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Prix
$79.99 $54.99
Zendesk Chat Widget

Module Zendesk Chat Widget

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Développé par Community developer
V1.4.0.1 - V1.7.8.8
De V1.4.0.1 à V1.7.8.8

En bref

This module will integrate the Zendesk Chat Widget into your store in a very simple way, which will allow your customers to communicate with you through a floating window that adapts perfectly to any design and device.

Les plus de ce produit

headset Améliore la relation client
  • Put yourself at their disposal
Live chat and messaging allow you to establish a personal bond with customers who need support. It is a fast and efficient way to offer help, since it does not force them to interrupt what they are doing.

  • In an opportune moment
Stay ahead of customers' questions and offer help with a customer service chat when and in the channel they need it.

  • Increase sales
The probability that a customer will buy is 3 times higher if you offer support with the best chat system in English.
Less waiting, more satisfied customers
With chat and messaging software agents can help customers in less time, which translates to more satisfied customers more often.

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Ce développeur vous répond dans ces langues :
es, en

Fiche technique

Dernière mise à jour

20/01/2022

Langues du module

en, es

Versions de PrestaShop compatibles

V1.4.0.1 - V1.7.8.8

Compatibilité multiboutique 

Non concerné info

Version du module / thème

V 1.1.0

Nombre de téléchargements

7

Documentation

Included

Développeur

Community developer

Langues du développeur

es, en

Requiert un compte sur un service tiers

Oui

Catégorie

Support & Chat Online

Caractéristiques

  • Live chat
Serve your customers in real time as they browse your website and answer their questions quickly.

  • Messenger service
It uses bots and automation to forge relationships with customers, delivering advanced, modern, and conversation-based experiences regardless of their device.

  • Analysis
Live analytics play an important role in understanding customer communications, as well as shedding light on customer satisfaction and agent performance, they help detect issues that may turn into problems. With better quality figures and reports, you can measure success without losing sight of your goals.

  • Answer Bot
Answer Bot gets smarter thanks to the new Messaging Flow Builder, with which you can design flows that work with AI and offer instant responses at any time, even when agents are not connected. This allows, for example, to create a flow to answer the most common questions and requests without writing a single line of code, resulting in significant savings and increasing team productivity.

  • Create flows
Create flows, visualize and preview them to create a personalized experience adapted to your brand. Everything is configured by clicking, without the need for programming.

  • Offer options
Display a list of common topics to help customers solve problems on their own, and add quick-response buttons that don't require typing.

  • Gather information
Gather essential information from your customers before submitting and referring requests to your team.

Nouveautés de la version 1.1.0(20/01/2022)

  • Compatibility fixes

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

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A propos

Produits développés

1

Ancienneté

14/05/2020

Pays

Spain

Langues du support

es, en