Zoptymalizuj swój e-sklep dzięki
 oficjalnej platformie dodatków do PrestaShop!

Potwierdzam moje dane osobowe w celu kontynuacji

Super, twój sklep na pewno polubi! Produkt został prawidłowo dodany do koszyka

LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości

moduł LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości

Opracował PrestaShop Partners
(20 głosy)

Ponad 90 % użytkowników poleca ten produkt

5 Gwiazdki
8
4 Gwiazdki
5
3 Gwiazdki
2
2 Gwiazdki
0
1 gwiazdka  
5

Na średnią ocenę składają się wszystkie głosy otrzymane przez ostatnie pół roku.

Poziom kompetencji

Użytkownicy oceniają że wymagany poziom kompetencji do tego produktu jest:

Dla początkujących użytkowników  
7
Dla średniozaawansowanych użytkowników  
0
Dla zaawansowanych użytkowników  
3
  • Official
    Partner
  • +5000
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.17
module - Wsparcie & Czat online - LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości - 1
module - Wsparcie & Czat online - LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości - 2
module - Wsparcie & Czat online - LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości - 3
module - Wsparcie & Czat online - LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości - 4
module - Wsparcie & Czat online - LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości - 5
module - Wsparcie & Czat online - LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości - 6

Prezentacja

LiveEngage to nowoczesny sposób komunikowania się z osobami odwiedzającymi stronę internetową bez względu czy przeglądają ją oni z komputera stacjonarnego czy urządzeń mobilnych. Twoi klienci wolą komunikację cyfrową, taką jak czat, wysyłanie wiadomości i komunikaty SMS. Za pomocą LiveEngage jesteś w stanie komunikować się ze swoimi klientami, tak jak tego chcą z jednej, łatwej w użyciu, platformy.

Korzyści wynikające z tego modułu

Konwersje Zachęca Twoich klientów do sfinalizowania zakupów

Relacje z klientami Udoskonala relacje z klientami

  • Łatwa i prosta organizacja 
  • Kontakt, w czasie rzeczywistym, z potencjalnymi i aktualnymi klientami
  • Możliwość stworzenia i zarządzania, oszczędzającymi czas, wcześniej napisanymi odpowiedziami ○ Poprawa satysfakcji klienta
  • Wzmacnianie lojalności wobec marki
  • Zwiększanie konwersji sprzedaży
  • Możliwość pozostania w kontakcie z odwiedzajacymi i klientami w ruchu za pomocą mobilnej aplikacji LiveEngage 
  • Raportowanie metryk KPI OOTP, które śledzą wyniki kontaktu, efektywność agentów i satysfakcję klienta w czasie rzeczywistym
  • Możliwość całkowitego dostosowania platformy LiveEngage do swoich potrzeb, tak aby pasowała i w pełni utożsamiała się z marką
  • Ochrona danych konsumentów korporacyjną klasą bezpieczeństwem i stabilnością

