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WhatsApp Chat - Chatte en direct avec tes clients

Module WhatsApp Chat - Chatte en direct avec tes clients

Développé par Idnovate
(43 notes)

Plus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit

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La note moyenne comprend les avis clients sur les 6 derniers mois.

Niveau de compétence

Les utilisateurs pensent que ce produit requiert un niveau de compétence:

Simple d’utilisation  
27
Niveau intermédiaire  
8
Niveau avancé  
8
  • Agence Partenaire
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  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.7.2.3
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Description

Chatte avec tes clients via WhatsApp, l'application de messagerie la plus populaire. Module essentiel pour ta boutique, qui te permet de créer des relations plus fortes avec tes clients en les guidant sur leurs achats en temps réel.

Ce que ce produit vous apporte

Relation client Améliore la relation client

Désormais, tes clients peuvent chatter via WhatsApp, directement depuis ta boutique sur leur smartphone !! Pas besoin d'ajouter ton numéro de téléphone dans les contacts.

Ce module n'exige PAS de frais mensuels ou autres, vous l'achetez une fois et vous l'utilisez sans aucune restriction.

WhatsApp est l'application de chat la plus populaire dans plus de la moitié du monde
WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire dans 109 pays, ce qui représente 58% des 187 pays qui l'utilisent.

WhatsApp est pratique pour tes clients
Beaucoup de clients en ligne demandent l'aide d'une personne en direct durant leurs achats. De fait, la majorité des consommateurs en ligne disent qu'avoir la possibilité que quelqu'un réponde à leurs questions pendant qu'ils font leurs achats en ligne est l'une des caractéristiques les plus importantes que peut offrir une boutique en ligne.
Un système de chat en ligne fournit à tes clients un accès immédiat à l'aide en ligne. Les temps d'attente sont beaucoup plus courts que lors d'un appel, et les clients peuvent réaliser d'autres tâches tout en attendant ta réponse.


WhatsApp Chat augmente les ventes
La clé est que les clients ont quelqu'un qui peut tout de suite les guider à travers une vente s'ils sont perdus ou s'ils ont une question qui pourrait faire perdre une vente. Cela permet d'éviter le rebond sur d'autres sites et t'assure que les paniers se concluent en achats.

Nos garanties
✪ Nous sommes une agence certifiée par PrestaShop. Tous nos développeurs sont certifiés par PrestaShop.
✔ Nous pouvons personnaliser le module pour vous ou faire les modifications dont vous avez besoin. Contactez-nous pour obtenir un devis.

Vous avez des questions? Envoyez-nous un message! Nous vous répondrons bien volontiers.

Caractéristiques

  • Tu peux montrer le bouton à de multiples endroits : sur la page d'accueil, sur la page du produit, dans le panier, lors de la création d'un compte, etc. Configure son positionnement.
  • Vous pouvez définir un numéro de téléphone différent pour chaque bloc. Par exemple: vous pouvez définir un certain nombre de service après-vente, un autre numéro pour des questions au sujet de votre catalogue et montrer que la page du produit, un autre numéro pour le soutien du processus de commande et de montrer que la page de paiement, etc.
  • L'application WhatsApp s'ouvre automatiquement, à la fois du PC et du mobile !
  • Vous pouvez envoyer un WhatsApp à vos clients du backoffice ! Dans la liste des commandes et des clients.
  • Vous pouvez définir un calendrier pour afficher ou masquer le bouton de contact. Vous pouvez afficher un message hors ligne.
  • Option de partage. Vous pouvez établir que l'adresse dans laquelle le client est situé est envoyée dans le message WhatsApp, directement ou partagé avec un contact client.
  • Vous pouvez filtrer par groupe de clients et / ou de la langue.
  • Vous pouvez régler le bouton pour ouvrir un groupe de WhatsApp.
  • Ton client n'a pas besoin d'ajouter ton numéro de portable dans ses contacts. Le tchat s'ouvrira automatiquement avec ton numéro de téléphone, sur le bureau et sur le portable.
  • Tu peux définir un message prédéfini pour commencer la conversation.
  • Tous les textes apparaissent dans les langues de la boutique.
  • Répond au tchat depuis la page web de WhatsApp et depuis ton téléphone portable.
  • Multiboutique. Vous pouvez définir une configuration différente pour chaque boutique. 
  • Compatible avec tous les navigateurs.
  • Tous les textes du module sont traductibles.

Ce que vos clients aimeront

Vos clients auront une option de contact immédiat grâce à l'outil de contact le plus utilisé dans le monde.

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Témoignages

Merci Beaucoup, Produit marche avec excellence.

Abdelkrim A.

super produit et très bon service

Romain n.

Fréquemment achetés ensemble

WhatsApp Chat - Chatte en direct avec tes clients
Tableau de bord par catégorie
Orders (CSV, Excel) Export
  • Idnovate Développé par

    PrestaShop v1.4.0.1 - v1.7.2.3 Compatibilité

  • PrestaShop Développé par

    PrestaShop v1.6.0.4 - v1.7.2.3 Compatibilité

  • Community developer Développé par

    PrestaShop v1.6.0.7 - v1.7.2.3 Compatibilité

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Nouveautés de la version 1.6.0(05/10/2017)

  • Added option to define a schedule to show or hide the contact button
  • Added option to show an "offline message"
  • Added options to define a custom CSS and a custom JavaScript
  • Added option to show on desktop, separately from show on mobile
  • Added option to contact customer directly from orders list and customers list

A propos du développeur, Idnovate

Idnovate

idnovate.com is a Spanish agency with more than 10 years of experience in IT projects, 5 of these in the sector that specialises in the development of eCommerce projects.

 

We develop all kind of modules always following the development standards and guidelines laid out by PrestaShop.

 

In order to achieve the customer's complete satisfaction, we offer an exceptional techical support to ensure the full operation of the modules.

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$39.99

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.4.0.1 - v1.7.2.3

  • Version 1.6.0 (05/10/2017)

  • Disponible en en de es fr it ja pl pt ru tw zh

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