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WhatsApp - Chat con i tuoi clienti - WhatsApp Business

Modulo WhatsApp - Chat con i tuoi clienti - WhatsApp Business
Certified

Trusted purchase. This module has a 100% guaranteed authenticity, ensured by PrestaTrust.

Maggiori informazioni

Sviluppato da Idnovate
(93 voti)
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Oltre il 90 % dei merchant raccomanda questo prodotto

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La valutazione media include tutte le recensioni degli ultimi sei mesi.

Livello di competenze laptop laptop laptop

I merchant pensano che questo prodotto richieda un livello di competenza:

Per utenti principianti  
66
Per utenti intermedi  
17
Per utenti avanzati  
10
  • Partner
    creatore moduli
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  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.7.4.0
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Descrizione

Chatta con i tuoi clienti tramite WhatsApp, l'applicazione di messaggistica più popolare. Modulo essenziale per il tuo negozio, che ti permette di creare delle relazioni più forti con i tuoi clienti, consigliandoli in tempo reale nei loro acquisti.

Ciò che questo prodotto ti offre

headset

Rapporto con i clienti Migliora il rapporto con i clienti

Compatibile con WhatsApp Business!

Ora i tuoi clienti possono chattare con te tramite WhatsApp, direttamente dal tuo negozio sul cellulare! Non è necessario aggiungere il tuo numero di cellulare alla rubrica del telefono.

Questo modulo non richiede un canone mensile o qualsiasi altra tassa, si acquista una volta e lo si utilizza senza alcuna restrizione.

WhatsApp è l'applicazione di messaggistica più popolare in oltre metà dei Paesi del mondo.
WhatsApp è l'applicazione di messaggistica più popolare in 109 Paesi, il 58% del totale di 187 Paesi.

WhatsApp è conveniente per i tuoi clienti
Molti clienti online desiderano l'aiuto di una persona in carne e ossa mentre stanno facendo i loro acquisti. Di fatto, la maggior parte dei consumatori online ritiene che avere la possibilità di chiedere l'aiuto di una persona in grado di risolvere i propri dubbi mentre stanno facendo i propri acquisti è una delle caratteristiche più importanti che un negozio online possa offrire.
Un sistema di chat online offre ai tuoi clienti accesso immediato all'assistenza. I tempi di attesa sono molto più bassi rispetto a una telefonata e i clienti possono compiere altre azioni mentre aspettano la tua risposta.

WhatsApp aumenta le vendite
Il vantaggio è che i clienti hanno qualcuno che può guidarli immediatamente verso l'acquisto in caso di dubbi o se hanno una domanda che può far perdere la vendita. Questo aiuta a eliminare rimbalzi verso altri siti e ti assicura che i carrelli si convertano in vendite.

Le nostre garanzie
✪ Siamo un'agenzia PrestaShop certificata. Tutti i nostri sviluppatori sono certificati da PrestaShop.
✔ Possiamo personalizzare il modulo o fare le modifiche di cui hai bisogno. Contattaci per sollecitare una risposta.

Hai dei dubbi? Inviaci un messaggio! Saremo lieti di risponderti.

Funzioni

  • Puoi mostrare il blocco in diverse posizioni: nella home, nella pagina del prodotto, nel checkout, nella pagina di creazione dell'account, ecc. Configura dove vorresti mostrarlo.
  • Puoi definire un numero di telefono diverso per ogni blocco. Per esempio, puoi definire un numero per l'assistenza clienti post-vendita, un altro numero per dubbi sul catalogo dei prodotti e mostrarlo solo nella scheda di prodotto, un altro numero per il supporto durante il processo di acquisto e mostrarlo solo durante il checkout, ecc.
  • L'applicazione WhatsApp si apre automaticamente, sia sul PC sia sul cellulare.
  • Non è necessario che il tuo cliente aggiunga il tuo numero di telefono alla sua rubrica. La chat si aprirà automaticamente con il tuo numero di telefono, sia sul desktop sia sul cellulare.
  • È possibile aggiungere agenti. E definisci un diverso nome, dipartimento e numero di telefono.
  • È possibile definire una pianificazione per mostrare o nascondere il pulsante di contatto. È possibile visualizzare un messaggio offline.
  • Opzioni di condivisione. Puoi stabilire che l'indirizzo al quale si trova il cliente venga inviato insieme al messaggio su WhatsApp, direttamente a te o che venga condiviso insieme ad altre informazioni di contatto del cliente.
  • Puoi filtrare i dati per gruppo di clienti e/o per lingua.
  • Puoi configurare il pulsante affinché si apra un gruppo WhatsApp.
  • Puoi inviare un messaggio su WhatsApp ai tuoi clienti dal backoffice! Dalla lista degli ordini e dei clienti.
  • Puoi impostare un messaggio predefinito per iniziare la chat.
  • Tutti i testi appaiono nella lingua del negozio.
  • Rispondi alle chat dal sito internet di WhatsApp e dal tuo dispositivo mobile.
  • Design adattivo e responsive (RWD), adatto a tutte le risoluzioni dei computer e dei dispositivi mobili.
  • Multilingua. L'interfaccia della chat viene mostrata nella lingua del cliente.
  • Multinegozio. Puoi definire diverse configurazioni per ogni negozio.
  • Compatibile con tutti i browser.

Acquistati di solito insieme

Aggiungi "WhatsApp - Chat con i tuoi clienti - WhatsApp Business" al carrello insieme a:

  • "Login with Facebook", Tw, G+1 etc. Connects 16 in 1 is a highly effective prestashop module for customer auto login, connect, register, create account in the store with social network accounts.  

    $3499
  • Reindirizza automaticamente i tuoi clienti alla lingua e/o alla valuta locale in base alla loro ubicazione.Aumenta la probabilità di acquisto presentando contenuti appropriati, con una lingua e una valuta familiari.

    $4999

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

I vostri clienti avranno la possibilità di contatto immediato attraverso lo strumento di contatto più utilizzato al mondo.

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Testimonianze

Non pensavo potesse essere così utile. Utilizzi il pc come un center control per la tua offerta di assistenza tecnica. Indispensabile.

Alessandro L. - 28/10/2017

Ottimo modulo

Domenico L. - 10/08/2017

ottimo prodotto www.overbags.com

Maurizio C. - 02/03/2018

Le recensioni sono state selezionate dallo sviluppatore di questo prodotto in base alla soddisfazione dei clienti.

Novità nella versione 1.7.8(18/05/2018)

  • Option to create a link in offline message (to the contact page, for example).

Informazioni sullo sviluppatore, Idnovate

Idnovate

idnovate.com is a Spanish agency with more than 10 years of experience in IT projects, 5 of these in the sector that specialises in the development of eCommerce projects.

 

We develop all kind of modules always following the development standards and guidelines laid out by PrestaShop.

 

In order to achieve the customer's complete satisfaction, we offer an exceptional techical support to ensure the full operation of the modules.

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Bisogno di aiuto?

Lo sviluppatore ti risponde in
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$3499

Vantaggi:

  • Compatibilità v1.4.0.1 - v1.7.4.0

  • Versione 1.7.8 (18/05/2018)

  • Disponibile in en de es fr it pl pt ru tw zh

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