close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Confermo le mie informazioni personali per continuare

close

Ottimo, il tuo negozio adorerà! Hai appena scaricato questo modulo. Ora devi solo installarlo nel tuo negozio PrestaShop. Hai bisogno di un aiuto? Segui il nostro tutorial: Installare un modulo a pagamento o gratuito

Modulo LivePerson LiveChat + Messaging

Prezzo
$5999 $5999
LivePerson LiveChat + Messaging

Modulo LivePerson LiveChat + Messaging

Sviluppato da Community developer
Le nostre vendite migliori
(22) 22 voti
V1.6.0.V4 - 1.6.1.24
LiveEngage è il nuovo modo di parlare con i visitatori che sono sul tuo sito sia tramite un computer fisso che un dispositivo mobile. I tuoi clienti prediligono una comunicazione digitale come chat, messaggistica ed SMS. Con LiveEngage potrai interagire con i tuoi clienti in qualunque modo essi vorranno, attraverso una sola piattaforma facile da utilizzare.
Dalla V1.6.0.4 alla V1.6.1.24

Solo prodotto

Prezzo
$5999 $5999

Panoramica

LiveEngage è il nuovo modo di parlare con i visitatori che sono sul tuo sito sia tramite un computer fisso che un dispositivo mobile. I tuoi clienti prediligono una comunicazione digitale come chat, messaggistica ed SMS. Con LiveEngage potrai interagire con i tuoi clienti in qualunque modo essi vorranno, attraverso una sola piattaforma facile da utilizzare.

Ciò che questo prodotto ti offre

insert_chart Conversioni
headset Rapporto con i clienti
  • Installazione semplice e veloce
  • Connettiti con prospettive e clienti in tempo reale
  • Crea e tieni risposte precompilate che ti faranno risparmiare tempo
  • Accresci la soddisfazione del cliente
  • Rafforza la fedeltà al marchio
  • Aumenta la conversione delle vendite
  • Connettiti con visitatori e clienti ovunque ti trovi tramite l'app mobile di LiveEngage
  • Valutazioni KPI per fini di reportistica pronte all'uso, che tracciano prestazioni di coinvolgimento, efficacia dell'agente e dati in tempo reale di soddisfazione del cliente.
  • Personalizza completamente gli aspetti della piattaforma LiveEngage per farli corrispondere alla tua percezione dell'azienda     
  • Proteggi i dati dei tuoi consumatori con sicurezza e stabilità a livello aziendale

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

I tuoi clienti prediligono la comunicazione digitale come chat, messaggistica ed SMS. Con LiveEngage, sarai in grado di connetterti con prospettive e clienti attraverso i loro metodi di coinvolgimento preferiti e costruire un rapporto.

Installazione

Iniziare è semplice, ma qualora avessi delle domande riguardanti l'installazione o le funzionalità di LiveEngage, ti preghiamo di visitare la nostra Community di assistenza all'indirizzo http://support.liveperson.com/.

Se non riesci a trovare le risposte di cui hai bisogno, non preoccuparti: siamo qui per aiutarti, quindi chatta con i nostri agenti.

Altro

*Tutta l'assistenza LivePerson via chat viene fornita nelle seguenti lingue: inglese e spagnolo.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en

Scheda tecnica

Ultimo aggiornamento

10/07/2015

Lingue del modulo

fr, en

Versioni compatibili con PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.6.1.24

Versione modulo

V 1.0.1

Numero di download

35.795

Livello di competenze

Per utenti principianti

Sviluppatore

Community developer

Lingue di supporto

cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en +8

Incluso in PrestaShop

È richiesto un account per il servizio esterno

Categoria

Supporto & Chat online

Bisogno

Conversioni , Rapporto con i clienti

Caratteristiche

  • Consegna il giusto invito di chat al cliente giusto e al momento giusto:
    • Mostra i pulsanti click-to-chat, in modo che clienti e visitatori possano chiedere assistenza via chat in qualsiasi momento ne abbiano bisogno
    • Monitora l'attività del visitatore in tempo reale e manda inviti di chat proattivi a visitatori di alto valore sulle pagine di prodotti importanti e invia offerte mirate ai clienti incerti sull'abbandono carrello. Vendi di più, aumenta il tasso di conversione oltre il 25%!
  • Approfitta della tecnologia mobile sia per te che per i tuoi clienti:
    • Chatta con i tuoi clienti e prospettive da qualsiasi dispositivo
    • Disponi della flessibilità di restare connesso con i tuoi clienti mentre sei in giro, ovunque tu sia, con l'app mobile LiveEngage
  • Personalizzazione per andare incontro alle tue necessità e all'azienda:
    • Tieni il controllo completo sui colori, i temi e i CSS della finestra di chat
    • Integrati facilmente con la piattaforma LiveEngage per fornire opzioni di connessione aggiuntive, inclusi voce e contenuti
  • Reportistica contestuale e analitica in tempo reale:
    • LiveEngage mette le aziende in condizione di condurre e ottimizzare le proprie strategie di coinvolgimento digitale al volo, con dei KPI operativi, reportistiche e cruscotti in tempo reale e di lungo termine.
  • Dai modo ai tuoi agenti di creare legami consistenti e di aumentare l'efficienza:
    • Gestisci più conversazioni contemporaneamente con uno spazio di lavoro che dispone di tutti gli strumenti necessari ad aumentare l'efficienza
    • Ottieni informazioni dettagliate sull'interlocutore - inclusi i registri del cliente, la  localizzazione geografica e il motore di ricerca o campagna di marketing da cui  provengono
      Fornisci assistenza concreta con capacità di evidenziazione del testo e di co-browsing
    • Trasferisci senza soluzione di continuità le chat ad altri agenti, come quelli di assistenza di secondo livello
  • Proteggi i dati dei tuoi consumatori con sicurezza e stabilità di livello aziendale:             
    • LivePerson rispetta gli standard di sicurezza e di privacy ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, SSAE 16 SOC 2, SOX, FISC, e dell'UE

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en

Informazioni sullo sviluppatore

Prodotti in elenco

1

Sviluppatore dal

06/11/2014

Paese

United States

Lingue di supporto

cs, de, it, nl, pl, tr, pt, ru, zh, es, fr, en

Note

8
5
2
0
7

Recensioni dei clienti

Nessun commento