 miesiące pomocy technicznej dla tego produktu.

Przez 90 dni po zakupie jesteś uprawniony do pomocy technicznej i funkcjonalnej, a także masz dostęp do aktualizacji dla tego produktu.

Wykup opcję Zen i zagwarantuj sobie prawidłowe działanie tego produktu w swoim sklepie przez 12 miesięcy!

Za sprawą opcji Zen zyskujesz dostęp do WSZYSTKICH aktualizacji dla Twojego produktu przez rok od jego zakupu. Twórca produktu będzie służył Ci pomocą, odpowiadając przez e-mail na wszystkie Twoje pytania techniczne lub dotyczące jego funkcji.

Czym jest Opcja Zen?

Opcja Zen obejmuje dwie usługi:

  • nieograniczone wsparcie posprzedażowe przez okres obowiązywania opcji;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji produktu w tym okresie.

Opcję Zen możesz nabyć w promocyjnej cenie w chwili zakupu produktu oraz, jeśli potrzebujesz więcej czasu na decyzję, także po zakupie, z poziomu konta klienta.rnZapewnia Ci ona ochronę przez rok od daty zakupu produktu. Tak więc im wcześniej ją kupisz, tym dłużej będziesz z niej korzystać!

Co zawiera opcja Zen?

Opcja Zen uwzględnia:

  • pytania dotyczące użytkowania modułu/szablonu;
  • rozwiązywanie problemów technicznych związanych z modułem/szablonem;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji modułu lub szablonu.

Opcja Zen nie obejmuje:

  • personalizacji i przeróbek;
  • usług związanych z instalacją i aktualizacją modułu lub szablonu;
  • rozwiązywania problemów dotyczących innych serwisów, hostingu, serwera lub oprogramowania PrestaShop.

Instalacja

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Często kupowane w zestawie

    LiveHelpNow Help Desk and Live Chat Integration
    Prestashop 1.7 User Guide (Spanish version)
    PrestaShop 1.7 User Guide (English version)
    $58.02 Dodaj do koszyka

    Inne artykuły od tego samego wydawcy - Dowiedz się więcej

    Co nowego w wersji 1.0.1(2017-01-14)

    • Initial release

    O wydawcy

    Community developer

    Masz pytanie?
    Potrzebujesz pomocy?

    Wydawca odpowie Ci w ciągu
    en fr it es
    promocjach
    kończy się za

    $39.99

    $27.99

    Zalety:

    • Kompatybilność PrestaShop v1.3.0.1 - v1.7.0.6

    • Wersja 1.0.1 (2017-01-14)

    • Wymagana subskrypcja zewnętrznej usługi Tak

    • Dostępne w języku en cs de es fr hu nl pl pt ro ru

    Masz pytanie? Skontaktuj się z wydawcą
    Wydawca odpowie Ci w ciągu

    en fr it es