Module Demande de renseignements à partir de la page produit

Donnez la possibilité à vos clients de demander des informations sur les produits à partir de la fiche produit, et soyez en règle dans votre boutique en ligne par rapport à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), en demandant à vos client d'accepter la politique de gestion des données personnelles de la boutique avant qu'ils n'envoient des informations personnelles.
Vos clients pourront demander des précisions sur vos produits avant de finaliser leur achat. Ne laissez pas un client quitter votre boutique simplement parce qu'il n'a pas eu de moyen simple de vous contacter. Fournissez toute l'information nécessaire au client, et transformez les visites en ventes.
Lorsqu'ils entreront en contact avec vous, les clients devront vous envoyer des informations personnelles (e-mail et nom). Faites en sorte que ces demandes de renseignements comportant des informations personnelles soient compatibles avec les obligations liées à la CNIL. 

 

Sur la fiche produit, vous aurez désormais un bouton pour que les clients posent leurs questions.
Lorsqu'il demande un renseignement, la question du client vous est envoyée en même temps que le nom du produit et son illustration, pour qu'il n'y ait pas de doutes concernant le produit sur lequel porte la question.—————————————————————————
Nous vous donnons ci-dessous les montants des amendes associées aux infractions les plus courantes

• Infraction mineure : entre 601,01 € et 60 101,21 €
• Infraction grave : entre 60 101,21 € et 300 506, 25 €
• Infraction très grave : entre 300 506, 25 € et 601 012,10 €

Le montant dépendra du degré d'intention, de la nature des dommages, des droits affectés, de l'avantage obtenu pour l'utilisation de données ou de la récidive, entre autres.
Si vous avez besoin d'un expert pour mettre à jour votre entreprise avec l'Agence de protection des données, veuillez s’il vous plaît nous contacter. Nous sommes professionnels et nous proposons des prix très compétitifs.
 

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

• un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
• l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

• les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
• la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
• l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

• la personnalisation et le développement spécifique ;
• les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
• la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.