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Predefined Standard Message Reply on Customer Service

Module Predefined Standard Message Reply on Customer Service

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.6.0.4
module - Service Client - Predefined Standard Message Reply on Customer Service - 1
module - Service Client - Predefined Standard Message Reply on Customer Service - 2
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Description

Customer service option to reply with predefined messages

 

Ce que ce produit vous apporte

It is well known that most of the customer questions are very similar and can be answered with
standard predefined reply as oppose to typing.

Currently this is not possible on customer service page with default prestashop installation. This module addresses this issue and adds an option to quick reply with prefefined messages.
  • Time saving
  • Increased customer services productivity
  • Easier to train new customer service workers
  • Ablity to predefine polite, friendly and professional email replies

 

Caractéristiques

Send predefined standard reply messages to your customers through customer service.

 

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Ce que vos clients aimeront

Your customers will receive friendly and professional replies faster and therefore this will increase customer satisfaction.

Installation

This module follows standard prestashop installtion process http://addons.prestashop.com/en/content/21-how-to
If in doubt, installation steps are attached as images.

 

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A propos du développeur

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Avantages :

  • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.6.0.4

  • Version 1.0 (04/03/2014)

  • Déjà traduit en en

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