close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Ik bevestig mijn persoonsgegevens te blijven

close

Top, Uw webshop heeft baat bij! Deze module is gedownload. U hoeft hem alleen nog maar op uw PrestaShop-winkel te installeren. Hulp nodig? Bekijk onze tutorial: Een betaalde of gratis Addons-module installeren

module Online Chat

Prijs
$9499 $12699
Online Chat

module Online Chat

Ontwikkeld door PrestaShop
Best seller
(163) 163 stemmen
V1.6.0.4 - V1.7.6.2
Met de module Online Chat, ontwikkeld door PrestaShop, kunt u in uw webshop eindelijk een online chatmogelijkheid aanbieden om met uw klanten te praten. Met deze communicatietool, die voor webshops onvermijdelijk is geworden, kunt u een sterkere band met uw klanten opbouwen door ze op het moment zelf te begeleiden en te adviseren bij hun aankopen. Verbeter de relatie met uw klant dankzij deze module, waarvoor geen abonnement noodzakelijk is, en verhoog uw conversie met 40%!  
Van V1.6.0.4 tot V1.7.6.2
  • Punt alleen
  • Zen Option
  • check_circle3 maanden ondersteuning
  • check_circle12 maanden ondersteuning
  • check_circleOntwikkeling en toekomstige functionaliteiten
  • check_circleVeiligheidsupdates
Prijs
$9499 $12699

Module ontwikkeld doorverified_user

PrestaShop

Overzicht

Met de module Online Chat, ontwikkeld door PrestaShop, kunt u in uw webshop eindelijk een online chatmogelijkheid aanbieden om met uw klanten te praten. Met deze communicatietool, die voor webshops onvermijdelijk is geworden, kunt u een sterkere band met uw klanten opbouwen door ze op het moment zelf te begeleiden en te adviseren bij hun aankopen.


Verbeter de relatie met uw klant dankzij deze module, waarvoor geen abonnement noodzakelijk is, en verhoog uw conversie met 40%!
 

Wat deze module u te bieden heeft

directions_car Navigatie
headset Klantrelatie
  • Een abonnement is niet nodig, in slechts een paar klikken configureert u uw module en gaat u in gesprek met uw online klanten!
 
  • U profiteert van een eenvoudige interface die gemakkelijk in het gebruik is en van een vormgeving die perfect is aangepast aan uw site, zowel aan de beheerskant als aan de kant van de winkel zelf.
 
  • Dankzij uw online gesprekken bouwt u een persoonlijkere en sterkere relatie met uw klanten op en zorgt u ervoor dat uw klanten naar uw merk blijven terugkomen.
 
  • U vermindert het aantal achtergelaten winkelmandjes, omdat u direct kunt antwoorden op vragen van uw bezoekers.
 
  • U bent minder tijd kwijt aan het beheer van de aftersales-service, u kunt immers direct aan de slag met problemen en vragen.

Wat uw klanten zullen waarderen

  • Uw klanten voelen zich beter begeleid tijdens hun bezoek aan uw site en krijgen meer persoonlijk advies.
 
  • Ze krijgen snel antwoord op hun vragen, waardoor ze ook sneller keuzes kunnen maken, in uw webshop blijven en hun aankoop met een gerust hart kunnen voltooien.
 
  • Ze profiteren van een betere online ervaring dankzij het chatvenster dat perfect in uw webshop is geïntegreerd.  

Installatie

Anders

Hulp nodig?

