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Customer FEEDBACK - Recueillir des Informations Vitales

Module Customer FEEDBACK - Recueillir des Informations Vitales

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.7.6.1
module - Avis clients - Customer FEEDBACK - Recueillir des Informations Vitales - 1
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Description

Le module de commentaires le plus complet qui vous permet d’engager vos visiteurs et de capturer leurs commentaires. Transformez votre magasin en un centre de génération de leads, renforcez les relations avec les clients et augmentez les conversions.

Les plus de ce produit

headset

Relation client Améliore la relation client

Recevoir les commentaires des clients permet à une entreprise de corriger les problèmes ou les préoccupations des clients avec ses produits et ses services. Lorsque les clients fournissent des commentaires, une entreprise est en mesure de réaliser des économies de temps et d'argent et d'améliorer ses relations avec ses clients.

Avantages:
Statistiques prouvées
Obtenez des commentaires précieux de vos clients et des statistiques utiles directement dans votre tableau de bord.

Augmenter les conversions
Certains clients n'achètent pas parce qu'ils ne sont pas sûrs de quelque chose. Si vous les laissez vous poser leurs questions, vous pouvez augmenter considérablement votre taux de conversion.

Interface conviviale
Notre module est simple à installer, à mettre à jour, intuitif, efficace, agréable, facile à naviguer et facile à supprimer.

Complètement sensible
Avec un focus mobile, vous pouvez être assuré que chaque pixel réagira comme il se doit, que vos visiteurs soient sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un téléphone.

Construire des relations plus fortes avec les clients
Certains clients ne vous diront pas qu'ils ne sont pas satisfaits de votre produit ou service. ils vont juste arrêter de faire affaire avec vous. Une telle situation peut être évitée quand un retour d’information est demandé.

Apparence personnalisable
Avec une conception entièrement personnalisable, les commentaires des clients s’adapteront à la conception de votre site.

Prise en charge multilingue
Ce module est compatible avec PrestaShop multilingue. Notre module vous permet de modifier le texte de chaque langue que vous souhaitez inclure dans votre site Web.

Support multi-magasins
Ce module est compatible avec PrestaShop multi-magasins. Vous pouvez installer le module dans tous vos magasins d’un multi-magasin et utiliser différentes configurations pour chacun d’eux ou configurer une seule fois pour tous les magasins.

Installation facile en un clic
L'installation est conforme au comportement par défaut de PrestaShop. Ce processus simple est également détaillé dans notre documentation.

Caractéristiques

En laissant vos clients vous donner des suggestions, vous pouvez obtenir de nouvelles idées de produits, recevoir de précieux commentaires et améliorer votre magasin.

Les entrepreneurs ont parfois du mal à comprendre pourquoi leurs clients ne se convertissent pas. Un moyen simple et efficace de résoudre ce problème consiste à les écouter et à leur permettre de vous expliquer pourquoi ils n'achètent pas. C’est parfois à cause de petits détails, de dimensions manquantes, de livraison gratuite, etc. Avec le module Commentaires client, vous pouvez surmonter ces problèmes.

Nous avons soigneusement intégré dans ce module les fonctionnalités les plus importantes de Feedback comme suit:
  • Changez facilement le texte, la couleur et l'icône du bouton de feedback
  • Définir pendant combien de temps en minutes le bouton de commentaire disparaît après l'envoi d'un commentaire (système anti-spam)
  • Possibilité d'ajouter une bulle avec du texte à côté du bouton pour attirer plus de clients
  • Prend en charge plusieurs langues
  • Personnalisez votre formulaire de commentaires en ajoutant le logo de votre boutique, un titre et une couleur d'arrière-plan.
  • Donnez à votre client la possibilité d’évaluer une partie spécifique de votre boutique.
  • Personnalisez entièrement votre formulaire de commentaires en modifiant le jeu d'icônes, en ajoutant des champs d'objet et en activant les champs de courrier électronique et de recommandation.
  • Onglet Commentaires qui vous permet de voir toutes les informations sur les commentaires des clients.
  • Paramètres incroyablement simples pour une installation rapide sans modification du code
  • Onglet Statistiques qui vous permet d'afficher des statistiques sur les commentaires des clients
  • Documentation détaillée étape par étape
  • Supports multi-magasins
  • Module déjà traduit en Anglais, Allemand, Espagnol, Japonais, Italien, Français, Russe, Néerlandais, Coréen, Bulgare, Finlandais, Hongrois, Lituanien, Polonais, Portugais, Turc et Roumain
  • Conception sensible (format valable pour tous les types d'appareils mobiles)

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "Customer FEEDBACK - Recueillir des Informations Vitales" à votre panier avec :

  • Le module vous permettant de vous conformer à la réglementation européenne de cookies (Loi Informatique et Libertés/RGPD). Affichez un bandeau d'avertissement et désactivez les cookies jusqu'à ce que vous obteniez le consentement des visiteurs.

    $5999
  • The Orders Export Module allows you to do a CSV or EXCEL export of your data from your orders function. This module is also compatible for multi stores.  

    $5999

Autre

Avez-vous des idées pour améliorer ce module? Contactez-nous et nous allons implémenter de nouvelles fonctionnalités dans les prochaines versions.

Ce que vos clients aimeront

Lorsque les clients voient un bouton de commentaires, ils savent qu'il y a des humains derrière la boutique en ligne et qu'ils peuvent toujours vous contacter s'ils rencontrent des problèmes.

Recommandations

Pour tout problème rencontré lors du processus d'installation et de configuration, nous vous proposerons un support rapide et de qualité.
 
Aussi, si vous avez des questions sur le module, n'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le bouton "Contacter le développeur".

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client. Elle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Installation

L'installation est conforme au comportement par défaut de PrestaShop. Très facile à installer et à configurer.
Nous fournissons également une assistance gratuite pour l’installation et la configuration.

Pour PrestaShop version 1.5.x
Connectez-vous à votre back-office
Cliquez sur "Modules" dans le menu du haut.
Cliquez sur "Ajouter un nouveau module"
Cliquez sur "Choisir un fichier"
Recherchez votre module .zip
Cliquez sur "Upload this module"
Recherchez le module téléchargé et cliquez sur "Installer".

Pour PrestaShop version 1.6.x
Connectez-vous à votre back-office
Cliquez sur "Modules et services" dans le menu de gauche.
Cliquez sur "Ajouter un nouveau module"
Cliquez sur "Choisir un fichier"
Recherchez votre module .zip
Cliquez sur "Upload this module"
Recherchez le module téléchargé et cliquez sur "Installer".

Pour la version 1.7.x de PrestaShop
Connectez-vous à votre back-office
Cliquez sur "Modules et services" dans le menu de gauche.
Cliquez sur "Upload a module"
Recherchez votre module .zip
Télécharger et installer

Nouveautés de la version 1.1.0(06/03/2019)

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A propos du développeur

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Avantages :

  • Support during the first 3 months (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.7.6.1

  • Version 1.1.0 (06/03/2019)

  • Traduit en EN, BG, DE, ES, FI, FR, GB, HU, IT, LT, NL, PL, PT, RO, RU, TR

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