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Messager | Sociaux Chat en Direct

Module Messager | Sociaux Chat en Direct

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Développé par Webkul
De V1.6.0.4 à V1.7.8.0

En bref

Établissez un canal de contact direct et en direct pour vos clients avec le module de chat en direct social. Il vous aide à résoudre rapidement les requêtes du client, car Messenger offre une expérience de messagerie transparente.

Les plus de ce produit

event_available Facilite la gestion de votre SAV
Dans le commerce électronique, l'expérience d'achat des clients est très importante. Et, le module Social Live Chat vous aide à améliorer exactement cela pour vos clients.

L'expérience d'achat est si importante qu'elle devient en quelque sorte un facteur déterminant si votre client reviendra ou non.

Intégrer des fonctionnalités qui améliorent en fin de compte l'expérience d'achat du client est très essentiel de nos jours. Les clients remarquent ces choses.

A chaque fois qu'un client rencontre un problème, comment étiez-vous présent à sa disposition ? Ils prennent sûrement ces choses en compte chaque fois qu'ils envisagent d'acheter un produit la prochaine fois.

Un canal de communication direct

Le module Social Live Chat intègre la fenêtre Facebook Messenger dans la boutique. Cette fenêtre peut être utilisée par les clients pour envoyer leurs problèmes/requêtes à l'administrateur/propriétaire de la boutique.

Étant le canal de messagerie rapide, les administrateurs/propriétaires de boutique peuvent également répondre instantanément aux requêtes. Sinon, ils peuvent également définir un message par défaut dans le module à envoyer au client en cas de déconnexion.

Ce que vos clients aimeront

Les clients bénéficient des avantages suivants de leur côté après l'intégration du module:
  • Ils bénéficient d'un canal de communication direct pour discuter avec les propriétaires de magasins.
  • Canal de messagerie fluide et rapide.
  • Résolution rapide des requêtes et solutions aux problèmes.

Installation

Suivez la procédure d'installation standard:
  • Allez dans le back-office-> Gestionnaire de modules -> Télécharger un module
  • Téléchargez le fichier zip des 'Messager | Sociaux Chat en Direct'
  • Le module sera automatiquement installé sur votre Prestashop

Autre

Remarque: "En cas de divergence, les fonctionnalités/caractéristiques du module rédigé en langue anglaise seront définitives"

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en

Fiche technique

Dernière mise à jour

30/07/2021

Langues du module

en, de, es, fr, it, nl, pl, pt, ru +3

Versions de PrestaShop compatibles

V1.6.0.4 - V1.7.8.0

Version du module / thème

V 4.0.1

Nombre de téléchargements

0

Documentation

Included

Développeur

Webkul

Langues du développeur

en

Catégorie

Produits sur Facebook & réseaux sociaux

Caractéristiques

  • Aide à établir un canal de communication direct et en direct entre le client et le propriétaire du magasin.
  • Les propriétaires de magasins seront en mesure de fournir des solutions aux questions/problèmes soulevés par le client.
  • Le client peut poser des questions à l'administrateur via Facebook Messenger sur le magasin.
  • Le client peut parler directement à l'administrateur du magasin.
  • L'administrateur peut répondre à partir de sa page de magasin sur Facebook.
  • L'administrateur peut définir l'heure particulière à laquelle il/elle sera en ligne.
  • Un administrateur peut définir le message hors ligne à envoyer au client lorsqu'il n'est pas disponible ou hors ligne.
  • L'administrateur peut définir la couleur du plugin de chat en fonction du thème de son site Web.

Questions Fréquemment Posées(QFPs):

Q: Les clients peuvent-ils envoyer un message directement sans se connecter à Messenger?
R: Non, ils ne peuvent pas envoyer de message à l'administrateur sans d'abord se connecter à Messenger.

Q: Comment un client saurait-il si l'administrateur est en ligne ou hors ligne ?
R: Ils peuvent définir le moment où ils seront en ligne dans le module. Et, dans le cas d'une connexion hors ligne, un client recevra un message par défaut défini par l'administrateur à envoyer au client lorsqu'il est hors ligne.

Recommandations

Nos garanties:

✪ Nous sommes une agence PrestaShop Gold Partner avec une équipe de développeurs PrestaShop expérimentés.
✪ Nous avons été accrédités avec le niveau d'expertise «SuperHero» et nous avons pu y parvenir avec un temps de réponse moindre et un service de qualité.
✪ Nous avons l'intention de fournir 100% de satisfaction à nos clients avec leur achat.
✪ Nous vous aiderons également avec l'installation et la configuration du module au cas où cela serait nécessaire.

✔ Nous pouvons personnaliser le module en fonction de vos besoins. Vous pouvez nous contacter pour un devis.
✔ Nous apprécierions vraiment votre note 5 étoiles et vos commentaires sur nos modules et notre assistance. Cela nous aide dans le développement de nouveaux modules et l'amélioration des modules déjà développés.

Si vous avez des doutes ou des questions concernant notre module, veuillez nous envoyer un message. Nous serions plus qu'heureux de vous aider.

Nouveautés de la version 4.0.1(30/07/2021)

  • Use gmdate() function for GMT/UTC date and time
  • Update file License headers
  • Remove addons block from module configuration

Support et mises à jour

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Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
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