Optimaliseer uw webshop via de
officiële marktplaats van PrestaShop

Ik bevestig mijn persoonsgegevens te blijven

Top, Uw webshop heeft baat bij! Uw product werd succesvol toegevoegd aan uw winkelwagen

Essentieel ondersteuningsplan

Essentieel ondersteuningsplan

Ontwikkeld door PrestaShop
(76 stemmen)
5 sterren
39
4 sterren
30
3 sterren
1
2 sterren
2
1 ster  
4

De gemiddelde waardering omvat alle beoordelingen van de afgelopen zes maanden.

support - PrestaShop Support - Essentieel ondersteuningsplan

Presentatie

Een jaar volledige dienstverlening: bespaart tijd en zorgt voor een meer succesvolle online winkel met advies en technische bijstand door PrestaShop Ondersteuning!

Aantal ondersteunende uren inbegrepen per jaar: 6 uur

Het essentieel ondersteuningsplan omvat:
  • Speedy PrestaShop dienst - je zult nooit nog een klant te verliezen! Wij dragen zorg voor uw behoeften binnen 72 uur van uw ticket inzending.
  • Deskundige adviseurs tot uw dienst.
 
Onze PrestaShop Adviseurs kunnen u helpen
het Support Pack te kiezen die bij u past!
Bel ons om de beste pak te kennen voor u +33 (0) 1 40 18 30 04
 

Wat dit ondersteuningsplan u te bieden heeft

Ondersteuning plannen aangeboden door PrestaShop laten u profiteren van deskundige hulp die u zullen helpen het meeste uit PrestaShop te halen.
Ons team zal u stap voor stap begeleiden en uw vragen beantwoorden om u te helpen minder tijd in het onderhouden van uw winkel te steken en meer tijd te met uw verkopen door te brengen.

Interventiekader

Het essentieel ondersteuningsplan omvat diensten om het succes van uw online winkel te verbeteren.

Termijn: 12 maanden met automatische verlenging
Aantal ondersteunende uren inbegrepen per jaar: 6 uren
Maximum aantal support uren per maand: 2 uren

Aanvullende diensten:
Audit van de prestaties van uw website

Deskundige begeleiding:
  • Ondersteuning voor vragen over technische kwesties en het maakt niet uit welke versie van PrestaShop u gebruikt.
  • Aanbevelingen met betrekking tot uw server en apparatuur.
  • Ondersteuning voor installatie van modules
U krijgt ook toegang tot exclusieve PrestaShop evenementen.
 
Onze team van experten zal uw supportticket binnen 24h beantwoorden (tijdens de werkuren)
 
Een volledig jaar ondersteuning.

Zijn niet inbegrepen in dit plan :
  • SVN versions (ontwikkelaarsversies).
  • Ondersteuning op code die is aangepast door de klant
  • Specifieke ontwikkelingen die de klant wenst toe te voegen
  • Ontwikkeling of integratie van een afbeelding of een thema
  • Gebruikersopleiding
  • Versie updates.
  • Winkel of website migratie

Voorwaarden:
Om de beste mogelijke service kunnen aan te bieden heeft ons support team volgende informatie nodig:
  • FTP toegang
  • MYSQL toegang
  • Database toegang
  • De URL van uw site en back-office
  • Email adres en wachtwoord voor toegang tot uw Back Office
  • Ondersteuning is beschikbaar van Maandag tot Vrijdag van 9am tot 6pm (CET)
  • Ondersteuning is beschikbaar in het Frans, Engels en Spaans

Kortingen kunnen niet toegepast worden op een ondersteuningsplan

Ondersteuning en updates

U profiteert automatisch van 3 maanden ondersteuning bij dit product.

Tot 90 dagen na de aankoop profiteert u van technische en functionele ondersteuning en van toegang tot beschikbare updates voor dit product.

Informatie

Neem contact op met onze PrestaShop experts: 09:00-06:00 CET (Centraal Europese Tijd)
E-mail: support@prestashop.com
Telefoon: +33 (0) 1 83 64 16 54 (kies niet de 0 als u belt vanuit het buitenland)

Heeft u al een 1 uur durende ingreep ticket besteld ?  PrestaShop Ondersteuning heeft aan alles gedacht: het bedrag dat u besteed aan uw 1u tussenkomst ticket zal worden afgetrokken van uw Support Plan aankoop.

Vaak samen gekocht

Essentieel ondersteuningsplan
Google Adwords Conversion Tracking Pro
Smart Cart Reminder
$628.98 Voeg alle drie toe in uw winkelmand

Ontwikkeld door PrestaShop - Toon meer details

Over PrestaShop Ondersteuning

PrestaShop Support

Met PrestaShop Ondersteuning helpen onze deskundigen u om van uw e-commerce project een succes te maken! Ons team staat u in alle etappes van uw e-commerce avontuur bij met advies en technische ondersteuning om uw winkel, afhankelijk van uw wensen en doelstellingen, te optimaliseren.

Vragen?
Hulp nodig?

De ontwikkelaar antwoordt u in het
en fr

$399.00

  • Compatibiliteit v1.4.0.1 - v1.6.1.17

  • is al vertaald in het en fr es