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All-in-One - Live Chat, WhatsApp, Call Back, Messenger

Module All-in-One - Live Chat, WhatsApp, Call Back, Messenger

Développé par Community developer
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Plus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit

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The average rating includes all reviews since the product launch.

(39 notes)
Niveau de compétence laptop laptop laptop

Les utilisateurs pensent que ce produit requiert un niveau de compétence:

Simple d’utilisation  
30
Niveau intermédiaire  
5
Niveau avancé  
4
  • Coup de
    coeur
  • + de 100
    téléchargements !
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.6.0
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Description

Facebook Messenger, WhatsApp, Tawk.to, Skype, Call Me Back, Viber, Twilio, Intercom, Zendesk help desk chat,  Telegram, Crisp, VK chat,  Slack,  Email, Smartsupp, LiveChat, Live helper, Zalo, contact page, email - all in one module!

Ce que ce produit vous apporte

headset

Relation client Améliore la relation client

Today messaging apps have over 2 billion monthly active users! They are convenient as many customers already use them in their daily lives and are comfortable and familiar with their use. They make customer service more personalized and efficient than ever given by enabling direct communication between customers and brand

Increase your conversion rate by opening multiple conversation channels. Instead of buying different social messaging modules get All-in-One module, which allows you to set any necessary contact methods just under one contact button. 

Caractéristiques

All major contact channels in one module!
Built-in all major contact channels such as Facebook Messenger, WhatsApp, Tawk.to, Skype, Call Me Back, Viber, Twilio(SMS alert), Intercom, Zendesk help desk chat, Telegram, Crisp, VK chat,  Slack,  Email, Smartsupp, Live helper, LiveChat, Zalo, link to contact page, open direct email. Not enough? You can add more!
 
BACKEND OFFICE:

  • General Settings
- Enable on mobile yes/no
- Sandbox mode yes/no. If yes enter ip address per line who can see module (useful for time you configuring)
 
  • Contact button settings
Choose icon, color theme, size, position, x offset, y offset, pulsate speed, icon slider speed, button text, enable/disable button drag
 
  • Menu Settings
Menu size, background color, text color, hover item background color, hovered item text color
 
  • Call Back settings
Countdown, pre-message, phone placeholder, phone format mask, process message, success message, fail message, button title, send email,  receiver email list.
Integration with Twilio - Twilio is a service for sms notifications, you can integrate call back settings with your Twilio account to recieve sms notifications for call back request
Google recaptcha - this integration prevent spam
OneSignal Web Push Notifications + Cart reminder - this is our another module, those who have it, can integrate it, to recieve web push notifications on desktop or mobile when someone request call back.

  • Live Chat Integrations
Integration with Tawk.to, Crisp, Intercom, Facebook Customer chat. All these live chat services have free option to use 

  • Prompt Settings
Show prompt messaging to involve visitor for contact next to contact button. Options: enable/disable, delay first message, loop messages yes/no, close last message yes/no, typing time in ms, message time, time set to show again after it closed.

  • Prompt Messages
Add/Edit/Delete unlimited messages in desired order
 
  • Menu Items - Option to add new contact metho
In this section you can add/edit/delete menu items, sort their order, publish/unpublish. When you create or edit a menu item, available options are: Select and assign icon for menu item, set color, title, device to be shown mobile or/and desktop, link action type (link, integration, custom js code, callback form), Always display item or on selected period of time(option to choose days of week, and time).
 
  • Callback request
Logs of callback requests – customer name, phone, request time, update time, status, delete

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  • Le module Localisateur de magasin de PrestaShop sur Google Maps vous permet d'afficher les sites de votre magasin physique sur une page distincte à l'aide de Google Maps. Détecte l'emplacement du client pour afficher le magasin le plus proche.

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Autre

FAQ

Q.Does your module integrate with live chat systems?
A. Yes, we have several integration with most popular chat systems, and most of them has FREE options.
Tawk.to, Crisp, Zalo, Live Helper, Intercom.

Q.Can I add another system or link which doesn't exist in your integration list?
A. Yes, you can create link with icon/title to show in menu, also there option to add custom js code.

Q. Can I translate the module to different language?
A. Yes. You can translate module to different language using PrestaShop localization section, also some necessary fields in the module has language selector - menu items titles, call to action(prompt text messages), call back window,

Q. Is it possible to set time to show certain menu items specific time?
A. If you want to show specific item in desired time, you can easily set day of weeks and time. Per example if you want to hide a link to your whatsapp when you are not available you can set it. Usually it is needed for non working hours for live chat

Q. I’ve installed the module, but it is not displayed on website.
A.  This module position in displayFooter hook. Themes created by PrestaShop standarts have that hook by default, but some themes don’t render this hood, and for that reason you don’t see the module. In that case you can change module position to different hook. If you fail, please contact us thru support on Addons and we will help you

If you have not found an answer to your question, please don't hesitate to contact us (link to support on the right column)

Q. Is there video tutorials
A. Yes, beside detailed documentation we also provide with video playlist tutorials
https://www.youtube.com/watch?v=c1WMhIENuTQ&list=PLrFkkWTRhQehlqVRPlfAR6OofQP70wCnU





Ce que vos clients aimeront

Customer would feel more save and convenience having multiple contact channels with the merchant and can proceed conversation in the preferred social messenger even outside website.     

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Installation

Module is installed in Prestashop regular installation method.

Besides detailed documentation, you can follow video tutorials
https://www.youtube.com/watch?v=c1WMhIENuTQ&list=PLrFkkWTRhQehlqVRPlfAR6OofQP70wCnU

Nouveautés de la version 1.5.8(01/05/2019)

  • Added LiveZilla integration
  • Added LiveChatPro integration
  • Added GDPR checkbox
  • Fixed Safari item editing/adding
  • Fixed button and menu z-index

A propos du développeur

Community developer

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Besoin d'aide ?

Le développeur vous répond en :
en ru tr fr es cs de it nl pl pt zh

$4499

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.6.0.4 - v1.7.6.0

  • Version 1.5.8 (01/05/2019)

  • Disponible en en

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