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V1.3.0.0 - V1.7.6.8
Dalla V1.3.0.0 alla V1.7.6.8
  • Solo prodotto
  • Zen Option
  • check_circle3 mesi di supporto
  • check_circle12 mesi di supporto
  • check_circleSviluppi e future funzionalità
  • check_circleAggiornamenti di sicurezza
Prezzo
$59.99 $85.99

Panoramica

Talk with visitors on your website. Live chat & offline messaging for businesses.

Ciò che questo prodotto ti offre

headset Migliora il rapporto con i clienti
Chatra is made to increase online sales but in a friendly, helpful way. Just because software is designed for business doesn’t mean it has to be clunky and corporate. You can’t grab a coffee with every single potential customer, but we think that Chatra is the next best thing.

  • Keeps conversation history, even including unsent messages. -  Conversations are saved, just like on a smartphone, for both you and your customers, even if they close their browser.
  • Get inside their head - Save time by preparing answers while visitors are still typing and impress them with the speed of your reactions.
  • Has the capability for group chats. -  Agents can access all conversations, including those assigned to other team members, and lend a hand when needed. Customers don’t expect this, and it makes your team look super attentive!
  • Works everywhere - Chatra works on everything, even a Nintendo 3DS.
  • No more nameless visitors - Chatra automatically generates colors and names for website visitors to make it easier for agents to keep track of them.
  • Encrypts everything - What happens in Chatra stays in Chatra, thanks to SSL-enсryption.
  • Intelligent chat distribution - Conversations are taken by the first to react. If an agent doesn’t answer in a certain timeframe, the chat is offered to all online team members.
  • Unlimited chat review - Any number of agents (irrespective to the plan) can see what’s going on online and start chatting instantly as soon as somebody else quits. You can also use your iPhone to review chats while answering someone on your computer. If something urgent comes up on iPhone, you can switch which device you’re answering from instantly.


Your support team agents aren’t robots, and neither are your potential customers. So why do so many pieces of live chat software treat them like they are? Helpful features are a good start, but they’re not enough for great communication. That’s why we’ve done our best to add a little magic to Chatra to make it really special.


Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

Fast
Secure
Reliable
Scalable
Enjoyable
Unbeatable

Installazione

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Altro


    Hai bisogno di aiuto?

    Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Scheda tecnica

    Ultimo aggiornamento

    23/02/2020

    Lingue del modulo

    en, cs, de, es, fr, hu, nl, pl, pt, ro, ru +5

    Versioni compatibili con PrestaShop

    V1.3.0.0 - V1.7.6.8

    Versione modulo

    V 1.2.0

    Numero di download

    23

    Documentazione

    Included

    Sviluppatore

    Community developer

    Lingue di supporto

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

    È richiesto un account per il servizio esterno

    Categoria

    Supporto & Chat online

    Caratteristiche

    • Agent accounts
    • Agents online
    • Concurring chats
    • Multilingual chat widget
    • Use on multiple websites
    • Offline messaging
    • Complete conversation history
    • E-mail chat transcripts
    • Group chats
    • Typing indicators
    • Read receipts
    • Notifications
    • Agent names, titles and photos
    • Basic visitor info
    • Chat notes
    • Widget customization
    • SSL-encryption
    • Google Analytics integration
    • Browser dashboard
    • Windows & Mac desktop apps
    • iOS & Android mobile apps
    • Developer API
    • Targeted chats (triggers)
    • Detailed visitor info
    • Typing insights
    • Intelligent pre-chat form
    • File transfer
    • Saved replies
    • Invisible mode
    • Visitor banning
    • Delete chats
    • Chat Ratings
    • Chat Reports
    • Slack integration
    • Help Scout integration
    • Front integration
    • Outgoing Webhooks

    Raccomandazione

    Read the docs

    Novità nella versione 1.2.0(23/02/2020)

    • Added functionality improvements

    Legal compliance

    Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

    Questo modulo è conforme al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

    Supporto e aggiornamenti

    Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

    Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

    Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

    Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

    Che cos'è l'Opzione Zen?

    L'opzione Zen comprende due servizi:

    • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
    • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

    L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

    Cosa include l'opzione Zen?

    L'Opzione Zen comprende:

    • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
    • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
    • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

    L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

    • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
    • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
    • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

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