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LiveHelp® Live Chat

Modulo LiveHelp® Live Chat

Sviluppato da Community developer
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.0.6
module - Supporto & Chat online - LiveHelp® Live Chat - 1
module - Supporto & Chat online - LiveHelp® Live Chat - 2
module - Supporto & Chat online - LiveHelp® Live Chat - 3
module - Supporto & Chat online - LiveHelp® Live Chat - 4

Descrizione

Fornisci subito assistenza via live chat agli utenti del tuo sito. Soluzione cloud senza costi di attivazione, interamente personalizzabile e configurabile.

Ciò che questo prodotto ti offre

headset

Rapporto con i clienti Migliora il rapporto con i clienti

  • dai maggiore sensazione di fiducia agli utenti del sito
  • riduce drasticamente l'abbandono del carrello rispondendo in tempo reale alle domande degli utent
  • il 30% delle chat convertono in un ordine di acquisto
  • gli utenti che chattano con il merchant mediamente spendono il doppio
  • rispondi alla chat anche tramite il tuo smartphone
  • configura uno o piu' operatori che rispondono in cascata alle richieste
  • assisti piu' clienti contemporaneamente fornendo un canale continuo sul sito senza costringerli a chiamarti al telefono

Funzioni

  • 100% personalizzabile
  • invio e ricezione di files in tempo reale
  • funzione per sapere se l'utente sta visualizzando la chat
  • funzione "sta scrivendo"
  • funzione per leggere quello che l'utente scrive in tempo reale (come leggere nel pensiero)
  • notifiche desktop e smartphone (ios e android) per le nuove richieste e i nuovi messaggi
  • consulta il log delle precedenti conversazioni
  • statistiche evolute e analisi delle performance
  • versione business per grandi aziende e call centers
  • inoltro chat ad altri operatori
  • salvataggio chat su CRM o EMAIL
  • form call-me-back
  • chat TAG e categorizzazione
  • modalità team leader

Acquistati di solito insieme

Aggiungi "LiveHelp® Live Chat" al carrello insieme a:

  • Spesso messa in secondo piano, l'indicizzazione delle immagini delle pagine è invece unelemento indispensabile per dare visibilità ai siti di e-commerce sui motori di ricerca. Il moduloImmagini SEO (tag Alt)consente di automatizzare i tag ALT delle immagini dei tuoi prodotti con contenuti di qualità che contribuiscono al posizionamento ottimale delle pagine del tuo sito.

    $7499
  • Riduci il tasso di carrelli abbandonati nel tuo negozio integrando una notifica direttamente sulla scheda del browser dei tuoi clienti. Installato e configurato in meno di 30 secondi, questo modulo mostra accanto alla vostra favicon il numero di prodotti presenti nel carrello del cliente. Questo push discreto ed efficace ricorda ai tuoi clienti che hanno un carrello attivo nel tuo negozio e li

    $3999

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

  • gli utenti potranno ricevere assistenza ovunque sono
  • totale privacy possono chattare anche se sono in ufficio
  • consente di interagire con utenti che hanno disabilità acustiche
  • rimane traccia delle conversazioni
  • assistenza immediata e velocissima
  • maggiore senso di fiducia

Raccomandazione

CURL deve essere installato e attivo sul server

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Installazione

Segui questi semplici passi per installare LiveHelp sul tuo ecommerce con PrestaShop:
  • Scarica il modulo LiveHelp dal marketplace ufficiale degli addons per PrestaShop
  • Vai alla tua dashboard di amministrazione Prestashop
  • Clicca "Add a new Module"
  • Clicca "Choose a file" e seleziona il modulo LiveHelp appena scaricato downloaded
  • Clicca "Upload", il modulo dovrebbe essere pronto per l'installazione
  • Localizza il modulo 'LiveHelp Chat Widget' tra i tuoi moduli e clicca "Install"

Ora hai installato il modulo LiveHelp e devi solo configurarlo per il primo utilizzo:
  • Se non hai un account ID LiveHelp vai sul sito LiveHelp e registrati per il trial gratuito
  • Inserisci il tuo ID-SITO nella pagina del modulo e SALVA.

Ora il tuo account LiveHelp e' connesso al plugin e puoi specificare quale widget visualizzare in ogni sezione del sito PrestaShop. Accedi a LiveHelp come operatore e inizia subito a ricevere chat.

Novità nella versione 1.0.2(15/09/2016)

  • Add Requirements
  • Improved documentation

Informazioni sullo sviluppatore

Community developer

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Lo sviluppatore ti risponde in
en it

$3999

Vantaggi:

  • Compatibilità v1.6.0.4 - v1.7.0.6

  • Versione 1.0.2 (15/09/2016)

  • Richiede l'iscrizione a un servizio esterno Si

  • Disponibile in en

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Lo sviluppatore ti risponde in

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