Funkcje

  • Wyślij odpowiednie zaproszenie do czatu do odpowiedniego klienta w odpowiednim czasie: 
    • Wyświetlaj przyciski Kliknij, aby rozpocząć czat, tak aby klienci i odwiedzający mieli możliwość skorzystanie z tej funkcji, kiedy potrzebują pomocy
    • Monitoruj w czasie rzeczywistym aktywność odwiedzających i wysyłaj proaktywne zaproszenia do rozpoczęcia czatu cenionym klientom na stronach z ważnymi produktami i wysyłaj specjalnie stworzone oferty dla niezdecydowanych klientów, którzy zamierzają porzucić swoje zakupy w kasie. Sprzedawaj więcej; zwiększ swoją konwersję sprzedaży więcej niż 25%!
  • Maksymalnie wykorzystaj mobilność zarówno dla siebie, jak i dla swoich klientów:
    • Czatuj ze swoimi potencjalnymi i aktualnymi klientami z każdego urządzenia
    • Z pomocą aplikacji LiveEngage pozostań w stałym kontakcie ze swoimi klientami, gdziekolwiek się znajdujesz
  • Dostosowanie do Twoich potrzeb i na potrzeby Twojej marki: 
    • Całkowita kontrola nad oknem czatu: kolory, motywy i CSS
    • Łatwa integracja z platformą LiveEngage, aby zapewnić dodatkowe opcje kontaktu w tym wiadomości głosowe i treści
  • Kontekstowe i analityczne raportowania w czasie rzeczywistym:
    • LiveEngage umożliwia firmom napęd i w mgnieniu oka optymalizuje cyfrowe strategie kontaktu bieżącymi raportami i wykresami długoterminowymi i czasu rzeczywistego 
  • Umożliwia agentom nawiązanie konstruktywnej komunikacji i zwiększanie efektywności:
    • Obsługuje równocześnie wiele konwersacji z przestrzeni roboczej wyposażonej we wszystkie narzędzia niezbędne do zwiększenia skuteczności
  • Uzyskuj szczegółowe informacje takie jak:
    • dane klientów, położenie geograficzne, z jakich wyszukiwarek lub kampanii marketingowych zostali oni przekierowani
    • Zapewnia bezpośrednie wsparcie zaznaczając fragmenty tekstu i ma możliwości wspólnej nawigacji
    • Bez problemu transferuje czaty do różnych agentów w zależności od poziomu wymaganego wsparcia
  • Chroni informacje konsumentów z korporacyjną klasą bezpieczeństwa i stabilności: 
    • LivePerson spełnia standardy ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, SSAE 16 SOC 2, SOX, FISC, Prywatności UE i inne standardy bezpieczeństwa

Inne

*LivePerson Czat obsługiwany jest w nastepujących językach: angielski, hiszpański. 

Oto co spodoba się Twoim klientom

Twoi klienci wolą komunikację cyfrową taką jak czat, wysyłanie wiadomości i komunikaty SMS. Za pomocą LiveEngage będziesz w stanie połączyć się z potencjalnymi i aktualnymi klientami przez wybrana przez nich metodę kontaktu i budować relację.

Wsparcie techniczne oraz aktualizacje

Otrzymasz automatycznie 3 miesiące pomocy technicznej dla tego produktu.

Przez 90 dni po zakupie jesteś uprawniony do pomocy technicznej i funkcjonalnej, a także masz dostęp do aktualizacji dla tego produktu.

Instalacja

Rozpoczęcie jest proste, ale jeśli masz jakiekolwiek pytania odnośnie instalacji lub funkcji w LiveEngage, prosimy odwiedzić naszą społeczność obsługi na http://support.liveperson.com/.  

Jeśli nie możesz znaleźć tego czego szukasz nie martw się, służymy pomocą, rozpocznij czat z jednym z naszych agenów.   

Często kupowane w zestawie

LivePerson LiveChat + Wysyłanie wiadomości
Prestashop 1.7 User Guide (Spanish version)
PrestaShop 1.7 User Guide (English version)
$67.01 Dodaj do koszyka

Inne artykuły od tego samego wydawcy - Dowiedz się więcej

O wydawcy, PrestaShop Partners

PrestaShop Partners

Masz pytanie?
Potrzebujesz pomocy?

Wydawca odpowie Ci w ciągu
cs de it nl pl tr pt ru zh es fr en

$39.99

Zalety:

  • Kompatybilność PrestaShop v1.6.0.4 - v1.6.1.17

  • Wersja 1.0.1 (2015-07-10)

  • Wymagana subskrypcja zewnętrznej usługi Tak

  • Uwzględnione w PrestaShop Tak

  • Dostępne w języku fr en

Masz pytanie? Skontaktuj się z wydawcą
Wydawca odpowie Ci w ciągu

cs de it nl pl tr pt ru zh es fr en