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Smartsupp free live chat

Modulo Smartsupp free live chat

Sviluppato da PrestaShop Partners
(54 voti)
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Oltre il 90 % dei merchant raccomanda questo prodotto

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La valutazione media include tutte le recensioni degli ultimi sei mesi.

Livello di competenze laptop laptop laptop

I merchant pensano che questo prodotto richieda un livello di competenza:

Per utenti principianti  
40
Per utenti intermedi  
11
Per utenti avanzati  
3
  • Official
    Partner
  • +5000
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.2.5
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Descrizione

Smartsupp is a free live chat with visitor recording. Your customers are on your website right now. Chat with them and see what they do.

Ciò che questo prodotto ti offre

headset

Rapporto con i clienti Migliora il rapporto con i clienti

Try a free live chat with visitor recording

Smartsupp is a combination of live chat and visitor recording, making it the only tool you’ll need to get to understand your visitors. With Smartsupp you can chat with visitors in real-time and also watch their behavior on your website.

Know everything about your visitors

The Smartsupp plugin lets you identify details of your visitors, like their name, email, or other categories you deem important. You can see all these details while chatting with that visitor so that you know who you’re chatting with (e.g., Tom Smith, who already spent $800 on your website). The visitor has to be signed in on your website for you to be able to see the info.

Chat with your visitors in real time

Smartsupp allows you to help your visitors as soon as they need assistance. You’re able to answer their questions instantly in the on-site chat box. If you notice similar situations arising, create and use canned replies and automatic messages to save time. With this fully customizable, multi-language live chat, you can increase your sales up to five times.

Record the screens of your visitors

Watch video recordings of any visitor on your website in the Smartsupp dashboard. You’ll see their screen, mouse movements, and clicks — great for understanding the behavior of your customers.

The powerful combination of live chat and visitor recordings lets you know customers’ needs even before they make a final decision. Smartsupp helps you keep them on the right track.

Funzioni

  • A fully customizable chat box
  • Visitor recordings
  • Canned replies
  • Automatic messages and offline hours
  • Unlimited chat history
  • Multi-language support
  • Native mobile apps, both for Android and iOS

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

Visitors of your PrestaShop store can ask questions immediately and chat with you in real-time thanks to Smartsupp.

Testimonianze

Modulo fantastico per gestire la live chat sul sito. Facile da usare e ottimo graficamente. Scaricando applicazione sul cellulare è possibile essere sempre online e rispondere da dispositivo mobile senza necessità di essere sempre davanti al pc. Fantastico!

Carlo B. - 21/02/2017

Ottimo prodotto!

Gian marco A. - 23/02/2017

Veramente un ottimo prodotto.

Danilo z. - 19/11/2016

Le recensioni sono state selezionate dallo sviluppatore di questo prodotto in base alla soddisfazione dei clienti.

Installazione

https://www.smartsupp.com/help/prestashop/

Novità nella versione 2.1.5(28/03/2017)

  • fixed critical bug with module login to Smartsupp

Informazioni sullo sviluppatore, PrestaShop Partners

PrestaShop Partners

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Lo sviluppatore ti risponde in
en cs

Gratis

  • Compatibilità v1.6.0.4 - v1.7.2.5

  • Versione 2.1.5 (28/03/2017)

  • Incluso in PrestaShop Si

  • Scarica 59525

  • Disponibile in en br cs de es fr hu it nl pl pt

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