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Ajouter des numéros de suivi

Module Ajouter des numéros de suivi

Développé par Community developer
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La note moyenne comprend les avis clients sur les 6 derniers mois.

  • PrestaShop
    1.5.0.17 - 1.7.2.1
module - Suivi de livraison - Ajouter des numéros de suivi - 1
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Description

Par défaut Prestashop ne permet d'associer qu'un numéro de suivi par commande. Ceci est bloquant pour les commandes étant livrées en plusieurs colis. Ce module règle ce problème en vous permettant d'associer plusieurs numéros de suivi par commande

Ce que ce produit vous apporte

Productivité Facilite la gestion de votre SAV

Actuellement 72% des internautes ayant eu des problèmes de livraison estiment que c'est la faute du commerçant. Il est donc dans votre intérêt d'informer au maximum vos clients pour les rassurer et les informer de l'état de leurs livraison.
Ce n'est pas possible dans Prestashop si votre livraison a plusieurs numéro de suivi.

Ce module règle ce problème en vous permettant d'ajouter autant de numéro de livraison que nécessaire. Vous pouvez aussi les modifier, les supprimer ou les associer à des transporteurs différents.

Lorsqu'un nouveaux numéro de suivi est associé à une commande ou qu'il est modifié, le client le reçoit par e-mail avec un lien de suivi s'il y en a un.

Cela ne modifie ni les bons de livraison ni les factures.

A savoir : L'article 15 de la LCEN (Loi pour la confiance dans l'économie numérique) a instauré pour le vendeur à distance une «responsabilité de plein droit» c’est-à-dire que le vendeur est responsable de la bonne exécution du contrat tout au long de la chaîne de commande-transport-livraison. Si l'engagement n'est pas respecté, le client pourra demander au vendeur réparation de son préjudice et notamment des dommages-intérêts sans avoir à démontrer que le vendeur a commis une faute.

Caractéristiques

Avec ce module :
  • Vous pouvez ajouter autant de numéro de suivi que nécessaire par commande
  • Les numéros peuvent être associés aux différents transporteurs possibles pour la commande
  • Le poids de chaque colis peut être indiqué, cette information est affichée au client.
  • Le client est notifié par e-mail en cas d'ajout ou de modification d'un numéro de suivi
  • Les numéros et liens de suivi, les transporteurs et poids des colis apparaissent dans l'historique de commande du client

Documentation et Support

La documentation de ce module est intégrée à sa page de configuration. Vous pouvez y accéder (et y participer, c'est un wiki) sans quitter votre panneau d'administration.
Un système de ticket est intégré au module vous permettant de poser vos questions au développeur et lire les réponses sans quitter votre panneau d'administration.

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Ce que vos clients aimeront

Vos clients pourront suivre l'intégralité de leurs commandes.
Cela leur évite des surprises, les rassure et en cas de soucis de livraison montre que vous avez fait votre part du marché.
 

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Effacer commandes PLUS : facile et sûr
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  • Add: compatibility with Prestashop 1.7

A propos du développeur

Community developer

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$49.99

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.5.0.17 - v1.7.2.1

  • Version 1.5.0 (26/06/2017)

  • Déjà traduit en en es fr

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