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Ask a question / Product Questions / Product FAQs

Module Ask a question / Product Questions / Product FAQs

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.5.1.0 - 1.6.1.17
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Description

Let your potential customers ask you product-related questions on the product page itself.

Ce que ce produit vous apporte

Productivité Vous fait gagner du temps

Allows customers to ask questions on product pages and receive answers right there. Both administrator and website visitors can leave replies.

Caractéristiques

  • Ask a question - customers can ask questions directly from each product sheet, administrator can manage questions from backend. You can modify your customer's questions (in case of mistakes)
  • Get an answer - administrators (or another customers - optional) can easily answer the customer questions from the module interface.
  • Question tracking - customer gets an additional tab in his account devoted specifically to product questions and displaying all questions, answers, and their status.
  • Notification options - you (and cusotmer - optional) will receive an email that informs you of each question sent by customers

Autre

  • Support included: For any incidence during installation and / or use of the module.
  • Help installation including: Contact us and one of our technicians will advise the installation and configuration process.
  • Constant updates: We continuously update the module to ensure proper operation of the module in future versions of PrestaShop.
  • Version support: if you did't find version for your Prestashop, please contact us and we will get quote for upgrade module (in some cases we can do it for free :)).

Ce que vos clients aimeront

All the customers will be able to read the questions/answers on the product sheets

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Installation

1. Go to Modules -> Add a module from my computer -> choose the file (.zip) -> Upload 
2. Choose module from Modules section and Install it.
3. Go to Advanced Parameters -> Performance -> click to the Clear Cache button.

How to Disable
Click the button Disable in the Modules page.
To remove the extension form the server, press Delete button in the Modules page.

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Préparation de commande simplifiée
  • Community developer Développé par

    PrestaShop v1.5.1.0 - v1.6.1.17 Compatibilité

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    PrestaShop v1.4.0.0 - v1.7.2.3 Compatibilité

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    PrestaShop v1.4.0.1 - v1.6.1.17 Compatibilité

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Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.5.1.0 - v1.6.1.17

  • Version 1.6.5 (06/05/2016)

  • Disponible en en

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