close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Potwierdzam moje dane osobowe w celu kontynuacji

close

Super, twój sklep na pewno polubi! Właśnie pobrałeś ten moduł. Teraz musisz go już tylko zainstalować w swoim sklepie PrestaShop. Potrzebujesz pomocy? Postępuj zgodnie z instrukcjami w samouczku: Instalacja płatnego lub darmowego modułu Addons

moduł LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości

Cena
$5999 $5999
LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości

moduł LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości

Bestseller
(22) 22 głosy
V1.6.0.V4 - 1.6.1.24
LiveEngage to nowoczesny sposób komunikowania się z osobami odwiedzającymi stronę internetową bez względu czy przeglądają ją oni z komputera stacjonarnego czy urządzeń mobilnych. Twoi klienci wolą komunikację cyfrową, taką jak czat, wysyłanie wiadomości i komunikaty SMS. Za pomocą LiveEngage jesteś w stanie komunikować się ze swoimi klientami, tak jak tego chcą z jednej, łatwej w użyciu, platformy.
Od V1.6.0.4 do V1.6.1.24

Artykuł

Cena
$5999 $5999

Przegląd

LiveEngage to nowoczesny sposób komunikowania się z osobami odwiedzającymi stronę internetową bez względu czy przeglądają ją oni z komputera stacjonarnego czy urządzeń mobilnych. Twoi klienci wolą komunikację cyfrową, taką jak czat, wysyłanie wiadomości i komunikaty SMS. Za pomocą LiveEngage jesteś w stanie komunikować się ze swoimi klientami, tak jak tego chcą z jednej, łatwej w użyciu, platformy.

Co ten moduł robi dla Ciebie

insert_chart Konwersje
headset Relacje z klientami
  • Łatwa i prosta organizacja 
  • Kontakt, w czasie rzeczywistym, z potencjalnymi i aktualnymi klientami
  • Możliwość stworzenia i zarządzania, oszczędzającymi czas, wcześniej napisanymi odpowiedziami ○ Poprawa satysfakcji klienta
  • Wzmacnianie lojalności wobec marki
  • Zwiększanie konwersji sprzedaży
  • Możliwość pozostania w kontakcie z odwiedzajacymi i klientami w ruchu za pomocą mobilnej aplikacji LiveEngage 
  • Raportowanie metryk KPI OOTP, które śledzą wyniki kontaktu, efektywność agentów i satysfakcję klienta w czasie rzeczywistym
  • Możliwość całkowitego dostosowania platformy LiveEngage do swoich potrzeb, tak aby pasowała i w pełni utożsamiała się z marką
  • Ochrona danych konsumentów korporacyjną klasą bezpieczeństwem i stabilnością

Oto co spodoba się Twoim klientom

Twoi klienci wolą komunikację cyfrową taką jak czat, wysyłanie wiadomości i komunikaty SMS. Za pomocą LiveEngage będziesz w stanie połączyć się z potencjalnymi i aktualnymi klientami przez wybrana przez nich metodę kontaktu i budować relację.

Instalacja

Rozpoczęcie jest proste, ale jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie instalacji lub funkcji w LiveEngage, prosimy odwiedzić naszą społeczność obsługi na http://support.liveperson.com/.  

Jeśli nie możesz znaleźć tego czego szukasz nie martw się, służymy pomocą, rozpocznij czat z jednym z naszych agenów.   

Inny

*LivePerson Czat obsługiwany jest w nastepujących językach: angielski, hiszpański. 

Potrzebujesz pomocy?

Deweloper odpowiada w językach:
cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en

Karta techniczna

Ostatnia aktualizacja

10.07.2015

Języki modułów

fr, en

Kompatybilne wersje PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.6.1.24

Moduł / Wersja szablonowa

V 1.0.1

Liczba pobrań

35 795

Poziom kompetencji

Dla początkujących użytkowników

Deweloper

Community developer

Języki wsparcia

cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en +8

Uwzględnione w PrestaShop

Tak

Wymagane konto do świadczenia usług zewnętrznych

Tak

Kategoria

Wsparcie & Czat online

Potrzeba

Konwersje , Relacje z klientami

Funkcje

  • Wyślij odpowiednie zaproszenie do czatu do odpowiedniego klienta w odpowiednim czasie: 
    • Wyświetlaj przyciski Kliknij, aby rozpocząć czat, tak aby klienci i odwiedzający mieli możliwość skorzystanie z tej funkcji, kiedy potrzebują pomocy
    • Monitoruj w czasie rzeczywistym aktywność odwiedzających i wysyłaj proaktywne zaproszenia do rozpoczęcia czatu cenionym klientom na stronach z ważnymi produktami i wysyłaj specjalnie stworzone oferty dla niezdecydowanych klientów, którzy zamierzają porzucić swoje zakupy w kasie. Sprzedawaj więcej; zwiększ swoją konwersję sprzedaży więcej niż 25%!
  • Maksymalnie wykorzystaj mobilność zarówno dla siebie, jak i dla swoich klientów:
    • Czatuj ze swoimi potencjalnymi i aktualnymi klientami z każdego urządzenia
    • Z pomocą aplikacji LiveEngage pozostań w stałym kontakcie ze swoimi klientami, gdziekolwiek się znajdujesz
  • Dostosowanie do Twoich potrzeb i na potrzeby Twojej marki: 
    • Całkowita kontrola nad oknem czatu: kolory, motywy i CSS
    • Łatwa integracja z platformą LiveEngage, aby zapewnić dodatkowe opcje kontaktu w tym wiadomości głosowe i treści
  • Kontekstowe i analityczne raportowania w czasie rzeczywistym:
    • LiveEngage umożliwia firmom napęd i w mgnieniu oka optymalizuje cyfrowe strategie kontaktu bieżącymi raportami i wykresami długoterminowymi i czasu rzeczywistego 
  • Umożliwia agentom nawiązanie konstruktywnej komunikacji i zwiększanie efektywności:
    • Obsługuje równocześnie wiele konwersacji z przestrzeni roboczej wyposażonej we wszystkie narzędzia niezbędne do zwiększenia skuteczności
  • Uzyskuj szczegółowe informacje takie jak:
    • dane klientów, położenie geograficzne, z jakich wyszukiwarek lub kampanii marketingowych zostali oni przekierowani
    • Zapewnia bezpośrednie wsparcie zaznaczając fragmenty tekstu i ma możliwości wspólnej nawigacji
    • Bez problemu transferuje czaty do różnych agentów w zależności od poziomu wymaganego wsparcia
  • Chroni informacje konsumentów z korporacyjną klasą bezpieczeństwa i stabilności: 
    • LivePerson spełnia standardy ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, SSAE 16 SOC 2, SOX, FISC, Prywatności UE i inne standardy bezpieczeństwa

Wsparcie techniczne oraz aktualizacje

Otrzymasz automatycznie 3 miesiące pomocy technicznej dla tego produktu.

Przez 90 dni po zakupie jesteś uprawniony do pomocy technicznej i funkcjonalnej, a także masz dostęp do aktualizacji dla tego produktu.

Potrzebujesz pomocy?

Deweloper odpowiada w językach:
cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en

O tym deweloperze

Wymienione produkty

1

Deweloper od

06.11.2014

Kraj

United States

Języki wsparcia

cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en

Oceny

8
5
2
0
7

Opinie klientów

Bez komentarza