Ik bevestig mijn persoonsgegevens te blijven


Top, Uw webshop heeft baat bij! Uw product werd succesvol toegevoegd aan uw winkelwagen

Help Desk

module Help Desk

Ontwikkeld door BELVG
  • Partner
  • PrestaShop -
module - Klantenservice - Help Desk - 1
module - Klantenservice - Help Desk - 2
module - Klantenservice - Help Desk - 3


This module is responsible for displaying customer-admin communication at one place and notifying of admin ticket replies. 

Wat deze module u te bieden heeft

Prestashop Help Desk
Prestashop Help Desk is a convenient and intuitive solution that offers improved customer-admin interaction. This module creates Help Desk tab, where customers can quickly submit tickets from and the history and progress of communication with admin are saved. Users will always be aware of what tickets are answered and what are expected to come.

General information
Prestashop Help Desk module will assist you in solving clients’ issues and turn them into loyal customers.
The module provides a ticket thread that will help users track and check ticket reviewing process. Besides, admin is able to reply to tickets and see details in his/her admin panel.
Help Desk empowers customers to raise questions about store products and collect answers to their issues at one place.


Key features:
•    Quick ticket response
•    Easy ticket managing system
•    Displaying communication thread
•    Showing ticket information(ID, department, last message, order ID and status)
•    Frontend backoffice Prestashop integration

Vaak samen gekocht

Help Desk
Advanced text editor for the after-sales service Module
SEO Images (Alt-tags)

Ondersteuning en updates

U profiteert automatisch van 3 maanden ondersteuning bij dit product.

Tot 90 dagen na de aankoop profiteert u van technische en functionele ondersteuning en van toegang tot beschikbare updates voor dit product.

Kies de optie Zen om 12 maanden lang te profiteren van een goed werkend product!

Met de optie Zen heeft u gedurende een jaar na aankoop toegang tot ALLE updates van het product. De ontwikkelaar van het product beantwoordt via de mail al uw technische en functionele vragen.

Wat is de optie Zen?

De optie Zen omvat twee services:

  • een onbeperkte aftersales-service tijdens de optieperiode;
  • toegang tot alle updates van dit product in deze periode.

De optie Zen is tegen een gunstige prijs beschikbaar op het moment van de aankoop van dit product, maar u kunt deze ook aanschaffen na aankoop, dit vanuit uw klantaccount.rnDe optie is geldig tot een jaar na de aankoopdatum van uw product. Hoe vroeger u 'm koopt, hoe langer u ervan profiteert!

Wat omvat de Option Zen?

De optie Zen omvat:

  • antwoorden op vragen over het gebruik van de module/het thema;
  • oplossingen van technische problemen met de module/het thema;
  • toegang tot alle updates van de module/het thema.

Onderstaande diensten zijn niet inbegrepen in de optie Zen:

  • specifieke personalisering en ontwikkeling;
  • de installatie en update van de module/het thema:
  • het oplossen van problemen met de services van derde partijen, de hosting of de server, of met de software van PrestaShop.

Over de ontwikkelaar, BELVG


If you are looking for a reliable technical solutions partner for your store, you’ve come to the right place. As an officially certified company and we are working on new modules and templates for over 4 years. We take pride in our coding practices as well as our support so if you want more from any of our modules – we are happy to customize your experience. We are glad to welcome you as our client and hope for long-term relationships with you!

Hulp nodig?

De ontwikkelaar antwoordt u in het
en fr ru



  • 3 maanden gratis ondersteuning (Meer informatie)
  • Ontwikkeld door een Top Developer
  • Documentatie inbegrepen
  • Compatibiliteit v1.4.0.1 - v1.4.7.0

  • Versie 0.1 (2012-05-07)

  • Beschikbaar in het en fr

Vragen? Neem contact op met de ontwikkelaar!
De ontwikkelaar antwoordt u in het

en fr ru