Confiance - Rassurez vos Clients - 3 Modules

Description

Ajoutez un message défilant responsive (marquee) avec lien dans l'en-tête de votre boutique. Choisissez un message et un lien différent pour chaque langue et personnalisez la police, couleur, taille, direction, comportement et vitesse du texte.
 

Ce que ce produit vous apporte

Caractéristiques

• Choisissez un message différent pour chaque langue de votre boutique
• Choisissez un lien différent pour chaque langue de votre boutique
• Choisissez entre 11 polices : Arial, Comic Sans MS, Courier New, Georgia, Impact, Lucida Console, Palatino Linotype, Tahoma, Times New Roman, Trebuchet MS et Verdana
• Sélectionnez la couleur exacte que vous souhaitez grâce au sélecteur de couleurs
• Choisissez la direction du texte défilant : de la gauche vers la droite ou de la droite vers la gauche
• Choisissez le comportement du texte : recommence de l'autre côté, s'arrête de défiler ou rebondi de l'autre côté
• Choisissez la vitesse de défilement : distance entre les séquences en pixels (scrollamount) et temps entre les séquences en millisecondes (scrolldelay)
• Définissez la taille du texte en pixels
• Définissez la taille et la position de la bannière
• Compatible avec différents alphabets (latin, cyrillique, grec, arabe, chinois...)
• Compatible avec le mode multiboutique
• Bannière responsive
• Assistance gratuite et de qualité durant les 90 jours suivants l'achat du module afin de vous aider en cas de problème avec le module

Témoignages

Ce que vos clients aimeront

Description

Mettez en place votre propre système d'avis vérifiés pour votre boutique et produits (commentaires et notes) et Google Rich Snippets sans avoir à payer d'abonnement mensuel. Une alternative à eKomi, Trusted Shops, Trustpilot, Yotpo et Avis Vérifiés!

Ce que ce produit vous apporte

• sur le côté de l'écran (6 positions : haut gauche, milieu gauche, bas gauche, haut droit, milieu droit, bas droit)
• dans une colonne ou pied de page (hook displayLeftColumn, displayRightColumn ou displayFooter) et le déplacer facilement via le LiveEdit

• la note moyenne (étoiles) et le nombre d'avis par produit sur la liste de produits de vos catégories et sous-catégories
• la note moyenne (étoiles) et le nombre d'avis par produit sur la liste dans la partie supérieure des fiches produits la note moyenne du produit avec un lien "Lire les X avis" renvoyant automatiquement à la section des avis sur le produit
• une section "Avis" dans la fiche produit contenant les avis laissés par les clients (note, titre, commentaire, nom du client et date)

• produits : la note moyenne (étoiles) et le nombre d'avis pour chaque produit seront affichés directement sur Google dans les résultats de recherche du produit correspondant
• boutique : la note moyenne (étoiles) et le nombre d'avis de la boutique seront affichés directement sur Google dans les résultats de recherche de la page d'accueil et de la page d'avis boutique de notre module

• du nombre de jours (envoyer les emails uniquement pour les commandes qui ont plus de X jours et moins de Y jours) pour éviter des avis sur des commandes trop anciennes ou trop récentes
• des statuts de commandes (envoyer les emails uniquement pour les commandes possédant actuellement l'un des états sélectionnés) pour éviter que des clients qui ont annulé ou pas encore reçu leur commande ne puissent laisser d'avis
• des groupes clients (envoyer les emails uniquement aux clients correspondants aux groupes de clients sélectionnés) afin de ne pas envoyer d'emails de demande d'avis aux clients que vous ne souhaitez pas contacter
• des boutiques (mode multiboutique) afin d'empêcher le module d'envoyer des emails aux clients d'une boutique sur lequel le module est désactivé
• des options newsletters et opt-in afin d'empêcher le module d'envoyer des emails aux clients qui n'ont pas accepté de recevoir des newsletters et des offres de partners

• activer ou désactiver les avis de votre choix (les avis reçus sont désactivés par défaut)
• modifier des notations ou des commentaires
• choisir l'ordre d'affichage des avis
• répondre aux commentaires que vous souhaitez (optionnel)
• envoyer la réponse par email au client (optionnel)

• afficher tous les avis produits et boutiques dans toutes les langues (ex: tous les commentaires en français et en anglais seront affichés sur la version française et anglaise de la boutique)
• OU afficher uniquement les avis produits et boutique par langue (ex: seuls les avis en français seront affichés sur la version française et seuls les avis en anglais seront affichés sur la version anglaise)

