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Kayako Help Desk Integration

Modulo Kayako Help Desk Integration

Sviluppato da Community developer
  • PrestaShop
    1.3.0.1 - 1.7.1.2
module - Supporto & Chat online - Kayako Help Desk Integration - 1
module - Supporto & Chat online - Kayako Help Desk Integration - 2
module - Supporto & Chat online - Kayako Help Desk Integration - 3
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module - Supporto & Chat online - Kayako Help Desk Integration - 5
module - Supporto & Chat online - Kayako Help Desk Integration - 6

Descrizione

Grow your business through better customer service. Go beyond the helpdesk with Kayako, the unified customer service platform.

Ciò che questo prodotto ti offre

headset

Rapporto con i clienti Migliora il rapporto con i clienti

  • Build closer relationships - Kayako helps you understand your customer better - so you can provide the right support at the right time, in their context.
  • Work better together - Kayako removes the distance between your team and your customers - so you can provide better support, quicker.
  • Go beyond delight - Your customer wants more than just delight. Surprise them with effortless customer service that makes a difference.
  • Know your customer like they’re your best friend - Kayako unifies your customer conversations across all channels with everything you know about them, and puts it at your fingertips.
  • Proactivity separates the great from the good - Kayako turns your team into customer advocates, setting them up with everything they need to be proactive and deliver truly personalized service.
  • Sometimes, customers just don’t want to talk - Kayako gives your customers a 24/7 help center where they can answer their own questions - whenever, wherever.
  • Amazing customer service needs all hands on deck - Kayako makes working together across teams and departments a breeze. Get the whole company on board to bring better answers to your customers, faster.
  • Grow your team without the growing pains - Give your team the freedom to focus on the stuff that matters by automating the repetitive parts of customer service.

Funzioni

  • Personal support, instantly - Understand who your customer is and what they’ve done and seen so far - and proactively offer support to visitors who need it
  • Help visitors become customers - Recognize when a visitor needs a hand to get them over the finish line, and put help just a click away
  • A human touch - Your customer needs a quick answer. Provide tailored, real time service and get your customer back on track
  • Conversation continued - Both you and your customer can continue conversations in real-time, or pick up where you left off later on. Any time, on any channel.
  • All in one place - Kayako brings context to live chat. Instantly see your customer’s information, events, and history in one place to give the best support you can.
  • Dedicated apps - Desktop apps for Windows and Mac for super productivity
  • Chat teams - Set up teams for quick and easy organization and reporting
  • Skill tags - Group your team according to skills, languages and specialisms
  • Use any IM client - Handle live chats with your favorite IM apps
  • Predefined responses - Multitask like a champ with predefined live chat responses
  • Supervisor mode - Offer a helping hand to newbies with silent supervisor mode

Acquistati di solito insieme

Aggiungi "Kayako Help Desk Integration" al carrello insieme a:

  • Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) entra in vigore il 25 maggio 2018. È il momento di adeguare il tuo negozio agli obblighi di questa nuova normativa europea. Sviluppato dal team PrestaShop con il supporto dei nostri esperti RGPD, il modulo ufficiale Conformità RGPD è l’unico che offre una soluzione adattata pensata per i siti che operano una raccolta di dati personal

    $11999
  • Spesso messa in secondo piano, l'indicizzazione delle immagini delle pagine è invece unelemento indispensabile per dare visibilità ai siti di e-commerce sui motori di ricerca. Il moduloImmagini SEO (tag Alt)consente di automatizzare i tag ALT delle immagini dei tuoi prodotti con contenuti di qualità che contribuiscono al posizionamento ottimale delle pagine del tuo sito.

    $7499

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

Fast
Secure
Reliable
Scalable
Enjoyable
Unbeatable

Raccomandazione

Read the docs

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Installazione

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Novità nella versione 1.0.0(21/12/2016)

    • Initial release

    Informazioni sullo sviluppatore

    Community developer

    Hai una domanda?
    Bisogno di aiuto?

    Lo sviluppatore ti risponde in
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    $3999

    Vantaggi:

    • Compatibilità v1.3.0.1 - v1.7.1.2

    • Versione 1.0.0 (21/12/2016)

    • Richiede l'iscrizione a un servizio esterno Si

    • Disponibile in en cs de es fr hu nl pl pt ro ru

    Hai una domanda? Contatta lo sviluppatore
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