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Session Client

Module Session Client

Développé par Community developer
(8 notes)

Plus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit

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La note moyenne comprend les avis clients sur les 6 derniers mois.

  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.6.1.17
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Description

Session Client vous permet de vous connecter à l'espace client de vos utilisateurs sans avoir à leur demander leurs identifiants. Vous pourrez ainsi aider vos clients à passer commande ou visualiser les problèmes relatifs à leur compte client.

Ce que ce produit vous apporte

Productivité Facilite la gestion de votre SAV

En vous connectant au compte de vos clients, vous pourrez interagir très rapidement avec leur dernier panier en cours afin de les aider dans les premières étapes du processus de commande. Si un de vos clients est confronté à un problème sur votre boutique, vous pourrez vous mettre "dans la peau" de ce client et visualiser ainsi son blocage.

Vos clients disposeront alors d'une aide personnalisée sans avoir à donner leurs identifiants. Ils se sentiront en confiance et auront plus de facilité à passer commande sur votre boutique.

Caractéristiques

  • Connection simple et rapide à l'espace client de vos utilisateurs (un seul bouton).
  • Choix de l'utilisation du dernier panier en cours.
  • Accès rapide pour la recherche d'un client en haut du panneau d'administration.
  • Pas besoin de connaître les identifiants de vos clients.
  • Création/Modification du panier de vos clients.

Ce que vos clients aimeront

Vos clients se sentiront plus en confiance si vous n'avez pas besoin de leurs identifiants pour accéder à leur compte afin de résoudre leurs problèmes.

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Témoignages

Au top!!! MERCI

Arnaud W. www.galerieculinaireparis.com

Excellent

Laure C. www.vapmoinscher.fr

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  • Adding quick access in header back-office

A propos du développeur

Community developer

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$39.99

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.6.1.17

  • Version 1.1.0 (02/02/2016)

  • Disponible en en de es fr it

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