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Base de connaissances - FAQ - toujours visible

Module Base de connaissances - FAQ - toujours visible

Développé par Silbersaiten
  • Agence Partenaire
    PrestaShop
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.15
module - FAQ (questions fréquentes) - Base de connaissances - FAQ - toujours visible - 1
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Description

Le module Base de connaissances permet d'intégrer facilement un bloc de FAQ coulissant sur chaque page de votre magasin avec une autre fonction pour créer vos propres listes de questions pour différents groupes de clients.

Ce que ce produit vous apporte

Productivité Facilite la gestion de votre SAV

  • Fonctionnalité multishop
  • Permettre aux clients de faire des suggestions
  • Tri des questions par catégorie
  • Tri des questions sur des groupes de clients spécifiques
  • Liens internes à l'aide de raccourcis préfabriqués comme {cms: 5} pour créer un lien valide à l'intérieur de votre propre structure

Caractéristiques

Les clients reçoivent une liste bien structurée de questions, y compris la fonction de recherche instantanée sur le dessus de la lightbox. Ils ont également la capacité d'envoyer des propositions de problème au propriétaire du magasin ou tout autre courriel receipient à travers le bloc intégré qui a glissé vers le bas à partir du haut de la page.
La structure dans le backend est très clairement structurée pour le commerçant et offre la possibilité de travailler avec des raccourcis, des catégories aply à tous les groupes de clients et beaucoup plus.

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Ce que vos clients aimeront

  • Des questions peuvent être assignées à certaines catégories de produits individuels ou de tous les produits qui apparaissent dans la description du produit.
  • Blocage FAQ bloc de chaque côté. Vous pouvez rechercher une réponse sans quitter la page que vous cherchez
  • Questions et réponses triées
  • Recherche instantanée
  • Option pour envoyer votre propre question au commerçant si vous n'avez pas trouvé de réponse

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Nouveautés de la version 1.0.2(27/07/2017)

  • * added sorting of categories and questions
  • * minor bugs fix

A propos du développeur, Silbersaiten

Silbersaiten

Depuis 2009 nous sommes spécialisés dans le développement de modules et de thèmes. Certains de nos points forts incluent le développement de paiement, la logistique, la gestion des marchandises, le développement de modules innovants pour la gestion de contenu, ainsi que le développement d’outils d’administration. Nous vous rendons la gestion de votre boutique plus simple d’utilisation et nous élargissons considérablement les fonctions natives de PrestaShop. De plus, nous développons des solutions sur mesure pour nos clients.  

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$59.99

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.6.0.4 - v1.6.1.15

  • Version 1.0.2 (27/07/2017)

  • Déjà traduit en en de es fr it nl pt ru

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