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Live Chat

Module Live Chat

Développé par BELVG
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Plus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit

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La note moyenne comprend les avis clients sur les 6 derniers mois.

(82 notes)
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Les utilisateurs pensent que ce produit requiert un niveau de compétence:

Simple d’utilisation  
2
Niveau intermédiaire  
2
Niveau avancé  
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  • Partenaire
    créateur de modules
  • + de 1000
    téléchargements !
  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.6.1.20
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Description

The Live Chat module gives you an opportunity to stay in touch with customers. They will always be able to clarify any issues they have. Moreover, an operator can chat with several customers at once so every customer’s question will get an answer.

Ce que ce produit vous apporte

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Conversions Améliore la réassurance client sur votre site

Use PrestaShop Live Chat module to organize two-way communication with your webstore visitors. When users have something to clarify, they will refer to a Live Chat tab. Operator will immediately receive a notification and provide a response. A Live Chat tab has a configurable design, so you can easily make it look like part of your online shop.

You can be sure that you write everything about your products, but customers will always have questions. And they want to receive answers as soon as possible. The Live Chat module helps you to satisfy this need and don’t leave users puzzled and confused. Customers will definitely appreciate your care, and your sales will make the jump.

The module has a user-friendly interface that improves chatting process between visitors and an operator. If the operator is offline, users may leave messages, which will be stored and displayed as soon as the manager appears online. Customers configure the style of the frontend chat tab according to their taste.

It is important for customers to know, that behind every ecommerce website are real people. The PrestaShop Live Chat module is the easiest way to show it. You can help buyers choose the right products and increase the average check by offering additional services and products.

Caractéristiques

  • Live Chat tab on the frontend;
  • Backend window, containing the list of users to communicate with;
  • Ability to set types of questions that a customer can select before starting a chat;
  • Sending and receiving offline messages;
  • Configurable tab design;
  • Sound signal;
  • Multiple operators can be added;
  • All information about chats and users is saved and can exported in CSV format;
  • Emoticons available for both customers and operators;
  • Operators can switch chats;
  • Several operators can participate in one chat.

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "Live Chat" à votre panier avec :

  • Permet de recevoir des bon d'achat pour le parrain et le filleul pour l'enregistrement et les commandes. L'inscription d'un filleul est possible par e-mail et téléphone d'un parrain.

    $7499
  • Ce module est une vrai boîte à outils pour votre boutique. Supprimezles données inutiles, vérifiez votre configuration et testez sa rapidité,tout ça en ayant la conscience tranquille grâce au système de récupération des données intégré.

    $5999

Ce que vos clients aimeront


Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Témoignages

Il est très dommage que l'onglet du chat ne puisse pas être déplacé. D'autant qu'il apparait dans le centre de notification

Xavier F. funlyrics.fr - 31/07/2015

Module mis à jour sans suppléments pour des années... Permet une mise à jour de sa boutique simple et moins chère.

Serge K. www.xpredator.com - 15/12/2014

Simple, pratique et installé en un clic, ce module mériterait juste une petite documentation: le module se met automatiquement hors ligne lorsque le marchand se déconnecte du back-office et la traduction se trouve dans le fichier .tpl du module. Pas besoin d'un abonnement pour le fonctionnement et pas de ralentissement du site quand le module est en fonction.Réponse du développeur en un temps record, même le WE!

Françoise B. neovadiet.com - 15/02/2015

Les avis ont été sélectionnés par le développeur de ce produit en fonction de la satisfaction exprimée par les clients.

Nouveautés de la version 2.1.0(24/05/2016)

  • Ability to set types of questions that a customer can select before starting a chat;
  • Multiple operators can be added;
  • All information about chats and users is saved and can exported in CSV format;
  • Emoticons available for both customers and operators;
  • Several operators can participate in one chat.

A propos du développeur, BELVG

BELVG

Si vous cherchez un partenaire de solutions techniques fiables pour votre boutique, vous êtes au bon endroit.  Nous travaillons sur des modules et des thèmes pour plus de 4 ans comme une agence certifiée. Nous sommes fiers de nos pratiques de codage, donc si vous voulez plus d'un de nos modules - nous allons le personnaliser. Nous sommes ravis de vous accueillir comme notre client et nous espérons  les relations à long terme avec vous!

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Le développeur vous répond en :
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$7499

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.4.0.1 - v1.6.1.20

  • Version 2.1.0 (24/05/2016)

  • Disponible en en

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