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Pour continuer à accéder à votre espace personnel, il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous.

Un nouveau mot de passe vous sera envoyé, il vous permettra de vous connecter directement à votre compte Addons, sans passer par Paypal. Une fois connecté, vous pourrez modifier ce mot de passe depuis votre espace client.

Votre compte Addons ne sera en rien affecté par cette évolution.

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Super, votre boutique va adorer ! Vous venez de télécharger ce module. Il ne vous reste plus qu’à l’installer sur votre boutique PrestaShop. Besoin d’un coup de pouce ? Suivez notre tutoriel : Installer un module Addons payant ou gratuit 

De V1.6.0.4 à V1.7.7.6

En bref

Laissez vos clients de suivre l'état de leurs ordres en toute simplicité. Améliorez l'expérience d'achat en fournissant à vos clients des informations précises sur le suivi des commandes.

Les plus de ce produit

directions_car Optimise l'expérience utilisateur
L'expérience client est vitale pour tout magasin de commerce électronique, car elle contribue à améliorer la fidélité des clients et à renforcer la confiance. Cela peut faire ou défaire votre entreprise. La création d'une expérience client globale précieuse peut avoir un impact significatif sur la fidélisation des clients.

Permettre à vos clients de suivre leurs commandes à chaque étape du processus de livraison est un moyen efficace d'améliorer l'expérience utilisateur. Les clients sont impatients de connaître l'état des commandes passées.

Avec le suivi des commandes Prestashop, vous pouvez fournir des informations de suivi à jour à vos clients. Informez proactivement vos clients du statut de leurs commandes sur la page des détails de la commande.

Ajouter plusieurs états de suivi des commandes comme en attente de confirmation, en transit, etc pour montrer des étapes supplémentaires entre le moment où une commande est passée et quand il sera livré. Afficher ces états de suivi de commande sur la page des détails de la commande du client pour permettre à vos clients de garder trace de leurs achats.

Acquérir plus de clients et fidéliser les clients existants en offrant une fonction de suivi des commandes dans votre magasin.


Ce que vos clients aimeront

  • Les clients ne nécessitent pas d'appeler l'équipe de soutien de connaître l'état de leurs commandes.
  • Les clients peuvent facilement suivre les progrès de leurs commandes directement depuis leurs comptes.
  • Donner assurance et satisfaction aux clients.

Installation

  • Allez dans le back office-> modules -> Téléchargez un module
  • Télécharger le fichier zip de “Ordre Suivie” module.  
  • Le module sera automatiquement installé sur votre Prestashop.

Autre

Remarque: "En cas de divergence, les fonctionnalités/caractéristiques du module rédigé en langue anglaise seront définitives"

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en

Fiche technique

Dernière mise à jour

06/11/2020

Langues du module

en, ar, bg, de, es, fr, it, nl, pt, ru +4

Versions de PrestaShop compatibles

V1.6.0.4 - V1.7.7.6

Version du module / thème

V 5.0.0

Nombre de téléchargements

61

Documentation

Included

Développeur

Webkul

Langues du développeur

en

Catégorie

Suivi de livraison

Caractéristiques

  • Fournissez des mises à jour du suivi des commandes à vos clients.
  • Créez états de suivi de commande personnalisés et mappez-les sur le statut de commande Prestashop par défaut.
  • Quatre états de suivi de commande prédéfinis sont disponibles dans le module.
  • Deux modèles pour afficher les états de suivi des commandes sur la page des détails de la commande.
  • Met automatiquement à jour Etat du suivi des commandes une fois que le statut de la commande est modifié.
  • Mettre à jour l'état du suivi des commandes à partir de la page de liste des commandes.
  • Un onglet distinct pour la gestion des états de suivi de commande est ajouté au back-office.
  • Activez, désactivez, modifiez ou supprimez facilement les états de suivi des commandes.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (QFP):

Q: Pouvons-nous mapper le statut de la commande avec l'état de suivi de la commande?
R: Oui absolument. Pour ce faire, ouvrez la page d'édition de l'état de suivi et associez l'état de la commande à l'état de suivi.

Q: Combien de gabarit sont présents dans le module pour afficher les états de suivi sur la page des détails de la commande.
R: Il existe 2 gabarit disponibles et chaque modèle a deux vues, à savoir Mobile View et Desktop View.

Q: Y a-t-il un état de commande prédéfini disponible dans le module?
R: Oui, il y a 4 états disponibles et ceux-ci sont la commande passée, emballée, expédiée, livrée.

Recommandations

Nos garanties: 

✪ Nous sommes une agence PrestaShop Gold Partner avec une équipe de développeurs PrestaShop expérimentés.
✪ Nous avons été accrédités avec le niveau d'expertise «SuperHero» et nous avons pu y parvenir avec un temps de réponse moindre et un service de qualité.
✪ Nous avons l'intention de fournir 100% de satisfaction à nos clients avec leur achat. 
✪ Nous vous aiderons également avec l'installation et la configuration du module au cas où cela serait nécessaire. 

✔ Nous pouvons personnaliser le module en fonction de vos besoins. Vous pouvez nous contacter pour un devis. 
✔ Nous apprécierions vraiment votre note 5 étoiles et vos commentaires sur nos modules et notre assistance. Cela nous aide dans le développement de nouveaux modules et l'amélioration des modules déjà développés. 

Si vous avez des doutes ou des questions concernant notre module, veuillez nous envoyer un message. Nous serions plus qu'heureux de vous aider.

Nouveautés de la version 5.0.0(06/11/2020)

  • Made the module multi-shop compatible.
  • Add a feature to map the order status with the order state. So that when admin changes the order status then order state gets automatically updated.
  • Added a Save and Stay button in "create order state" page.

Support et mises à jour

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

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