Zoptymalizuj swój e-sklep dzięki
 oficjalnej platformie dodatków do PrestaShop!

Potwierdzam moje dane osobowe w celu kontynuacji

Super, twój sklep na pewno polubi! Produkt został prawidłowo dodany do koszyka

Freshdesk

moduł Freshdesk

Opracował Community developer
(9 głosy)

Ponad 90 % użytkowników poleca ten produkt

5 Gwiazdki
4
4 Gwiazdki
1
3 Gwiazdki
2
2 Gwiazdki
1
1 gwiazdka  
1

Na średnią ocenę składają się wszystkie głosy otrzymane przez ostatnie pół roku.

Poziom kompetencji

Użytkownicy oceniają że wymagany poziom kompetencji do tego produktu jest:

Dla początkujących użytkowników  
2
Dla średniozaawansowanych użytkowników  
2
Dla zaawansowanych użytkowników  
0
  • +100
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.17
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 1
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 2
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 3
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 4
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 5
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 6
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 7
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 8
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 9

Prezentacja

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

Korzyści wynikające z tego modułu

Produktywność Ułatwia zarządzanie serwisem posprzedażnym

  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Często kupowane w zestawie

Freshdesk
Static Blocks - Add Custom HTML, Text, Media Blocks
Export order CSV / Mail / FTP
$129.97 Dodaj do koszyka

Dowiedz się więcej

Funkcje

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Inne

  • Implemented tickets for API v2.0

Oto co spodoba się Twoim klientom

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Rekomendacja

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Wsparcie techniczne oraz aktualizacje

Otrzymasz automatycznie 3 miesiące pomocy technicznej dla tego produktu.

Przez 90 dni po zakupie jesteś uprawniony do pomocy technicznej i funkcjonalnej, a także masz dostęp do aktualizacji dla tego produktu.

Wykup opcję Zen i zagwarantuj sobie prawidłowe działanie tego produktu w swoim sklepie przez 12 miesięcy!

Za sprawą opcji Zen zyskujesz dostęp do WSZYSTKICH aktualizacji dla Twojego produktu przez rok od jego zakupu. Twórca produktu będzie służył Ci pomocą, odpowiadając przez e-mail na wszystkie Twoje pytania techniczne lub dotyczące jego funkcji.

Czym jest Opcja Zen?

Opcja Zen obejmuje dwie usługi:

  • nieograniczone wsparcie posprzedażowe przez okres obowiązywania opcji;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji produktu w tym okresie.

Opcję Zen możesz nabyć w promocyjnej cenie w chwili zakupu produktu oraz, jeśli potrzebujesz więcej czasu na decyzję, także po zakupie, z poziomu konta klienta.rnZapewnia Ci ona ochronę przez rok od daty zakupu produktu. Tak więc im wcześniej ją kupisz, tym dłużej będziesz z niej korzystać!

Co zawiera opcja Zen?

Opcja Zen uwzględnia:

  • pytania dotyczące użytkowania modułu/szablonu;
  • rozwiązywanie problemów technicznych związanych z modułem/szablonem;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji modułu lub szablonu.

Opcja Zen nie obejmuje:

  • personalizacji i przeróbek;
  • usług związanych z instalacją i aktualizacją modułu lub szablonu;
  • rozwiązywania problemów dotyczących innych serwisów, hostingu, serwera lub oprogramowania PrestaShop.

Instalacja

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Co nowego w wersji 1.1.12(2016-11-21)

  • New API v2.0
  • Hide float widget optionally

O wydawcy

Community developer

Masz pytanie?
Potrzebujesz pomocy?

Wydawca odpowie Ci w ciągu
es en it

$39.99

Zalety:

  • Kompatybilność PrestaShop v1.6.0.4 - v1.6.1.17

  • Wersja 1.1.12 (2016-11-21)

  • Wymagana subskrypcja zewnętrznej usługi Tak

  • Dostępne w języku en ag es mx

Masz pytanie? Skontaktuj się z wydawcą
Wydawca odpowie Ci w ciągu

es en it