Zoptymalizuj swój e-sklep dzięki
oficjalnej platformie dodatków do PrestaShop!

Potwierdzam moje dane osobowe w celu kontynuacji

Super, twój sklep na pewno polubi! Produkt został prawidłowo dodany do koszyka

Reve Chat - Online Live Chat

moduł Reve Chat - Online Live Chat

Opracował Community developer
  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.7.1.2
module - Wsparcie & Czat online - Reve Chat - Online Live Chat - 1
module - Wsparcie & Czat online - Reve Chat - Online Live Chat - 2
module - Wsparcie & Czat online - Reve Chat - Online Live Chat - 3
module - Wsparcie & Czat online - Reve Chat - Online Live Chat - 4
module - Wsparcie & Czat online - Reve Chat - Online Live Chat - 5

Prezentacja

Complete Customer Engagement Software that provides Live Chat, Voice Call, Video Chat and Visitor Analytics with your web visitors.

Korzyści wynikające z tego modułu

Relacje z klientami Udoskonala relacje z klientami

  • Live Chat, the fastest way to assist your website visitors
  • Face to face communication within your website.
  • Now turn every conversation into an amazing experience with REVE Chat's awesome voice calling experience.
  • Let your customer know expected waiting time in the chat queue
  • Detailed information about website visitors at your finger tips
  • Engage with your website visitors through Proactive Chat
  • Use canned response for faster replies

Why choose our module:
  • We build user and platform friendly modules;
  • All our developers are certified by PrestaShop;
  • We can make custom modifications for the module and for your shop - contact us;

  • Funkcje

    • Live Chat - Customers are waiting on your website. What about offering help instantly, much faster than traditional phone or email support? REVE Chat, the online live chat software can be integrated on the website within a few minutes. There are times when visitors on your website may get confused and seek instant help. REVE Chat brings a solution to this. Anytime, visitors can click on the chat banner to initiate live chat assistance. So, adding live chat on website is one of the most effective way to communicate with your website visitors.
    • Video Chat - This feature allows visitors to talk and see the support agents in real time. Whenever they need any help, they can easily get this facility. In the REVE Chat widget, there will be a ‘Video Call’ button clicking on which they can make live video calls. Through online live chat assistance, it allows you to provide more personalized experience to your customers whenever they land on your website.
    • Voice Call - REVE Chat brings a new dimension to customer support with its Voice Calling facility. Here customers don’t need to wait endlessly for support personnel to respond. With a simple click, now they can directly call your support personnel whenever they need any help. In the REVE Chat window, there will be a ‘Voice Call’ button clicking on which they can make live calls.
    • Queuing - By adding live chat for website, now handle chat requests more efficiently when all your agents are busy in assisting others by adding live chat for website. Queuing allows your visitors to get an idea about how long they need to wait to start a conversation with your support agent. At the same time they also can see their progress and exact position in the queue. Website visitors enter in the queue when all the agents are busy and their maximum chat limit is reached. It helps agents to focus on the ongoing chats before starting new ones. With ‘Queuing’ you can modify the total number of concurrent chats for every agent.
    • Visitor Analytics - To deliver excellent support service, first you need to know your customers. ‘Visitor Analytics’ lets you track and monitor website visitors and get detailed information about their past visits, pages they have viewed, total number of chats have been initiated and many more. It helps to analyze the customer behavior so that you can communicate in a more personalized and targeted way. You can monitor the key metrics and optimize the whole process for both of your support agents and website visitors. So opt live chat for website and see the difference.
    • Proactive Chat - Connecting with your customers has become easier with ‘Proactive Chat’. It lets you reach to the website visitors for offering instant help even before they ask a question. With ‘Proactive Chat’ you can target a specific website visitor and then by using visual sound effects can deliberately invite him to initiate a live chat session. The chat invitation message can be a small chat window with a custom message saying for example, "Welcome to REVE Chat. How may I help you today?"
    • Canned Response - Save replies as canned responses to the most common questions asked by your customers. It will not only shorten your response time but also eliminate typo errors. Canned response allows you to type the reply once, save it and then reuse it during live chat with just a few keystrokes. It improves the efficiency of your support team and keep the website visitors happy with fast response.
    • Facebook Chat Integration - Have you ever wanted to live chat with your Facebook fan page visitors? With REVE Chat now you can. Apart from live chat on website, ‘Facebook Chat Integration’ offers an additional way to reach to your potential clients who visit your Facebook company page. All you need is a REVE Chat account and your company page in Facebook.
    • Chat Monitoring - ‘Chat Monitoring’ allows you to monitor the detailed chat conversation between your agents and website visitors in real time and improve the quality of your support service.