Our team answers in these languages:
en, fr

Technische fiche

Laatste update

19.11.2019

Module talen

en, fr, es, de, it, nl, pl, pt, ru, ca, br, ar, co, mx, gb, ro +10

Compatibele PrestaShop versies

V1.6.0.4 - V1.7.6.2

Module versie

V 2.0.9

Nummers van download

4.871

Niveau

Beginners

Documentatie

Included

Ontwikkelaar

PrestaShop

Ontwikkelaarstalen

en, fr

Categorie

Ondersteuning & Online chat

Nodig hebben

Navigatie , Klantrelatie

Functies

De module Online Chat heeft een interface die snel te configureren is, en die u de volgende mogelijkheden biedt:
  • U profiteert van 2 gebruiksopties: Online / offline - waarbij u snel tussen beide kunt schakelen en zowel de openingstijden als de tijdzone programmeren
  • Online: u kunt rechtstreeks praten met zo veel klanten als u wenst. De gesprekken vinden plaats in chatvensters rechtsonder in uw backoffice. U kunt gewoon naar uw backoffice blijven navigeren terwijl u met uw klanten praat.
  • Offline: als u niet verbonden bent met het internet, kunnen uw klanten u toch direct vanuit het discussievenster schrijven. U ontvangt dan direct een mail op uw mailadres, met, afhankelijk van uw configuratie, het e-mailadres, de naam en het telefoonnummer van de bezoeker, en u kunt uw klant zo antwoorden via de mail.
 
  • U communiceert rechtstreeks met uw klanten zonder dat dit uw site nadelig beïnvloedt.
 
  • U heeft toegang tot de geschiedenis van uw gearchiveerde online gesprekken en kunt deze dus op elk moment inzien.
 
  • U kunt die instellingen configureren die u wenst, in het bijzonder de weergave van chatvensters, en deze aanpassen aan de kleuren en stijl van uw webshop met bestaande en aanpasbare thema’s.
 
  • Verschillende parameters volgens uw behoeften configureren, in het bijzonder de naam en de avatar van de gebruikers, het standaardbericht dat de bezoeker aanzet om een gesprek te starten en de informatie die vereist is om offlineberichten te sturen. 

Aanbeveling

Wettelijke naleving

Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)

Deze module voldoet aan de Europese Algemene verordening gegevensbescherming.

Ondersteuning en updates

U profiteert automatisch van 3 maanden ondersteuning bij dit product.

Tot 90 dagen na de aankoop profiteert u van technische en functionele ondersteuning en van toegang tot beschikbare updates voor dit product.

Kies de optie Zen om 12 maanden lang te profiteren van een goed werkend product!

Met de optie Zen heeft u gedurende een jaar na aankoop toegang tot ALLE updates van het product. De ontwikkelaar van het product beantwoordt via de mail al uw technische en functionele vragen.

Wat is de optie Zen?

De optie Zen omvat twee services:

  • Een onbeperkte aftersales-service tijdens de optieperiode;
  • Toegang tot alle updates van dit product in deze periode.

De optie Zen is tegen een gunstige prijs beschikbaar op het moment van de aankoop van dit product, maar u kunt deze ook aanschaffen na aankoop, dit vanuit uw klantaccount. De optie is geldig tot een jaar na de aankoopdatum van uw product. Hoe vroeger u 'm koopt, hoe langer u ervan profiteert!

Wat omvat de Option Zen?

De optie Zen omvat:

  • antwoorden op vragen over het gebruik van de module/het thema;
  • oplossingen van technische problemen met de module/het thema;
  • toegang tot alle updates van de module/het thema.

Onderstaande diensten zijn niet inbegrepen in de optie Zen:

  • specifieke personalisering en ontwikkeling;
  • de installatie en update van de module/het thema:
  • het oplossen van problemen met de services van derde partijen, de hosting of de server, of met de software van PrestaShop.

Hulp nodig?

Our team answers in these languages:
en, fr

Over deze ontwikkelaar

Vermelde producten

666

Ontwikkelaar sinds

05.06.2009

Land

France

Ondersteunende talen

en, fr

PrestaShop

Van de automatisering van de natuurlijke listing in zoekmachines (SEO) tot de herinneringen aan vergeten winkelmanden... Ontdek onze catalogus met modules en thema’s die werden ontwikkeld om u op uw e-commerce-avontuur te vergezellen, uw webwinkel te personaliseren en van uw bezoekers trouwe klanten te maken.

Het PrestaShop-team heeft speciaal voor u functionaliteiten ontwikkeld op maat van uw behoeften en noden.

Schrijfwijzen

98
43
10
3
9

Beoordelingen van klanten

Mohamed D. 02.05.2018

Great app and customer service !

Bruno a. 19.07.2016

super

Mirko M. 30.03.2018

Very good service after sale!

De reviews zijn door de ontwikkelaar van dit product geselecteerd op basis van de tevredenheid van de klanten.