close

Mise à jour nécessaire de votre mot de passe sur Prestashop Addons

Bonjour,

Vous possédez un compte Addons créé à partir de votre compte PayPal qui vous permet de vous connecter à notre marketplace.

Pour plus de sécurité et de simplicité, nous avons mis en place un système d'authentification unique. La connexion via PayPal ne sera plus possible à partir du 2 avril. En savoir plusarrow_right_alt

Pour continuer à accéder à votre espace personnel, il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous.

Un nouveau mot de passe vous sera envoyé, il vous permettra de vous connecter directement à votre compte Addons, sans passer par Paypal. Une fois connecté, vous pourrez modifier ce mot de passe depuis votre espace client.

Votre compte Addons ne sera en rien affecté par cette évolution.

close

check_circle L'article a été ajouté à votre panier !

close
Vos coordonnées seront transmises au partenaire lors du téléchargement du module.
close

Je confirme mes coordonnées pour continuer

close

Super, votre boutique va adorer ! Vous venez de télécharger ce module. Il ne vous reste plus qu’à l’installer sur votre boutique PrestaShop. Besoin d’un coup de pouce ? Suivez notre tutoriel : Installer un module Addons payant ou gratuit 

Bug Fixing and Investigation Plan

Bug Fixing and Investigation Plan

favorite_border
favorite
Développé par Invertus

En bref

Do you face an e-shop issue, but don’t know how to solve it?  We are here to help you! Do not hesitate to take advantage of our expertise & support.

Our expert team will investigate your problem by trying to reproduce issues and analysing error logs, looking into your file structure to provide you a detailed report and if possible, instantly fix the problem. 

We can have a look at your e-shop installation regardless of its version, which modules or themes you use or if your shop’s core is changed.



 

Installation

In order for our expert support team to deliver the best possible service, you must provide the following information:
  • SSH access
  • Database access
  • URL and log in access to the Back Office
  • A ZIP file and documentation of the module/Theme in case of module or theme investigation.
  • Access to your error and access logs

Terms:
  • Valid within 6 months
  • Full working day of experienced developer
  • Answer from expert support team within 72 hours (during business hours)
  • Support is available Monday to Friday from 8AM to 5PM CET (Eastern European Standard Time).
  • Support languages: English
  • No teamviewer support
  • Only one investigation per ticket.

Discounts do not apply to Support Plans.


For additional information:
Contact our PrestaShop experts: 8AM – 5PM CET (Eastern European Standard Time)


Email: [email protected]

 

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en

Fiche technique

Dernière mise à jour

07/02/2019

Langues du module

en

Versions de PrestaShop compatibles

V1.5.0.0 - V1.7.5.0

Version du module / thème

V 1

Développeur

Invertus

Langues du développeur

en

Catégorie

Support & Chat Online

Cadre d'intervention

Bug Fixing and Investigation Plan includes services to solve problems and enhance the success of your online store.

What this service includes:
  • Module modification analysis;
  • Theme modification analysis;
  • Core modification analysis;
  • Trying to reproduce the bug internally on another installations or devices;
  • Detailed report regarding the applied procedures and workflow;
  • Issue resolving if a conflict is found and enough time is left for fixing;
  • Estimation for a further intervention in complicated cases.

Dispositions légales

Conformité RGPD

Ce module est conforme au Réglement européen sur la Protection des Données Personnelles.

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en

A propos

Niveau d'expertise

Captain

Produits développés

59

Ancienneté

12/07/2010

Pays

Lithuania

Langues du support

en

PrestaShop Support

A propos de PrestaShop Support

Avec PrestaShop Support, nos experts vous accompagnent dans la réussite de votre projet e-commerce ! A chaque étape de votre vie d'e-commerçant, notre équipe vous conseille et intervient techniquement pour optimiser votre boutique selon vos souhaits et objectifs.