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Snapengage Chat - Live Customer Service Integration

Module Snapengage Chat - Live Customer Service Integration

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.6.1.17
module - Support & Chat Online - Snapengage Chat - Live Customer Service Integration - 1
module - Support & Chat Online - Snapengage Chat - Live Customer Service Integration - 2
module - Support & Chat Online - Snapengage Chat - Live Customer Service Integration - 3
module - Support & Chat Online - Snapengage Chat - Live Customer Service Integration - 4

Description

 Chat as beautiful as your website

Ce que ce produit vous apporte

Relation client Améliore la relation client

Customize everything! The chat window, agent photos, Help-, Chat-, and Contact-buttons.
We integrate with the workflow you're already using, then we make it work better. Take a look at all the CRM and Helpdesk solutions we already work with, and know that we're adding more all the time.
Our mobile-optimized visitor chat window automatically detects when users are on a mobile device and allows your visitors to seamlessly interact with your agents.

Caractéristiques

  • Intelligent Integration
  • Look and Feel Customization
  • Secure Data – PCI Compliance
  • Mobile-Optimized
  • HIPAA Compliance
  • Awesome Support
  • Post Chat Surveys
  • Advanced Chat Portal
  • Proactive Invitations
  • Fast
  • Unlimited Sites
  • Agent Picture
  • Simple Offline Form
  • Co-Browsing
  • Multi-Widgets
  • Expandable
  • Google Analytics Integration
  • Real Time Activity Monitoring
  • Easy Chat Transfers
  • Flexible Assignment Rule
  • Call Me Requests
  • International
  • Facebook Fan Page Chat
  • Knowledge Database
  • No Ugly Pop-Up
  • Secure
  • Persistent Chat
  • Shortcut Messages
  • Javascript Variables
  • Hours of Operation
  • Configurable Click-to-Chat Buttons
  • Social Discovery
  • It’s easy to install

Ce que vos clients aimeront

  • Easy
  • Fast
  • Secure
  • HIPAA Compliance
  • Awesome Support
  • Agent Picture
     

Recommandations

 Read the documentation

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Installation

Download the module from your account
Go to your shop's dashboard
Go to Modules
Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
Install the module
Go to module's configuration page
Get your chat code from https://snapengage.com/

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  • First release

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Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.6.1.17

  • Version 1.0.1 (24/05/2016)

  • Disponible en en

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