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GDPR Cancellazione account cliente con opzioni avanzate

Modulo GDPR Cancellazione account cliente con opzioni avanzate
Certified

Trusted purchase. This module has a 100% guaranteed authenticity, ensured by PrestaTrust.

Maggiori informazioni

Sviluppato da Community developer
  • PrestaShop
    1.6.0.5 - 1.7.4.0
module - Legale (Legge Europea) - GDPR Cancellazione account cliente con opzioni avanzate - 1
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Descrizione

Con questo modulo puoi offrire ai tuoi clienti di cancellare proprio account.In relazione alla legge GDPR garantisce al tuo cliente il diritto di poter cancellare propri dati.Opzioni avanzate ti mettono a disposizione tante funzioni da personalizzare

Ciò che questo prodotto ti offre

headset

Rapporto con i clienti Consente di fidelizzare i tuoi clienti

Hai bisogno di reimpostare il tuo eshop in accordo con il regolamento GDPR oppure cerchi semplicemente una soluzione per offrire ai tuoi clienti possibilità di cancellare proprio account? Senti necessità di aumentare la fiducia dei clienti nella tua attività?

Questo modulo aggiungerà un nuovo tasto nell’account cliente che permetterà agli utenti di cancellare il proprio account cliente dal tuo eshop. Nelle configurazioni del modulo potrai attivare l’invio delle notifiche email all’amministratore e al cliente dopo che il suo account è stato cancellato. Perfino puoi scegliere se vuoi salvare i dati del cliente che si è cancellato proprio account per il futuro. Di seguito potrai vedere e controllare tutti gli utenti cancellati nel tuo panello di amministrazione.

Nel caso in volesti conoscere il motivo per cui il tuo cliente vuole cancellare proprio account, allora potresti impostare l’invio di un questionario al cliente durante processo di cancellazione account con delle domande e risposte preimpostate. Le risposte contrassegnate del questionario saranno archiviate e potrai trovarli nel panello di amministrazione. Nelle configurazioni del modulo potrai impostare il questionario in base alle tue necessità grazie a tantissime opzioni molto utili.

Questo modulo ti permette perfino di offrire al tuo cliente un voucher con il codice sconto da inviare durante processo di cancellazione account. In questo modo lo potrai convincere di non cancellare proprio account e di usare il voucher per il suo prossimo acquisto sul tuo sito. Se il cliente decide di accettare lo sconto, il modulo li assegnerà un codice sconto personalizzato e con le condizioni da te impostate nelle configurazioni del modulo. Inoltre puoi configurare la frequenza e intervalli dell'invio di voucher per i clienti che si vorrano cancellare proprio account e tanto altro.

Questo modulo supporta multinegozio.

Funzioni

Nelle configurazioni del modulo potrai impostare seguenti opzioni:

  • Attivare cancellazione di account cliente
Puoi attivare o disattivare la cancellazione di utenti attraverso il loro account clienti

  • Inviare email all'amministratore dopo la cancellazione di account cliente
Puoi attivare o disattivare l'invio di email agli amministratori del negozio selezionati dopo che il tuo cliente ha cancellato proprio account. Nell'email saranno precisate le informazioni sul cliente appena cancellato.

  • Inviare email al cliente dopo la cancellazione del suo account
Puoi attivare o disattivare l'invio di email al cliente dopo che abbia cancellato il proprio account dal tuo sito.

  • Salvare dati dei clienti cancellati
Puoi salvare dati in un database di tutti tuoi clienti che hanno eliminato il proprio account. Di seguito potrai visualizzare il loro elenco nell'area di amministrazione, menu "Clienti", sottomenu "Clienti eliminati". In questo elenco saranno visibili anche dati raccolti dai questionari che hanno compilato tuoi clienti, ma solo se è stata attivata questa funzione nelle configurazioni del modulo. All'interno di questo elenco è possibile anche cancellare tutti dati dei clienti che sono stati raccolti e salvati.

