close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Potwierdzam moje dane osobowe w celu kontynuacji

close

Super, twój sklep na pewno polubi! Właśnie pobrałeś ten moduł. Teraz musisz go już tylko zainstalować w swoim sklepie PrestaShop. Potrzebujesz pomocy? Postępuj zgodnie z instrukcjami w samouczku: Instalacja płatnego lub darmowego modułu Addons

Freshdesk

moduł Freshdesk

Opracował Community developer
thumb_up

Ponad 90 % użytkowników poleca ten produkt

5
1
2
1
1

The average rating includes all reviews since the product launch.

(10 głosy)
Poziom kompetencji laptop laptop laptop

Użytkownicy oceniają że wymagany poziom kompetencji do tego produktu jest:

Dla początkujących użytkowników  
3
Dla średniozaawansowanych użytkowników  
2
Dla zaawansowanych użytkowników  
0
  • +100
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.6.0
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 1
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 2
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 3
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 4
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 5
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 6
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 7
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 8
module - Serwis posprzedażowy - Freshdesk - 9

Prezentacja

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

Korzyści wynikające z tego modułu

event_available

Produktywność Ułatwia zarządzanie serwisem posprzedażnym

  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Funkcje

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Często kupowane w zestawie

Dodaj "Freshdesk" do swojego koszyka wraz z:

  • Exports and imports quickly in CSV file all the specific prices or on offer of your shop.

    $5999
  • With the Preorder Module, buyer can preorder any product that is available for preorder by the admin. Buyer can either make the full payment or partial payment as the payment option provided by admin with the product.

    $5999

Inne

  • Implemented tickets for API v2.0

Oto co spodoba się Twoim klientom

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Rekomendacja

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Legal compliance

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

Moduł ten spełnia wymogi w zakresie RODO.

Wsparcie techniczne oraz aktualizacje

Otrzymasz automatycznie 3 miesiące pomocy technicznej dla tego produktu.

Przez 90 dni po zakupie jesteś uprawniony do pomocy technicznej i funkcjonalnej, a także masz dostęp do aktualizacji dla tego produktu.

Wykup opcję Zen i zagwarantuj sobie prawidłowe działanie tego produktu w swoim sklepie przez 12 miesięcy!

Za sprawą opcji Zen zyskujesz dostęp do WSZYSTKICH aktualizacji dla Twojego produktu przez rok od jego zakupu. Twórca produktu będzie służył Ci pomocą, odpowiadając przez e-mail na wszystkie Twoje pytania techniczne lub dotyczące jego funkcji.

Czym jest Opcja Zen?

Opcja Zen obejmuje dwie usługi:

  • nieograniczone wsparcie posprzedażowe przez okres obowiązywania opcji;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji produktu w tym okresie.

Opcję Zen możesz nabyć w promocyjnej cenie w chwili zakupu produktu oraz, jeśli potrzebujesz więcej czasu na decyzję, także po zakupie, z poziomu konta klienta.rnZapewnia Ci ona ochronę przez rok od daty zakupu produktu. Tak więc im wcześniej ją kupisz, tym dłużej będziesz z niej korzystać!

Co zawiera opcja Zen?

Opcja Zen uwzględnia:

  • pytania dotyczące użytkowania modułu/szablonu;
  • rozwiązywanie problemów technicznych związanych z modułem/szablonem;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji modułu lub szablonu.

Opcja Zen nie obejmuje:

  • personalizacji i przeróbek;
  • usług związanych z instalacją i aktualizacją modułu lub szablonu;
  • rozwiązywania problemów dotyczących innych serwisów, hostingu, serwera lub oprogramowania PrestaShop.

Instalacja

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Co nowego w wersji 1.1.13(05.08.2019)

  • [*] First version for PS 1.7

O wydawcy

Community developer

Masz pytanie?
Potrzebujesz pomocy?

Wydawca odpowie Ci w ciągu
es en

$3499

Zalety:

  • Kompatybilność PrestaShop v1.6.0.4 - v1.7.6.0

  • Wersja 1.1.13 (05.08.2019)

  • Wymagana subskrypcja zewnętrznej usługi Tak

  • Dostępne w języku EN, AG, ES, MX

Masz pytanie? Skontaktuj się z wydawcą
Wydawca odpowie Ci w ciągu

es en