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Prezzo
$91.66 $91.66
Ticket diagnostico PrestaShop

Ticket diagnostico PrestaShop

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Sviluppato da PrestaShop

Panoramica

Approfitta di una diagnosi completa del tuo sito con l'aiuto degli esperti PrestaShop!
Con questo ticket diagnostico, benefici di:
  • Un intervento del team in meno di 48 ore per determinare l'origine dei problemi
  • Una stima precisa del tempo di intervento necessario per risolvere il problema/i tecnico/i)
  • Un report completo degli elementi controllati, e la causa principale 

Ciò che questo piano di supporto ti offre

Cosa ti offre il ticket diagnostico:
  • Tranquillità riguardo alla gestione del tuo problema da parte del team di Assistenza di PrestaShop
  • Chiara visibilità dell'origine del tuo problema e della soluzione.
  • Supporto dai vari team PrestaShop per un supporto rapido fino alla risoluzione.
  • Un quadro preciso se devi rivolgerti a un fornitore di servizi esterno
Il tuo ticket verrà detratto dall'acquisto di un piano di supporto nel caso in cui venga individuata una soluzione risolvibile internamente!
A seconda del problema riscontrato, si ricorda che non vi è alcuna garanzia che possa essere proposta una soluzione, ma questa relazione sarà quindi essenziale per la risoluzione da parte di fornitori di servizi esterni.

Hai bisogno di aiuto?

Our team answers in these languages:
en, fr

Scheda tecnica

Ultimo aggiornamento

02/06/2022

Lingue del modulo

en, fr, es, de, it, nl, pl, pt +2

Versioni compatibili con PrestaShop

V1.7.8.5 - V1.7.8.6

Versione modulo

V 1.2

Sviluppatore

PrestaShop

Lingue di supporto

en, fr

Categoria

PrestaShop Supporto

Quadro d'intervento

Ambito di intervento
Il ticket diagnostico include:
- una stima del numero di ore stimate dal team di supporto in relazione ai problemi riscontrati sul tuo sito PrestaShop (se applicabile)
- un resoconto delle cause e degli interventi effettuati all'atto della sottoscrizione del piano di supporto

Sono esclusi dal ticket diagnostico, problemi relativi a:
- moduli sviluppati da un fornitore esterno di servizi
- sviluppi specifici/custom
- interventi su una soluzione il cui core è stato modificato dal cliente
- agli aggiornamenti di versione
- assistenza in loco
- l'installazione del tuo shop

Legal compliance

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Questo modulo è conforme al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

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Informazioni sullo sviluppatore

Prodotti in elenco

691

Sviluppatore dal

05/06/2009

Paese

France

Lingue di supporto

en, fr

PrestaShop Support

Informazioni sullo PrestaShop Support

Con PrestaShop Support, i nostri esperti ti accompagnano nella realizzazione del tuo progetto di e-commerce! In ogni momento, il nostro team ti consiglia e ti supporta dal punto di vista tecnico per ottimizzare il tuo negozio in base ai tuoi desideri e obiettivi.