  • Inviare questionario al cliente che decide di cancellare proprio account
Puoi offrire ai tuoi clienti che decidono di cancellare proprio account il questionario dove dovranno scegliere una delle risposte proposte prima di essere cancellati. Tutti i dati raccolti dal questionario potrai visualizzare nel tuo pannello di controllo, area di amministrazione, menu "Clienti", sottomenu "Clienti eliminati" 

  • Domanda del questionario
Puoi scegliere domanda del questionario in qualsiasi lingua

  • Risposte del questionario
Qui puoi scegliere le risposte per il tuo questionario. Le risposte devono essere inserite una alla volta e divise con il simbolo ";". Per esempio puoi compilare il campo con le risposte al questionario in questo modo: "Attesa troppo lunga;Troppi annunci pubblicitari;Altro". In questo caso avrebbe il tuo questionario tre risposte tra le quali il cliente dovrà scegliere una - "Attesa troppo lunga", "Troppi annunci pubblicitari", e "Altro". Se decidi di non compilare questo campo allora al tuo cliente non verrà inviato il questionario.

  • Scelta di una risposta è obbligatoria
Puoi decidere che i tuoi clienti debbano scegliere una delle risposte proposte dal questionario.

  • Visualizzare il campo vuoto per inserire testo sotto ultima domanda
Nel caso in cui hai bisogno che il tuo cliente descriva la risposta al questionario con le proprie parole allora si potrebbe impostare un campo vuoto per scrivere il testo personalizzato e che verrà visualizzato dopo che è stata contrassegnata ultima risposta del questionario (per esempio risposta "Altro")

  • Offrire un voucher ai clienti che hanno cancellato proprio account
Qualora volessi convincere il tuo cliente di non eliminare il proprio account dal tuo eshop potresti offrirli un voucher con lo sconto. In questo modo lo potresti convincere di non cancellare account e di rimanere iscritto sul tuo sito al più a lungo. Nel caso in cui cliente dovesse accettare il voucher invece di cancellare proprio account allora questo voucher sarà attribuito direttamente al suo account.

  • Scegliere un modello per voucher
Puoi decidere quale regola del carrello diventerà modello per voucher creato in questo processo. Puoi scegliere una qualsiasi regola del carrello che comprenderà codice sconto e non sarà stata assegnata a nessun cliente. A ciascun cliente può essere inviato questo tipo di voucher soltanto una volta.

  • Inviare voucher a
 puoi configurare la frequenza e intervalli dell'invio di voucher per i clienti che cancellano proprio account

  • Inviare voucher con email al cliente
Puoi attivare l'invio delle notifiche email al cliente dopo aver attribuito un voucher al suo account.

Acquistati di solito insieme

Aggiungi "GDPR Cancellazione account cliente con opzioni avanzate" al carrello insieme a:

  • Module to provide insurance, extended warranties, options, samples when your customers place an order. 

    $10499
  • Pretty URL di PrestaShop rende lei URL del tuo negozio adatte al SEO rimuovendo ID e numeri dalle URL dei tuoi prodotti, categorie, CMS e produttori. Fa un reindirizzamento 301 automatico dalle url vecchie a quelle nuove per evitare errori 404.

    $3499

Altro

Se avete qualsiasi domanda che riguarda il modulo o avete bisogno aiuto per adattarlo alle vostre esigenze, non esitate di contattarmi.

Legal compliance

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Questo modulo è conforme al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Installazione

Il modulo è molto facile da installare. Guida con istruzioni all'installazione è allegata nel file del modulo. Il modulo non interferisce in alcun modo con root file di Prestashop.

Novità nella versione 1.2.0(18/05/2018)

  • Adaptation to Prestashop GRPD Compliance Module

Informazioni sullo sviluppatore

Community developer

Hai una domanda?
Bisogno di aiuto?

Lo sviluppatore ti risponde in
en cs

$3499

Vantaggi:

  • Compatibilità v1.6.0.5 - v1.7.4.0

  • Versione 1.2.0 (18/05/2018)

  • Disponibile in en

Hai una domanda? Contatta lo sviluppatore
Lo sviluppatore ti risponde in

en cs