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Boldchat - Live Website Chat

Module Boldchat - Live Website Chat

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.3.0.1 - 1.7.1.2
module - Support & Chat Online - Boldchat - Live Website Chat - 1
module - Support & Chat Online - Boldchat - Live Website Chat - 2
module - Support & Chat Online - Boldchat - Live Website Chat - 3
module - Support & Chat Online - Boldchat - Live Website Chat - 4

Description

 Improve customer satisfaction and boost sales

Ce que ce produit vous apporte

Relation client Améliore la relation client

  • Floating chat button
  • Customizable buttons and windows
  • Manual proactive chat invitations
  • Insert image, spell checking, & typing indicator
  • Searchable canned messages
  • Real time visitor monitoring
  • Real-Time Visitor History
  • Basic summary reporting
  • Post chat survey, email transcript, offline email form
  • Customizable agent alerts
  • Sale Recovery™ technology
  • Automatic time-on-site invitation
  • Proactive invitation rules engine
  • Skill routing
  • Data Obfuscation
  • Rescue Integration
  • NPS Survey & Reports
  • Adaptive Messaging™
  • Automatic chat distribution/load balancing
  • Advanced agent reporting
  • Salesforce® integration module
  • My Canned Messages
  • Operator Custom Chat Wrap-Up
  • Single Sign-On Support
  • Data Retention Administration
  • Data Validation (Chats, Visits & Conversions)
  • Multi-Department Rollover
  • Automatic Chat Distribution Invitation Throttle
  • Zendesk Integration Module

Caractéristiques

  •  Deploy across unlimited domains
  • Chat
  • Passive browsing sharing
  • Reporting engine & scheduler
  • Web-based Chat Reporting
  • Active browser sharing w/ form fill
  • Video Chat (add-on license)
  • Auto Answers
  • SMS Management
  • Email Management
  • Twitter Management
  • Integrated Workspace
  • Advanced Administration
  • Supervisor Dashboard
  • Integration API
  • Data Extraction API
  • Auto Translation (Lionbridge Integration)
  • Chat Experiment Engine
  • Workflow API
  • Provisioning API (Operator Setup)

Ce que vos clients aimeront

Easy find the searched product
Live support

Recommandations

 Read the documentation

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Installation

Download the module from your account
Go to your shop's dashboard
Go to Modules
Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
Install the module
Go to module's configuration page
Get your chat code from https://www.boldchat.com

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  • PS 1.7 update

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Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.3.0.1 - v1.7.1.2

  • Version 2.3.2 (06/03/2017)

  • Disponible en en

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