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Uservoice - Product Management and Customer Support

Module Uservoice - Product Management and Customer Support

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.6.1.15
module - Service Client - Uservoice - Product Management and Customer Support - 1
module - Service Client - Uservoice - Product Management and Customer Support - 2
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module - Service Client - Uservoice - Product Management and Customer Support - 4

Description

 Product Management & Customer Support Software

Ce que ce produit vous apporte

Trafic Permet d'analyser votre trafic

 Give your customers, partners, or internal teams a voice with private labeled online feedback forums
Never miss a good idea - collect customer feedback right in your app (web or mobile) with a native user experience
Integrate feedback from every department talking to customers - support, sales, executives and even marketing

Caractéristiques

  • Define your roadmap with data science and statistical significance, using metrics like revenue and customer satisfaction instead of vote counts
  • See how your products plans stack up against user-generated ideas and customer feedback with our SmartVote™ technology
  • Strengthen your business case with ROI and estimated customer impact using information from your CRM or internal databases
  • Deliver more polished products by working with a feature’s already-engaged supporters to test and provide ongoing feedback so you can iterate before launch
  • Don’t let new features get lost - use supporters as targeted marketing lists when you roll out new capabilities
  • Automate the process using integrations with issue tracking and development tools like Visual Studio Online

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Recommandations

 Read the documentation

Ce que vos clients aimeront

Know that the shop, product or service is reliable
Builds a trust system

Installation

  •  Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Go to module's configuration page
  • Get your chat code from https://www.uservoice.com/
  • Fréquemment achetés ensemble

    Uservoice - Product Management and Customer Support
    Call Back
    Tableau de bord - Transactions par moyen de paiement
    $114.97 Ajouter les trois au panier

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    Nouveautés de la version 1.0.1(24/05/2016)

    • First release

    A propos du développeur

    Community developer

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    $39.99

    Avantages :

    • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
    • Développé par un Top Developer
    • Documentation incluse
    • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.6.1.15

    • Version 1.0.1 (24/05/2016)

    • Déjà traduit en en

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