    Wsparcie techniczne oraz aktualizacje

    Otrzymasz automatycznie 3 miesiące pomocy technicznej dla tego produktu.

    Przez 90 dni po zakupie jesteś uprawniony do pomocy technicznej i funkcjonalnej, a także masz dostęp do aktualizacji dla tego produktu.


    Wykup opcję Zen i zagwarantuj sobie prawidłowe działanie tego produktu w swoim sklepie przez 12 miesięcy!

    Za sprawą opcji Zen zyskujesz dostęp do WSZYSTKICH aktualizacji dla Twojego produktu przez rok od jego zakupu. Twórca produktu będzie służył Ci pomocą, odpowiadając przez e-mail na wszystkie Twoje pytania techniczne lub dotyczące jego funkcji.


    Czym jest Opcja Zen?


    Opcja Zen obejmuje dwie usługi:

    • - nieograniczone wsparcie posprzedażowe przez okres obowiązywania opcji;
    • - dostęp do wszystkich aktualizacji produktu w tym okresie.

    Opcję Zen możesz nabyć w promocyjnej cenie w chwili zakupu produktu oraz, jeśli potrzebujesz więcej czasu na decyzję, także po zakupie, z poziomu konta klienta.rnZapewnia Ci ona ochronę przez rok od daty zakupu produktu. Tak więc im wcześniej ją kupisz, tym dłużej będziesz z niej korzystać!


    Co zawiera opcja Zen?


    Opcja Zen uwzględnia:

    • pytania dotyczące użytkowania modułu/szablonu;
    • rozwiązywanie problemów technicznych związanych z modułem/szablonem;
    • dostęp do wszystkich aktualizacji modułu lub szablonu.

    Opcja Zen nie obejmuje:

    • personalizacji i przeróbek;
    • usług związanych z instalacją i aktualizacją modułu lub szablonu;
    • rozwiązywania problemów dotyczących innych serwisów, hostingu, serwera lub oprogramowania PrestaShop.

    Rekomendacja

    Read the documentation

    Oto co spodoba się Twoim klientom

    • Fast
    • Secure
    • Reliable
    • Scalable
    • Enjoyable
    • Unbeatable

    Instalacja

    • Download the module from your account
    • Go to your shop's dashboard
    • Go to Modules
    • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
    • Install the module

    Często kupowane w zestawie

    Reve Chat - Online Live Chat
    Powiadomienie na karcie przeglądarki
    To Do List (in your back office)
    $109.97 Dodaj do koszyka

    Inne artykuły od tego samego wydawcy - Dowiedz się więcej

    Co nowego w wersji 1.0.0(2016-11-08)

    • Initial release

    O wydawcy

    Community developer

    Masz pytanie?
    Potrzebujesz pomocy?

    Wydawca odpowie Ci w ciągu
    en fr it es

    $39.99

    Zalety:

    • Kompatybilność PrestaShop v1.4.0.1 - v1.7.1.2

    • Wersja 1.0.0 (2016-11-08)

    • jest już przetłumaczony na en cs de es fr hu nl pl pt ro ru

    Masz pytanie? Skontaktuj się z wydawcą
    Wydawca odpowie Ci w ciągu

    en fr it es