Optimaliseer uw webshop via de
 officiële marktplaats van PrestaShop
close
close

Ik bevestig mijn persoonsgegevens te blijven

close

Top, Uw webshop heeft baat bij! Uw product werd succesvol toegevoegd aan uw winkelwagen

Online Chat

module Online Chat

Ontwikkeld door PrestaShop
thumb_up

Meer dan 90 % van onze gebruikers bevelen dit product aan

83
36
6
2
7

De gemiddelde waardering omvat alle beoordelingen van de afgelopen zes maanden.

(134 stemmen)
Expertiseniveau laptop laptop laptop

De gebruikers van dit product zijn van mening dat u voor dit product een niveau:

Voor startende gebruikers  
77
Voor gemiddeld gevorderde gebruikers  
17
Voor gevorderde gebruikers  
7
  • Made by
    PrestaShop
  • +2500
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.3.4
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 1
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 2
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 3
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 4
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 5
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 6
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 7
module - Ondersteuning & Online chat - Online Chat - 8

Presentatie

Met de module Online Chat, ontwikkeld door PrestaShop, kunt u in uw webshop eindelijk een online chatmogelijkheid aanbieden om met uw klanten te praten. Met deze communicatietool, die voor webshops onvermijdelijk is geworden, kunt u een sterkere band met uw klanten opbouwen door ze op het moment zelf te begeleiden en te adviseren bij hun aankopen.


Verbeter de relatie met uw klant dankzij deze module, waarvoor geen abonnement noodzakelijk is, en verhoog uw conversie met 40%!
 

Wat deze module u te bieden heeft

directions_car

Navigatie Optimaliseert de gebruikerservaring

headset

Klantrelatie Verbetert de klantrelatie

  • Een abonnement is niet nodig, in slechts een paar klikken configureert u uw module en gaat u in gesprek met uw online klanten!
 
  • U profiteert van een eenvoudige interface die gemakkelijk in het gebruik is en van een vormgeving die perfect is aangepast aan uw site, zowel aan de beheerskant als aan de kant van de winkel zelf.
 
  • Dankzij uw online gesprekken bouwt u een persoonlijkere en sterkere relatie met uw klanten op en zorgt u ervoor dat uw klanten naar uw merk blijven terugkomen.
 
  • U vermindert het aantal achtergelaten winkelmandjes, omdat u direct kunt antwoorden op vragen van uw bezoekers.
 
  • U bent minder tijd kwijt aan het beheer van de aftersales-service, u kunt immers direct aan de slag met problemen en vragen.

Kenmerk

De module Online Chat heeft een interface die snel te configureren is, en die u de volgende mogelijkheden biedt:
  • U profiteert van 2 gebruiksopties: Online / offline - waarbij u snel tussen beide kunt schakelen
  • Online: u kunt rechtstreeks praten met zo veel klanten als u wenst. De gesprekken vinden plaats in chatvensters rechtsonder in uw backoffice. U kunt gewoon naar uw backoffice blijven navigeren terwijl u met uw klanten praat.
  • Offline: als u niet verbonden bent met het internet, kunnen uw klanten u toch direct vanuit het discussievenster schrijven. U ontvangt dan direct een mail op uw mailadres, en u kunt uw klant zo antwoorden via de mail.
 
  • U communiceert rechtstreeks met uw klanten zonder dat dit uw site nadelig beïnvloedt.
 
  • U heeft toegang tot de geschiedenis van uw gearchiveerde online gesprekken en kunt deze dus op elk moment inzien.
 
  • U kunt die instellingen configureren die u wenst, in het bijzonder de weergave van chatvensters, en deze aanpassen aan de kleuren en stijl van uw webshop.

Vaak samen gekocht

Voeg "Online Chat" toe aan uw winkelwagentje, samen met:

  • Verhoog uw bezoekersverkeer door op de eerste pagina van de resultaten van een zoekmachine te belanden! Deze SEO Expert module vult automatisch beide meta-tags en social media meta tags in om uw webwinkel te optimaliseren voor betere zichtbaarheid op zoekmachines en social media platforms.

    $17999
  • Verhoog de conversie met ruim 15% door e-mails voor vergeten winkelmanden te sturen en geef korting om nog meer conversie te bereiken!

    $13499

Wat uw klanten zullen waarderen

  • Uw klanten voelen zich beter begeleid tijdens hun bezoek aan uw site en krijgen meer persoonlijk advies.
 
  • Ze krijgen snel antwoord op hun vragen, waardoor ze ook sneller keuzes kunnen maken, in uw webshop blijven en hun aankoop met een gerust hart kunnen voltooien.
 
  • Ze profiteren van een betere online ervaring dankzij het chatvenster dat perfect in uw webshop is geïntegreerd.  

Ondersteuning en updates

U profiteert automatisch van 3 maanden ondersteuning bij dit product.

Tot 90 dagen na de aankoop profiteert u van technische en functionele ondersteuning en van toegang tot beschikbare updates voor dit product.

Kies de optie Zen om 12 maanden lang te profiteren van een goed werkend product!

Met de optie Zen heeft u gedurende een jaar na aankoop toegang tot ALLE updates van het product. De ontwikkelaar van het product beantwoordt via de mail al uw technische en functionele vragen.

Wat is de optie Zen?

De optie Zen omvat twee services:

  • een onbeperkte aftersales-service tijdens de optieperiode;
  • toegang tot alle updates van dit product in deze periode.

De optie Zen is tegen een gunstige prijs beschikbaar op het moment van de aankoop van dit product, maar u kunt deze ook aanschaffen na aankoop, dit vanuit uw klantaccount. De optie is geldig tot een jaar na de aankoopdatum van uw product. Hoe vroeger u 'm koopt, hoe langer u ervan profiteert!

Wat omvat de Option Zen?

De optie Zen omvat:

  • antwoorden op vragen over het gebruik van de module/het thema;
  • oplossingen van technische problemen met de module/het thema;
  • toegang tot alle updates van de module/het thema.

Onderstaande diensten zijn niet inbegrepen in de optie Zen:

  • specifieke personalisering en ontwikkeling;
  • de installatie en update van de module/het thema:
  • het oplossen van problemen met de services van derde partijen, de hosting of de server, of met de software van PrestaShop.

Testimonials

Great app and customer service !

Mohamed D. ccmobilier.ma - 2018-05-02

super

Bruno a. www.softysoft.com/shop - 2016-07-19

Very good service after sale!

Mirko M. www.shopexpress.ch - 2018-03-30

De beoordelingen werden door de ontwikkelaar van het product geselecteerd op basis van de klanttevredenheid.

Over de ontwikkelaar, PrestaShop

PrestaShop

Ontdek alle modules ontwikkeld door PrestaShop en verrijk uw webshop met:

- betaalmogelijkheden om nieuwe klanten te winnen;

- functionaliteiten om meer verkeer te genereren en daardoor meer te verkopen; 

- logistieke oplossingen om het transport en de levering van uw bestellingen te verbeteren en daarmee de klanttevredenheid te vergroten;

- en hen hulpmiddelen om uw dagelijkse taken te vergemakkelijken en tijd te winnen!

Vragen?
Hulp nodig?

De ontwikkelaar antwoordt u in het
en fr

$9499

Voordelen:

  • 3 maanden gratis ondersteuning (Meer informatie)
  • Ontwikkeld door PrestaShop
  • Documentatie inbegrepen
  • Compatibiliteit v1.6.0.4 - v1.7.3.4

  • Versie 1.3.11 (2018-05-24)

  • Beschikbaar in het en fr es de it ar mx gb co