Migliora le performance del tuo negozio grazie al 
Marketplace ufficiale di PrestaShop!

Confermo le mie informazioni personali per continuare

Ottimo, il tuo negozio adorerà! Il prodotto è stato aggiunto con successo al carrello

Help Desk

Modulo Help Desk

Sviluppato da BELVG
  • Partner
    Agency
  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.4.7.0
module - Servizio post-vendita - Help Desk - 1
module - Servizio post-vendita - Help Desk - 2
module - Servizio post-vendita - Help Desk - 3

Descrizione

This module is responsible for displaying customer-admin communication at one place and notifying of admin ticket replies. 

Ciò che questo prodotto ti offre

Prestashop Help Desk
Prestashop Help Desk is a convenient and intuitive solution that offers improved customer-admin interaction. This module creates Help Desk tab, where customers can quickly submit tickets from and the history and progress of communication with admin are saved. Users will always be aware of what tickets are answered and what are expected to come.

General information
Prestashop Help Desk module will assist you in solving clients’ issues and turn them into loyal customers.
The module provides a ticket thread that will help users track and check ticket reviewing process. Besides, admin is able to reply to tickets and see details in his/her admin panel.
Help Desk empowers customers to raise questions about store products and collect answers to their issues at one place.
 

Funzioni

Key features:
•    Quick ticket response
•    Easy ticket managing system
•    Displaying communication thread
•    Showing ticket information(ID, department, last message, order ID and status)
•    Frontend backoffice Prestashop integration

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Acquistati di solito insieme

Help Desk
Elenco attività da fare (To Do List in your back office)
Media prodotti (Audio / Video)
$124.97 Aggiungi tutti e tre al carrello

I migliori prodotti di questo sviluppatore - Mostra ulteriori dettagli

Informazioni sullo sviluppatore, BELVG

BELVG

If you are looking for a reliable technical solutions partner for your store, you’ve come to the right place. As an officially certified company and we are working on new modules and templates for over 4 years. We take pride in our coding practices as well as our support so if you want more from any of our modules – we are happy to customize your experience. We are glad to welcome you as our client and hope for long-term relationships with you!

Hai una domanda?
Bisogno di aiuto?

Lo sviluppatore ti risponde in
en fr ru

$49.99

Vantaggi:

  • Compatibilità v1.4.0.1 - v1.4.7.0

  • Versione 0.1 (07/05/2012)

  • Disponibile in en fr

Hai una domanda? Contatta lo sviluppatore
Lo sviluppatore ti risponde in

en fr ru