Caractéristiques

• Installation facile
• Widget pour les avis boutique (résumé de tous vos avis boutique)
• 105 designs disponibles pour le widget (7 modèles différents disponibles en 15 couleurs)
• Peut être placé sur le côté de l'écran (haut gauche, milieu gauche, bas gauche, haut droit, milieu droit, bas droit)
• Peut être placé dans une colonne ou pied de page (hook displayLeftColumn, displayRightColumn ou displayFooter) et déplacé facilement via le LiveEdit
• Facilement déplaçable à l'intérieur de vos colonnes (colonne de gauche, colonne de droite et footer)
• Nouvelle page d'avis boutique (tous vos avis boutique sont affichés sur cette page)
• Bloc résumé + filtre avis sur la page d'avis boutique
• Slider avis boutique sur la page d'accueil (non disponible sur PrestaShop 1.5)
• Affichage de la note moyenne des produits sur les catégories
• Affichage de la note moyenne des produits dans la partie supérieure des fiches produits
• Avis produits sur les fiches produits
• Filtre pour trier les avis sur les fiches produits
• 30 designs disponibles pour les étoiles de notation (3 modèles différents disponibles en 10 couleurs)
• 3 échelles de notation (/5, /10 ou /20)
• Google Rich Snippets pour les avis produits et les avis boutique
• Sélection des commandes (dates + états de commande + groupes de clients)
• Option pour renvoyer une seconde envoi les demandes d'avis par email
• Page de résumé avec la liste des commandes correspondantes
• Sélection du type d'avis que les clients peuvent rédiger (avis boutique et/ou produits)
• Recueil automatique des avis par email via le Cron
• Nouvelle section "Mes avis" sur l'espace client pour accéder aux demandes d'avis en attente
• Notification email chaque fois qu'un avis est rédigé
• Deux nouveux onglets dans la barre de menu du back-office pour gérer les avis
• Affichez/cachez facilement les avis de votre choix
• Modifiez facilement les avis reçus
• Changez facilement l'ordre d'affichage des avis
• Répondez facilement aux commentaires que vous souhaitez (optionnel)
• Notification email au client lorsque vous répondez à un avis (optionnel)
• 2 uploadeurs CSV pour ajouter d'anciens avis boutique et produits
• Fonctionnalité supplémentaire permettant d'exporter les avis boutique et produits du module (fichier CSV)
• Entièrement responsive
• Compatible avec le mode multiboutique (avis communs à toutes les boutiques)
• Assistance gratuite et de qualité durant les 90 jours suivants l'achat du module afin de vous aider en cas de problème avec le module

Témoignages

Ce que vos clients aimeront

Description

Ce que ce produit vous apporte

Les clients peuvent poser des questions sur les produits
Grâce à notre module, vos clients peuvent désormais poser des questions sur vos produits directement depuis les fiches produits correspondantes (chaque question est spécifique à un produit, chaque produit à ses propres questions/réponses, comme sur le site d'Amazon.fr).
Le module ajoute une nouvelle section à chaque fiche produit avec les questions/réponses existantes et un formulaire permettant aux clients d'envoyer leur question (fenêtre pop-up avec les champs "Nom", "Email" et "Question").

Répondez facilement aux questions de vos clients
Quand un client pose une question, vous recevez automatiquement un email qui vous informe de la question que vous avez reçu.
Depuis l'interface du module, vous pouvez consulter toutes les questions envoyées par vos clients, répondre à leurs questions, modifier ou corriger leurs questions et choisir d'activer ou désactiver leurs questions (visible ou non sur le front-office).
Les questions envoyées par les clients sont désactivées par défaut dans le front-office tant que vous ne les avez pas activé afin de ne pas afficher les questions sans réponses, les spams ou les questions déplacées.

Les questions/réponses sont visibles par tous vos clients
Chaque client qui vous a posé une question recevra automatiquement un email personnel contenant la réponse à sa question.
Ensuite, tous les clients pourront consulter depuis chaque fiche produit toutes les questions/réponses correspondantes qui ont déjà été rédigé à propos de ce produit afin de les aider dans leur décision d'achat et éviter qu'ils vous reposent une question déjà poser dans le passé par un autre client.
Très utile pour rassurer et conseiller vos clients, cela permet d'augmenter votre taux de conversion.

À propos des boutiques multilingues
Si votre boutique est disponible en plusieurs langues, vous pouvez :

• afficher toutes les questions dans toutes les langues (ex: toutes les questions en français et en anglais seront affichés sur la version française et anglaise de la boutique)
• OU afficher uniquement les questions par langue (ex: seules les questions en français seront affichées sur la version française et seules les questions en anglais seront affichées sur la version anglaise)

Compatible avec le mode multiboutique
Le module est compatible avec le mode multiboutique et peut être utilisé sur vos différentes boutiques. Si vous avez un même produit sur différentes boutiques, les questions/réponses à propos de ce produit seront communes à toutes les boutiques et visibles sur chacune d'elles.
 

Caractéristiques

• Les clients peuvent poser des questions directement depuis chaque fiche produit
• Chaque question est spécifique à un produit, chaque produit à ses propres questions/réponses
• Choisissez l'adresse email à laquelle seront envoyés les emails de notification chaque fois qu'une question est posée
• Activez/désactivez le raccourci dans la partie supérieure des fiches produits pour accéder facilement à la section FAQ
• Activez/désactivez les icônes de points d'interrogation sur les fiches produits
• 10 couleurs pour les icônes (jaune, orange, rouge, rose, violet, vert, bleu clair, bleu foncé, gris ou noir)
• Choisissez le nombre de questions affichées par défaut sur les fiches produits
• Choisissez le nombre de questions supplémentaires à afficher en cliquant sur le bouton "Afficher plus"
• Choisissez ou non d'afficher les questions par langue
• Choisissez d'activer ou non Google reCaptcha (pour vérifier que l'auteur de la question n'est pas un robot)
• Répondez facilement aux questions de vos clients
• Le client recevra un email personnel contenant la réponse à sa question
• Modifiez/corrigez les questions des clients (en cas de fautes)
• Affichez/cachez les questions de votre choix sur le front-office
• Tous les clients pourront consulter toutes les questions/réponses depuis les fiches produits
• Entièrement responsive
• Compatible avec le mode multiboutique
• Assistance gratuite et de qualité durant les 90 jours suivants l'achat du module afin de vous aider en cas de problème avec le module

Témoignages

Ce que vos clients aimeront