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Support and Intervention Ticket
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- maximum response time: 72 hours
- no teamviewer support
- available Monday-Friday 10am-18pm
- support languages: German, English
- only one installation per ticket.
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- a working prestashop installation
- a valid FTP access
- access to your error and access logs
- a SuperAdmin backend access
- on demand: a ZIP file of the module and the demo page of the module
- optionally and on demand: a direct access to MySQL Database
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