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(6) 6 voti
V1.6.0.4 - V1.7.6.7
Dalla V1.6.0.4 alla V1.7.6.7
  • Solo prodotto
  • Zen Option
  • check_circle3 mesi di supporto
  • check_circle12 mesi di supporto
  • check_circleSviluppi e future funzionalità
  • check_circleAggiornamenti di sicurezza
Prezzo
$94.99 $137.99

Partner Creatore di moduliverified_user

Webkul

Panoramica

Provide a seamless process for customers to return their products to store and get a refund, replacement or repair. Hassle free return process helps the store admin in retaining the customers and attracting potential customers to the store as well.

Ciò che questo prodotto ti offre

event_available Facilita la gestione del tuo servizio post-vendita
The store admin can manage all the RMA requests placed by the customers from the backend. Detailed statistics on RMA requests for refund, replacement, and repair helps the store admin build strategy to reduce returns on the store. Hassle free returns process helps the store admin in retaining the existing customers and attracting potential customers to the store as well.
 
 
  • Enable/disable the product pickup facility.
  • Admin can select the return address where customer needs to send the package in case pickup facility has been disabled.
  • Add and manage RMA policies for refund, replacement, and repair.
  • Admin can refund for the product amount and shipping amount partially or in full.
  • Admin can view the conversation history between it and customer from the backend.
  • Admin can add the notes regarding RMA requests for its own reference.
 

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

  • Customers can view the list of products for which they have placed an RMA request.
  • Customers can view current RMA state, RMA status, and product details for which RMA request has been created at the front end.
  • Guest RMA feature through which the guest customers can also raise RMA request for the orders placed.
 

Installazione

  • Go to the back  office-> modules -> modules & services -> Upload a module.
  • Upload zip file of “Maintenance Mode” module.
  • The module will automatically get installed on your Prestashop.
 

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
en

Scheda tecnica

Ultimo aggiornamento

30/05/2019

Lingue del modulo

en, ag, ar, de, fr, it, nl, pl +2

Versioni compatibili con PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.6.7

Versione modulo

V 2.0.0

Numero di download

94

Livello di competenze

Per utenti principianti

Documentazione

Included

Sviluppatore

Webkul

Lingue di supporto

en

Categoria

Servizio post-vendita

Caratteristiche

 
  • Configure the order status(es) on which RMA requests can be placed.
  • The store admin can enable/disable the product pickup facility.
  • Email to admin on the RMA request generation by the customer.
  • An inbuilt conversation system through which both admin and customers can communicate with each other.
  • Email notification to admin for every message sent by the customer.
  • Select a separate email id for receiving RMA request emails.
  • The store admin can select the return address where customer needs to send the package in case pickup facility has been disabled.
  • The store admin can add and manage RMA status and the return reasons.
  • Select the category(ies) for which the return reason will be applicable.
  • Add and manage RMA policies for refund, replacement, and repairment.
  • Select the specific category(ies) and product(s) on which the RMA policy will be applicable.
  • Admin can refund for the product amount and shipping amount partially or in full.
  • With restock products quantity feature, admin can return the product(s) quantity to the store for which RMA request has been placed.
  • Admin can view the conversation history between it and customer from the backend.
  • The store admin can add the notes regarding RMA requests for its own reference.
  • A separate panel for admin from where it can view the total number of RMA requests placed products wise and customer wise.
  • Allows customers to request for the refund, replacement, and repairment for the products purchased within a limited period of time.
  • A message to the customer whenever admin updates the RMA status.
  • Customers can view current RMA state, RMA status, and product details for which RMA request has been created at the front end.
  • Email notification to the customers for every message sent by admin.
  • Email notification to the customer whenever the status of RMA request changes.
  • Customers can view the list of products for which they have placed an RMA request.
  • Guest RMA feature through which the guest customers can also raise RMA request for the orders placed.
 
 
 

Novità nella versione 2.0.0(30/05/2019)

  • Admin can add and manage RMA status and the return reasons.
  • Add and manage RMA policies for refund, replacement, and repairment.
  • Admin can refund for the product amount and shipping amount partially or in full.
  • A separate panel for admin from where it can view the total number of RMA requests placed products wise and customer wise.

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
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Note

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Recensioni dei clienti

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