Optimize your online store with PrestaShop's Official Marketplace!

Ik bevestig mijn persoonsgegevens te blijven

Top, Uw webshop heeft baat bij! Uw product werd succesvol toegevoegd aan uw winkelwagen

Freshdesk

module Freshdesk

Ontwikkeld door Community developer
(9 stemmen)
5 sterren
4
4 sterren
1
3 sterren
2
2 sterren
1
1 ster  
1

De gemiddelde waardering omvat alle beoordelingen van de afgelopen zes maanden.

  • +100
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.15
module - Klantenservice - Freshdesk - 1
module - Klantenservice - Freshdesk - 2
module - Klantenservice - Freshdesk - 3
module - Klantenservice - Freshdesk - 4
module - Klantenservice - Freshdesk - 5
module - Klantenservice - Freshdesk - 6
module - Klantenservice - Freshdesk - 7
module - Klantenservice - Freshdesk - 8
module - Klantenservice - Freshdesk - 9

Presentatie

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

Wat deze module u te bieden heeft

Productiviteit Vereenvoudigt het aftersales-beheer

  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Kenmerk

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Ondersteuning en updates

U profiteert automatisch van 3 maanden ondersteuning bij dit product.

Tot 90 dagen na de aankoop profiteert u van technische en functionele ondersteuning en van toegang tot beschikbare updates voor dit product.


Kies de optie Zen om 12 maanden lang te profiteren van een goed werkend product!

Met de optie Zen heeft u gedurende een jaar na aankoop toegang tot ALLE updates van het product. De ontwikkelaar van het product beantwoordt via de mail al uw technische en functionele vragen.


Wat is de optie Zen?


De optie Zen omvat twee services:

  • - een onbeperkte aftersales-service tijdens de optieperiode;
  • - toegang tot alle updates van dit product in deze periode.

De optie Zen is tegen een gunstige prijs beschikbaar op het moment van de aankoop van dit product, maar u kunt deze ook aanschaffen na aankoop, dit vanuit uw klantaccount.rnDe optie is geldig tot een jaar na de aankoopdatum van uw product. Hoe vroeger u 'm koopt, hoe langer u ervan profiteert!


Wat omvat de Option Zen?


De optie Zen omvat:

  • antwoorden op vragen over het gebruik van de module/het thema;
  • oplossingen van technische problemen met de module/het thema;
  • toegang tot alle updates van de module/het thema.

Onderstaande diensten zijn niet inbegrepen in de optie Zen:

  • specifieke personalisering en ontwikkeling;
  • de installatie en update van de module/het thema:
  • het oplossen van problemen met de services van derde partijen, de hosting of de server, of met de software van PrestaShop.

Overig

  • Implemented tickets for API v2.0

Aanbeveling

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Wat uw klanten zullen waarderen

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Installatie

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Vaak samen gekocht

Freshdesk
McAfee SECURE
Static Blocks - Add Custom HTML, Text, Media Blocks
$109.97 Voeg alle drie toe in uw winkelmand

Andere artikelen van dezelfde ontwikkelaar - Toon meer details

Wat is er nieuw in versie 1.1.12(2016-11-21)

  • New API v2.0
  • Hide float widget optionally

Over de ontwikkelaar

Community developer

Vragen?
Hulp nodig?

De ontwikkelaar antwoordt u in het
es en it

$39.99

Voordelen:

  • 3 maanden gratis ondersteuning (Meer informatie)
  • Ontwikkeld door een Top Developer
  • Documentatie inbegrepen
  • Compatibiliteit v1.6.0.4 - v1.6.1.15

  • Versie 1.1.12 (2016-11-21)

  • is al vertaald in het en es mx

Vragen? Neem contact op met de ontwikkelaar!
De ontwikkelaar antwoordt u in het

es en it