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MyTickets

Modulo MyTickets

Sviluppato da Community developer
  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.6.0.6
module - Servizio post-vendita - MyTickets - 1
module - Servizio post-vendita - MyTickets - 2
module - Servizio post-vendita - MyTickets - 3

Descrizione

MyTickets è un semplice sistema di ticket per Prestashop!
 

Ciò che questo prodotto ti offre

MyTickets è un semplice ma utile strumento per Prestashop, che trasformerà il tuo servizio di customer care in un simpatico, pratico e semplicissimo sistema di ticket :-)  MyTickets mostrerà tutte le comunicazioni che i clienti hanno scambiato con il tuo servizio di supporto (attraverso il form di contatto di default installato su Prestashop) nel loro account. Così il cliente avrà sempre una traccia delle sue comunicazioni con il negozio nel suo account, senza dover aprire il suo programma o client di posta ogni volta! E inoltre, i clienti possono anche rispondere alle tue comunicazioni attraverso  MyTickets, perché ogni thread ha un link che conduce direttamente al form di contatto, con il token appropriato per il thread: così il cliente non dovrà fare ogni volta clic sul link della mail! MyTickets è lo strumento ideale per un sito moderno e per fare in modo che il tuo cliente rimanga più a lungo sul tuo sito, e soprattutto sia più soddisfatto della sua esperienza :-)
 
 

Funzioni

  • Installazione semplicissima, non richiede configurazione;
  • Il cliente ha tutto lo storico delle sue comunicazioni con il negozio nel suo account;
  • In ogni thread, il cliente può vedere ogni singolo messaggio che ha scambiato con il customer care;
  • Colori diversi per i messaggi del cliente (giallo) e del negozio (rosa) per un riconoscimento intuitivo;
  • I clienti possono rispondere ai messaggi del servizio clienti del negozio direttamente da MyTickets;
  • Supporto multilingue;
  • Pienamente compatibile con Prestashop 1.6 (MyTickets ha anche un template speciale per Prestashop 1.6).

Raccomandazione

Il modulo non necessita di alcuna configurazione e dopo essere installato è già pronto per l'uso. Tuttavia, se vuoi cambiare l'aspetto grafico, puoi modificare i file .tpl come preferisci. Il link della pagina del modulo MyTickets si trova sotto "Il mio account". Se vuoi inserire il link a MyTickets ovunque nel tuo sito, l'indirizzo da utilizzare è questo: www.yoursite.com/modules/mytickets/tickets.php
 

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Installazione

Non devi far altro che caricare il modulo, installarlo e iniziare a utilizzarlo! Per qualsiasi inconveniente, il nostro help desk è disponibile in quattro lingue (italiano, inglese, francese e spagnolo).
 

Acquistati di solito insieme

MyTickets
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Informazioni sullo sviluppatore

Community developer

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$44.99

Vantaggi:

  • Compatibilità v1.4.0.1 - v1.6.0.6

  • Versione 1.1 (29/05/2014)

  • Disponibile in en

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