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Ottimo, il tuo negozio adorerà! Hai appena scaricato questo modulo. Ora devi solo installarlo nel tuo negozio PrestaShop. Hai bisogno di un aiuto? Segui il nostro tutorial: Installare un modulo a pagamento o gratuito

V1.3.0.1 - V1.7.7.0
Dalla V1.3.0.1 alla V1.7.7.0
  • Solo prodotto
  • Zen Option
  • check_circle3 mesi di supporto
  • check_circle12 mesi di supporto
  • check_circleSviluppi e future funzionalità
  • check_circleAggiornamenti di sicurezza
Prezzo
$59.99 $89.99

Panoramica

LiveChat serves as an easy to use and effective way to interact with customers without them having to pick up the phone. With LiveChat, you can combine functionalities of live chat and help desk for sales increase and better customer satisfaction.

Ciò che questo prodotto ti offre

headset Migliora il rapporto con i clienti
  • interact with customers on the website 
  • give customer service at any time of the day or night
  • make extra sales from using the service 
  • instantly access your customers and reduce the number of customer emails and calls 
  • decrease your customer service costs
  • provide valuable business insight on website visitors
  • stay connected with customers on the go with mobile apps

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

  • Find the product easier and faster
  • Get quick answers
  • Clear way to checkout

Installazione

  • Download the module from your account
  • Login to your dashboard and go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer and install the module
  • Go to module's configuration page and get your chat code from https://www.livechatinc.com/

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

Scheda tecnica

Ultimo aggiornamento

13/12/2016

Lingue del modulo

en

Versioni compatibili con PrestaShop

V1.3.0.1 - V1.7.7.0

Versione modulo

V 1.2.1

Numero di download

38

Documentazione

Included

Sviluppatore

Community developer

Lingue di supporto

en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

È richiesto un account per il servizio esterno

Categoria

Supporto & Chat online

Caratteristiche

  • Identify people on the website and engage them using proactive chats
  • Make use of the detailed reports and analytics to measure your customer service efficiency
  • Provide 24/7 support with the use of the built-in ticketing system 
  • Use e-commerce functionalities to measure your chat-to-sale conversion
  • Connect LiveChat with the tools you already use
  • Answer chats on the go via mobile applications for iPad, iPhone, and Android devices
  • Customize the look of you chat window to make it work with the rest of your website

Raccomandazione

 Read the documentation

Novità nella versione 1.2.1(13/12/2016)

  • Available on 1.7 also

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
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