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Suivi la Poste

Module Suivi la Poste

Développé par Community developer
(13 notes)
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La note moyenne comprend les avis clients sur les 6 derniers mois.

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Description

Module de suivi des colis La Poste et Chronopost avec mise à jour du statut des commandes automatique lorsque le colis est livré.
Récuperez de l'argent en envoyant automatiquement le fichier de réclamation pour les colis arrivés hors délai garanti.

Ce que ce produit vous apporte

Relation client Améliore la relation client

Avec ce module prestashop suivez tous vos colis La Poste et mettez à jour automatiquement les statuts de vos commandes lorsque le colis est livré.
Ne perdez plus d'argent : Pour les colissimos dont le délai de livraison a été dépassé,  le module envoie directement les réclamations par email. Graçe au remboursement le coût du module est rapidement amorti.

De plus ce module utilise un web service officiel de La Poste vous garantissant un fonctionnement pérenne.
Colis pouvant être suivi :
  • Colissimo
  • SoColissimo
  • Chronopost
Attention : Nécéssite de configurer une tache CRON pour la vérification automatique.
Mais vous pouvez également lancer la recherche par un simple clic sur un bouton.
Vous devez avoir un compte coliposte avec identifiant et mot de passe.
Vous devez demander à votre commercial la poste l'activation des web services.
Pour les colissimo et socolissimo, vous devez soit utiliser le logiciel expeditor inet de la poste soit récuperer vos N° de suivi par l'intermédiaire de votre compte coliposte avec l'offre fléxibilité soit disposer d'une plage de N° de suivi fourni par votre offre coliposte.
Vous pouvez également décider d'envoyer un email lorsque le colis est Livré afin par exemple de demander aux clients d'aller noter votre produit ou mettre un commentaire.

Caractéristiques

Colis pouvant être suivi :
* Colissimo
* SoColissimo
* Chronopost
 

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Témoignages

très bon module

Lydie L. www.kenyx.fr

J'adore ce module, il me simplifie énormément mon travaille. Deplus le développeur et très réactif que ce soit pour avoir besoin d'une aide ou bien pour sortir des correctifs de mise à jour. (Suite au modification de laposte) Je recommande

Fabien M. www.secumarket.fr

Très bon module qui permet une très bonne surveillance des colis ainsi que des réclamations faciles. Un développeur au top, qui est très professionnel et rapide pour vous aider.

Martine B. www.hobbyjoux.com

Recommandations

Attention : Nécéssite de configurer une tache CRON pour la vérification automatique.
Mais vous pouvez également lancer la recherche par un simple clic sur un bouton.
Vous devez avoir un compte coliposte avec identifiant et mot de passe.
Vous devez demander à votre commercial la poste l'activation des web services.
Pour les colissimo et socolissimo, vous devez soit utiliser le logiciel expeditor inet de la poste soit récuperer vos N° de suivi par l'intermédiaire de votre compte coliposte avec l'offre fléxibilité soit disposer d'une plage de N° de suivi fourni par votre offre coliposte.

Ce que vos clients aimeront

Les clients sont automatiquement informés du statut de leur colis. De plus vous pouvez décider quels statuts nécessitent l'envoi d'un email au client. Vous pouvez ainsi décider que le statut "colis remis au gardien" fasse l'objet de l'envoi d'un email au client afin de l'informer. En revanche vous pouvez décider que tous les statuts de transits intermédiaires ne fassent pas l'objet d'un envoi d'email afin de ne pas saturer le client d'emails non intéressant pour lui.

Installation

L'installation se fait comme pour tous les modules prestashop.

Fréquemment achetés ensemble

Suivi la Poste
Activation / Désactivation de déclinaison
Puissant générateur de formulaire
$214.97 Ajouter les trois au panier

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Nouveautés de la version 2.19.1(18/06/2016)

  • V.2.19.1:Update help file.

A propos du développeur

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Avantages :

  • Compatibilité v1.3.0.1 - v1.6.1.15

  • Version 2.19.1 (18/06/2016)

  • Déjà traduit en en fr

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