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Ottimo, il tuo negozio adorerà! Hai appena scaricato questo modulo. Ora devi solo installarlo nel tuo negozio PrestaShop. Hai bisogno di un aiuto? Segui il nostro tutorial: Installare un modulo a pagamento o gratuito

Dalla V1.3.0.0 alla V1.7.6.9
  • Solo prodotto
  • Zen Option
  • check_circle3 mesi di supporto
  • check_circle12 mesi di supporto
  • check_circleSviluppi e future funzionalità
  • check_circleAggiornamenti di sicurezza
Prezzo
$53.99 $83.99

Galerie

Panoramica

Better Conversations. Happier Customers. Re:amaze is an integrated customer service, live chat, and helpdesk platform for online businesses.

Ciò che questo prodotto ti offre

headset Migliora il rapporto con i clienti
SEAMLESS CUSTOMER HELPDESK
Re:amaze combines email, social media, mobile, and chat conversations seamlessly so your customers can reach you however they want. Collaborate with teammates using assignments, notes, and shared views.
Supported channels include Email, Website Chat, Facebook Pages, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp, SMS, and Voice.

MANAGE MULTIPLE CHANNELS FOR MULTIPLE BUSINESSES
Easily manage your customer conversations from multiple storefronts or websites, whether you have one or one hundred. Our full featured helpdesk will help you look professional at all times!

START THE CONVERSATION
Send automated and targeted messages to customers for better engagement using Cues.

HELP CUSTOMERS FASTER
Chat with customers in Real Time even when you're not at your desk. Set customizable Office Hours to set expectations with customers. Let Chatbots help with common questions.

CUSTOMER INTERACTIONS AT YOUR FINGERTIPS
Preview customer's message as they type so you're always a step ahead. Use our unique Peek functionality to co-browse.

LIVE DASHBOARD
Monitor customers’ browsing activity, shopping data, and geolocation on your site and message them directly.

CUSTOMER DATA INSIGHTS
View custom profile data about your customers when they chat with your team. Automatically pull data from 3rd party apps or integrate your own app data via our SDK.

CUSTOMIZABLE AND BRANDED FOR YOUR BUSINESS
Offer your customers organized self-service support with rich topics and articles.

EMBEDDABLE OR SELF-HOSTED
Your FAQ can be displayed as a Help Site on the domain of your choice, embedded inline on your existing website, displayed within Chat, and used to power your Re:amaze chatbots.

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

Boost sales and increase customer engagement with Re:amaze Chat
Set up rules and conditions to message customers at the right place and time. Build chatbots to help, guide, and sell to customers 24/7/365.

Installazione

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Hai bisogno di aiuto?

    Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Scheda tecnica

    Ultimo aggiornamento

    20/02/2020

    Lingue del modulo

    en, bg, cs, de, el, es, fi, fr, it, nl, no, pt, ro, ru, sv, tr, zh +11

    Versioni compatibili con PrestaShop

    V1.3.0.0 - V1.7.6.9

    Versione modulo

    V 1.0.2

    Numero di download

    1

    Documentazione

    Included

    Sviluppatore

    Community developer

    Lingue di supporto

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

    È richiesto un account per il servizio esterno

    Categoria

    Supporto & Chat online

    Caratteristiche

    SATISFACTION SURVEYS
    Measure and gauge your team's effectiveness with automated qualitative and quantative surveys.

    QUICK ANSWERS
    Use response templates and searchable FAQ articles to respond to your customers quickly.

    MULTIBRAND
    Manage multiple support sites for multiple brands in one Reamaze account.

    TEAM PRESENCE
    See when your team is viewing and replying to customer conversations.

    REPORTING
    Stay on top of your conversation volume and response times with built in reporting features.

    WORKFLOWS
    Automate common workflows with custom triggers on incoming conversations.

    CUES
    Proactively engage customers with messages and calls to action based on automated triggers and rules.

    PEEK
    Frictionless co-browsing to get a peek at your customers' roadblocks in real time.

    CHATBOTS
    Automated chatbots to help answer frequently answered questions so your team can focus on important conversations.

    Raccomandazione

    Read the documentation

    Novità nella versione 1.0.2(20/02/2020)

    • Initial release

    Legal compliance

    Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

    Questo modulo è conforme al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

    Supporto e aggiornamenti

    Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

    Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

    Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

    Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

    Che cos'è l'Opzione Zen?

    L'opzione Zen comprende due servizi:

    • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
    • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

    L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

    Cosa include l'opzione Zen?

    L'Opzione Zen comprende:

    • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
    • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
    • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

    L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

    • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
    • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
    • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

    Hai bisogno di aiuto?

    Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh