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Super, votre boutique va adorer ! Vous venez de télécharger ce module. Il ne vous reste plus qu’à l’installer sur votre boutique PrestaShop. Besoin d’un coup de pouce ? Suivez notre tutoriel : Installer un module Addons payant ou gratuit 

Module LiveChat - Premium Live Chat and Help Desk

Prix
$54.99 $81.99
LiveChat - Premium Live Chat and Help Desk

Module LiveChat - Premium Live Chat and Help Desk

Développé par Community developer
V1.3.0.1 - V1.7.6.4
LiveChat serves as an easy to use and effective way to interact with customers without them having to pick up the phone. With LiveChat, you can combine functionalities of live chat and help desk for sales increase and better customer satisfaction.
De V1.3.0.1 à V1.7.6.4
  • Article seul
  • Option Zen
  • check_circle3 mois de support
  • check_circle12 mois de support
  • check_circleEvolution et futures fonctionnalités
  • check_circleMises à jour de sécurité
Prix
$54.99 $81.99

En bref

LiveChat serves as an easy to use and effective way to interact with customers without them having to pick up the phone. With LiveChat, you can combine functionalities of live chat and help desk for sales increase and better customer satisfaction.

Les plus de ce produit

headset Améliore la relation client
  • interact with customers on the website 
  • give customer service at any time of the day or night
  • make extra sales from using the service 
  • instantly access your customers and reduce the number of customer emails and calls 
  • decrease your customer service costs
  • provide valuable business insight on website visitors
  • stay connected with customers on the go with mobile apps

Ce que vos clients aimeront

  • Find the product easier and faster
  • Get quick answers
  • Clear way to checkout

Installation

  • Download the module from your account
  • Login to your dashboard and go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer and install the module
  • Go to module's configuration page and get your chat code from https://www.livechatinc.com/

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

Fiche technique

Dernière mise à jour

13/12/2016

Langues du module

en

Versions de PrestaShop compatibles

V1.3.0.1 - V1.7.6.4

Version du module / thème

V 1.2.1

Nombre de téléchargements

33

Documentation

Included

Développeur

Community developer

Langues du développeur

en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

Requiert un compte sur un service tiers

Oui

Catégorie

Support & Chat Online

Caractéristiques

  • Identify people on the website and engage them using proactive chats
  • Make use of the detailed reports and analytics to measure your customer service efficiency
  • Provide 24/7 support with the use of the built-in ticketing system 
  • Use e-commerce functionalities to measure your chat-to-sale conversion
  • Connect LiveChat with the tools you already use
  • Answer chats on the go via mobile applications for iPad, iPhone, and Android devices
  • Customize the look of you chat window to make it work with the rest of your website

Recommandations

 Read the documentation

Nouveautés de la version 1.2.1(13/12/2016)

  • Available on 1.7 also

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

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